L’affaire du MV Hondius, marquée par la mort de trois passagers après une escale en Argentine, ou encore l’épidémie de norovirus à bord de l’Ambition à Bordeaux, n’ont pour l’instant provoqué aucun coup d’arrêt visible sur les réservations. Pour les spécialistes du secteur, les voyageurs distinguent encore largement les incidents sanitaires ponctuels du produit croisière lui-même. « Le consommateur semble relativement imperméable à ce type d’informations », estime ainsi Rob Kwortnik, professeur associé à l’université Cornell et spécialiste de l’industrie de la croisière . Les compagnies misent aussi sur le rapport qualité-prix. Hébergement, restauration, transport et divertissements inclus, la croisière reste souvent perçue comme plus accessible qu’un séjour terrestre classique, notamment pour les jeunes générations. On n’oublie pas de se laver les mains au savon et tout se passera bien.
LG