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Le tourisme dans le monde vu par la presse, en un clin d'oeil

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Parce que c’est mardi, la pensée (vraiment peu) profonde d’OD

Posted on 29 septembre 202629 septembre 2026
By Oncle Dom

Top IFTM, c’est fini et c’est bien. Y’avait du monde et, comme d’habitude, l’éternel mélange entre les menteurs (« On a fait +20%« ), les neutres (« bon, c’est une année correcte« ), et les autres – comme NG Travel – qui vont bien mais ne font pas de bling-bling ! Une remarque en passant pour Marie : le raout inaugural en plein centre du salon, agrémenté d’une musique – si l’on peut appeler ces couinements ainsi – ce n’était pas terrible ! Cela étant, la résilience du secteur m’inspire quand même une certaine admiration. Président Macron nous prévient qu’une guerre « hybride » nous menace, que des drones pourraient frapper l’Europe… Et pendant ce temps, les voyagistes poursuivent, vaille que vaille, leur job ! Ils ont raison. Poutine vient de promettre qu’il n’avait aucune intention de s’attaquer à nous autres, Européens. Et l’homme ne ment jamais, c’est bien connu…

OD

Les pensées peu profondes d'OD

Ski : l’année dernière, la France a retrouvé sa place de championne

Posted on 29 septembre 202629 septembre 2026
By Laurent Guéna

Portée par les Alpes et les Pyrénées, la France a retrouvé l’hiver dernier le sommet du classement des destinations de ski les plus fréquentées au monde. Les massifs français ont enregistré une hausse de 2,4% de leur fréquentation sur la saison 2025-2026, avec 56,1 millions de journées-skieurs, juste devant l’Autriche (53,7 millions) et les États-Unis (52,6 millions), détaille Domaines skiables de France (DSF). Les trois pays forment de longue date le trio de tête des destinations de ski, mais la première place était occupée par les États-Unis lors de l’hiver 2024-2025 et la France n’avait plus été numéro un depuis 2014-2015. La Cour des comptes alertait en 2024 sur le modèle économique du ski français « à bout de souffle ». Il semble avoir retrouvé de l’oxygène.

LG

En lire davantage sur le site de Bref Eco

France

Tourisme : Brand USA tente de redorer l’image des États-Unis auprès des Européens

Posted on 29 septembre 2026
By Nicolas Barbéry

Le tourisme international aux États-Unis reste à la peine : en août, les arrivées d’outre-mer ont chuté de 11,8%, portant le recul à 5,8% depuis janvier. Brand USA tente de contrer les inquiétudes sur l’image du pays et les conditions d’entrée, tout en évitant soigneusement de citer Donald Trump, dont la politique et les déclarations sont pointées par le secteur. Son patron Fred Dixon assure néanmoins que la demande reste forte : 49 millions de sièges directs sont programmés entre l’Europe et les États-Unis. Brand USA mise aussi sur « America the Beautiful », qui aurait renforcé l’envie de visiter le pays auprès de 77% des personnes interrogées en août, et sur « Get Facts Get Going » pour clarifier les formalités d’entrée.

NB

En lire davantage sur le site de Travel Mole

Destinations
Pub APG 2

Allemagne : baisse des recours en justice contre les compagnies aériennes

Posted on 29 septembre 202629 septembre 2026
By Nicolas Barbéry

Les poursuites judiciaires engagées par des passagers contre les compagnies aériennes en Allemagne ont reculé de 20% au premier semestre 2026, à 53.150 dossiers. Cette baisse des poursuites judiciaires pourrait notamment refléter la diminution des incidents et le recours à la médiation. En 2025, la Schlichtungsstelle Reise & Verkehr (la médiation du tourisme allemande) avait reçu environ 42.000 demandes, dont près de 35.000 dans l’aérien. Environ 88% des médiations avaient abouti à un règlement amiable. Aucun lien direct n’est toutefois établi avec le recul des actions en justice. Malgré cette baisse, le nombre de procédures reste tout de même deux fois supérieur à celui d’il y a cinq ans et pourrait encore dépasser 100.000 en 2026.

NB

En lire davantage sur le site de Die Zeit

Juridique

Une IA pour décrypter les demandes des clients en agence

Posted on 29 septembre 202629 septembre 2026
By Laurent Guéna

La jeune pousse FigFinder propose de confier les premières demandes des clients adressées aux agents de voyages à son outil FigFinder Pro. L’agent de voyages y colle une demande reçue par mail ou WhatsApp et l’IA repère ensuite les informations déjà fournies, relève celles qui manquent et suggère les bonnes questions à poser au client. Le système propose ensuite ses recommandations pour préparer le devis. La société, qui développe aussi des guides de voyage personnalisés destinés au grand public, vise également les réceptifs et les tour-opérateurs, avec un abonnement payant. Le loup dans la bergerie ?

