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Le tourisme dans le monde vu par la presse, en un clin d'oeil

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Auteur/autrice : Laurent Guéna

Avec Agoda, Booking lance une IA capable d’aller jusqu’à la réservation

Posted on 16 septembre 202616 septembre 2026
By Laurent Guéna

L’intelligence artificielle se rapproche encore un peu plus de l’acte de vente. Agoda, l’une des principales agences de voyages en ligne en Asie et filiale de Booking Holdings, teste auprès de certains utilisateurs de son application mobile un nouvel assistant capable de construire un voyage à partir d’une simple conversation. Il peut proposer des destinations, comparer les offres, vérifier prix et disponibilités puis accéder aux prestations réservables. L’outil est connecté aux hébergements proposés par Agoda, mais aussi aux vols et aux activités. Encore en bêta, il doit être progressivement déployé auprès des utilisateurs de l’application.

LG

En lire davantage sur le site d’Agoda

Distribution

AirBaltic se place sous Chapter 11 mais maintient tous ses vols

Posted on 16 septembre 202616 septembre 2026
By Laurent Guéna

AirBaltic s’est placée sous la protection du Chapter 11 américain afin de restructurer sa dette. Une procédure qui permet à la compagnie lettone de poursuivre son activité tout en négociant avec ses créanciers. Pour les voyageurs, rien ne change à ce stade : les vols sont maintenus, les billets et réservations restent valables et aucune démarche particulière n’est nécessaire. Les remboursements et avoirs continuent également d’être traités normalement. AirBaltic a sécurisé 350 millions d’euros de nouveaux financements pour poursuivre son activité pendant la procédure, qu’elle espère achever d’ici juin 2027.

LG

En lire davantage sur le site de Boursorama

Transport

Les tour-opérateurs sauvent leur été, mais décrochent en agences

Posted on 15 septembre 202615 septembre 2026
By Laurent Guéna

Les tour-opérateurs ont limité les dégâts. Après une chute de 20% des réservations entre mars et mai pour les départs de l’été, la reprise enregistrée à partir de juin et les promotions ont redressé la saison. Le Seto prévoit finalement un recul de 5,1% des clients et de 4,3% du volume d’affaires. « J’aurais signé pour ça », reconnaît Patrice Caradec, son président. Mais si les ventes directes résistent (-0,6%), celles réalisées par les agences décrochent de 9%. Côté destinations, les États-Unis restent en berne, alors que l’Égypte signe une belle année (+18,7%). Pour l’hiver, Maurice et l’Égypte démarrent bien, mais le retard du Maroc inquiète. Les TO ont sauvé l’été en réduisant leurs marges. Reste à mieux embarquer les distributeurs.

LG

Production

Australie : la hausse de la taxe sur les voyageurs pourrait être bloquée

Posted on 15 septembre 202615 septembre 2026
By Laurent Guéna

Partir d’Australie ne devrait finalement pas coûter plus cher. Le gouvernement voulait porter de 70 à 80 dollars australiens, soit environ 47 euros, la taxe prélevée sur chaque passager quittant le pays à partir du 1er janvier 2027. Les Verts, qui dénoncent une hausse du coût des voyages sans contrepartie environnementale, ont rejoint l’opposition conservatrice pour priver le texte de majorité au Sénat. Les compagnies aériennes et les professionnels du tourisme dénonçaient une mesure susceptible de renchérir les billets et d’affaiblir l’attractivité du pays. La taxe aura déjà augmenté de 20 dollars en moins de trois ans si le projet aboutit. En juillet, le nombre de visiteurs internationaux de court séjour reculait par ailleurs de 4,3 % sur un an.

LG

En lire davantage sur le site d’Australian Aviation

Transport

Emirates retrouve des couleurs après un été perturbé

Posted on 15 septembre 202615 septembre 2026
By Laurent Guéna

Les voyageurs sont revenus plus vite que prévu. Emirates affirme avoir transporté 8,6 millions de passagers en juillet et août, en exploitant 93% de ses capacités antérieures aux perturbations provoquées par la guerre avec l’Iran. La compagnie observe désormais une progression des réservations hivernales vers l’Afrique du Sud, le Brésil, l’Inde ou l’Égypte. Les clients continuent toutefois à réserver plus près du départ. Emirates renforcera plusieurs lignes cet hiver et ouvrira Helsinki en octobre. La demande redémarre mais elle se décide bien souvent au dernier moment.