LG

En lire davantage sur le site de PhocusWire

Technologie

Greenwashing : l’Europe serre la vis au secteur du tourisme

Posted on 28 septembre 202628 septembre 2026
By Nicolas Barbéry

Depuis le 27 septembre, de nouvelles règles européennes encadrent strictement les arguments écologiques utilisés par les entreprises, notamment celles du tourisme. Les mentions générales comme « durable« , « respectueux de l’environnement » ou « bon pour le climat » sont désormais interdites sans preuves précises. Les labels environnementaux devront être officiellement reconnus et les promesses comme « Net-Zero d’ici 2050″, accompagnées d’un plan mesurable et vérifié par des experts indépendants. Les infractions lourdes pourront coûter cher aux entreprises : au moins 4% du chiffre d’affaires annuel. Si vous ne voulez pas que la justice vous mette dans le rouge une fois cette directive transposée en France, votre marketing vert va devoir montrer patte blanche.

NB

En lire davantage sur le site de FVW

Vie de la profession

Voyager est devenu plus cher dans trois pays sur quatre

Posted on 28 septembre 202628 septembre 2026
By Laurent Guéna

Le Japon prend la première place du Travel & Tourism Development Index 2026, devant les États-Unis, l’Espagne, l’Australie et la France. Ce classement ne prend pas en compte le nombre de visiteurs accueillis mais les conditions nécessaires au développement du tourisme et du voyage d’affaires, depuis l’offre culturelle et d’infrastructures, en passant par les liaisons aériennes et les politiques publiques. Sur les 110 destinations étudiées, 101 améliorent leur score depuis 2024. Grosse ombre au tableau : voyager est devenu plus cher dans trois pays sur quatre étudiés.

LG

En lire davantage sur le site du World Economic Forum

Non classé

Accor lance un concierge IA qui accompagne jusqu’à la réservation

Posted on 28 septembre 202628 septembre 2026
By Laurent Guéna

Après une phase d’essai, Accor lance ALL Concierge, un assistant capable de cibler des hôtels selon les réponses du client à des questions pratiques. Ce concierge virtuel accompagne ensuite le client vers la plateforme de réservation du groupe. Accessible sur ALL.com, WhatsApp et iMessage, il est aussi présent dans l’application ALL. Ajoutons que la modification ou l’annulation d’un séjour directement dans la conversation font partie des futures fonctionnalités de l’outil. En espérant que les concierges des hôtels aient encore un peu de répit avant de passer la main à un robot.

LG

En lire davantage sur le site du groupe Accor

Non classé

Les Canadiens rognent sur leurs dépenses pour pouvoir voyager

Posted on 28 septembre 202628 septembre 2026
By Nicolas Barbéry

Malgré les tensions sur leur budget, les Canadiens restent peu disposés à sacrifier leurs vacances. Selon une étude de Booking.com menée par HarrisX, 67% des voyageurs préfèrent réduire leurs dépenses quotidiennes plutôt que renoncer à partir et 69% tirent davantage de satisfaction d’un voyage que de l’achat de biens matériels. Certains arbitrages sont plus radicaux : 43% ont déjà accepté de faire des heures sup pour financer leurs vacances et 35% ont payé un voyage à crédit sans savoir comment le rembourser. C’est où Crédit ?

NB

En lire davantage sur le site de Travel Pulse Québec

Destinations

Drôle d’époque

Posted on 28 septembre 202628 septembre 2026
By Nicolas Barbéry

Le principal aéroport de Milan a officiellement été rebaptisé vendredi « Aeroporto Milano-Malpensa Silvio Berlusconi », en hommage à l’ancien Premier ministre italien, décédé en 2023. Décidé en 2024, ce changement de nom continue de faire polémique. Deuxième aéroport d’Italie derrière Rome-Fiumicino, Malpensa a accueilli plus de 31 millions de voyageurs l’an dernier. Silvio Berlusconi, trois fois chef du gouvernement entre 1994 et 2011, reste une figure controversée de la vie politique italienne, notamment en raison des nombreuses procédures judiciaires qui ont entaché sa carrière. On pense inévitablement aux scandales sexuels associés aux soirées dites Bunga Bunga qui avaient fait couler tant d’encre. Heureusement, en France, personne n’a encore eu l’idée de rebaptiser l’aéroport de Roissy en aéroport Charles-de-Gaulle-Dodo-la-Saumure.

NB

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