LG

En lire davantage sur le site de Reuters

Transport

EES : neuf pays prolongent discrètement la période de souplesse

Posted on 14 septembre 202614 septembre 2026
By Laurent Guéna

Malgré la fin, le 6 septembre, de la période permettant de suspendre temporairement l’EES, neuf pays conserveraient une application allégée : la France, l’Allemagne, l’Italie, la Belgique, les Pays-Bas, la Grèce, le Portugal, Malte et la Suisse. Selon The Times, Bruxelles tolère ce nouveau délai face aux problèmes techniques et aux risques de files d’attente. En France, les bornes installées à Douvres, Eurotunnel et Londres-Saint-Pancras ne sont toujours pas opérationnelles. Eurostar poursuit donc l’enregistrement manuel des voyageurs par les agents aux frontières. L’EES est pleinement appliqué sur le papier. Aux frontières, il voyage encore à plusieurs vitesses.

LG

En lire davantage sur le site du Times

Transport

IFTM : face à l’IA, les agences défendent leur valeur humaine

Posted on 14 septembre 202614 septembre 2026
By Laurent Guéna

L’intelligence artificielle sait déjà suggérer un voyage en famille en Indonésie ou en Bolivie. « Vous allez avoir à peu près le même niveau d’information avec l’IA qu’en agence de voyages« , estime Stéphane Durand, spécialiste du tourisme chez Voltere by Egis. Le constat devrait nourrir les débats de l’IFTM, qui réunit à partir de mardi 1 650 marques et près de 180 destinations à Paris. Carnets de voyage numériques, traduction en direct ou réponses automatisées : les usages se multiplient. « L’IA est en train d’accélérer énormément », souligne Marie Allantaz, directrice du salon. Pour les agences, l’enjeu n’est donc plus de rivaliser avec la quantité d’informations produite par la machine, mais de valoriser leur connaissance du terrain, leur conseil et leur accompagnement. Plus l’IA sait répondre, plus l’agent de voyages doit savoir poser les bonnes questions.

LG

En lire davantage sur le site de la République du Centre

Salons et Evènements

Drôle d’époque

Posted on 14 septembre 202614 septembre 2026
By Laurent Guéna

Un automobiliste de 29 ans a été intercepté dans le Queensland, en Australie, alors qu’il conduisait avec les genoux pour pouvoir tartiner un bagel. « Je sais que c’était stupide, mais j’avais faim », a-t-il reconnu devant les policiers. « Je ne comprends pas comment vous avez pu penser que c’était une bonne idée », lui a répondu l’un d’eux. La découverte ne s’est pas arrêtée là : le véhicule n’était pas immatriculé et ses documents n’étaient pas à jour. Entre conduite imprudente et défaut administratif, le jeune homme a écopé d’une amende de 1.104 dollars australiens, soit environ 682 euros. Ça fait cher le bagel.

LG

Drôle d'époque

Vers l’Asie, Finnair dénonce l’avantage accordé aux compagnies chinoises

Posted on 11 septembre 202611 septembre 2026
By Laurent Guéna

Depuis la fermeture de l’espace aérien russe aux compagnies occidentales, le transporteur finlandais doit contourner le pays pour rejoindre l’Asie, tandis que ses concurrentes chinoises peuvent toujours le survoler. Un vol entre Shanghai et Helsinki dure désormais plus de douze heures, contre environ huit avant la guerre en Ukraine. Le directeur général de Finnair, Turkka Kuusisto, juge cette concurrence « extrêmement injuste ».  » La compagnie, qui avait bâti son modèle long-courrier sur la position géographique de son hub d’Helsinki, a dû réduire ses capacités vers l’Asie et renforcer d’autres marchés.

LG

En lire davantage sur le site du Guardian

Transport

Angleterre : les maires pourront instaurer une taxe touristique sans plafond

Posted on 11 septembre 202611 septembre 2026
By Laurent Guéna

Le gouvernement britannique veut autoriser les maires à instaurer une taxe qui soit proportionnelle au prix des hôtels, locations saisonnières et chambres d’hôtes sur leur territoire. Le dispositif devrait pouvoir entrer en vigueur d’ici mars 2028. Aucun plafond national n’est prévu, même si la plupart des maires travaillistes se sont engagés à ne pas dépasser une taxation de 5%. Les recettes financeront les services publics, les espaces publics et les attractions touristiques. UKHospitality dénonce une nouvelle charge qui pourrait entraîner la disparition de 33.000 emplois et réduire l’activité économique de 2,2 milliards de livres. Après l’Écosse et le pays de Galles, l’Angleterre s’apprête donc à faire payer aux visiteurs une contribution plus importante à leur séjour.

LG

En lire davantage sur le site du Guardian

Destinations

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