Catégorie : Actualités

Antarctique : un tourisme en plein essor, mais lourd de conséquences

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By Laurent Guéna

Le « continent blanc » attire de plus en plus de voyageurs : 118.000 touristes en 2024-2025, contre 36.000 dix ans plus tôt. Mais cette ruée met en péril un écosystème déjà fragilisé par le réchauffement climatique. Selon une étude parue dans Nature Sustainability, les particules issues des navires, avions et infrastructures noircissent la neige, accélérant sa fonte. Chaque visiteur générerait en moyenne 6.4 tonnes de CO2, soit l’équivalent des émissions annuelles d’un Européen. Tandis que les opérateurs vantent leurs efforts (propulsion hybride, conférences scientifiques, quotas de débarquements), chercheurs et géographes dénoncent une « aberration » et appellent à un encadrement strict, alors que la fréquentation pourrait atteindre 500.000 personnes d’ici 2040. Les manchots ont en froid dans le dos.

LG

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Destinations

Votez pour les Trophées du tourisme des pays du monde arabe

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By Nicolas Barbéry

L’Arabian Tourism Association (ATA) organise la troisième édition des Trophées du tourisme des pays du monde arabe dans le cadre du salon IFTM Top Resa, le 24 septembre. Fondée en 2022, l’ATA est la seule organisation dédiée à la promotion du tourisme au Moyen-Orient et en Afrique du Nord. Chaque année, elle récompense les meilleurs partenaires du secteur et met en lumière le potentiel touristique exceptionnel de ces destinations. L’édition 2025 distinguera les fournisseurs, après un vote des agents de voyages français, selon le critère de la « meilleure stratégie d’engagement et de fidélisation client » dans cinq catégories :

* La compagnie aérienne du monde arabe offrant la meilleure expérience culinaire à bord.

* La compagnie de croisières proposant l’offre de divertissement la plus variée.

* Le tour-opérateur disposant du programme de fidélité le plus attractif.

* La destination offrant le meilleur accompagnement en matière de formation.

* Le groupe hôtelier se distinguant par sa politique de fidélisation.

Les agents de voyages sont invités à voter avant le 12 septembre 2025.

Pour voter, c’est ici

Salons et Evènements

France : les recettes touristiques progressent

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By Laurent Guéna

Les recettes internationales du tourisme en France ont bondi de 13,7 % au premier semestre pour atteindre 3,3 Md€, a annoncé le ministère du Tourisme. La France confirme son attractivité : les États-Unis sont devenus le deuxième pourvoyeur de visiteurs, derrière la Belgique mais devant le Royaume-Uni et l’Allemagne. Au global, les arrivées aériennes internationales ont progressé de 2,5 % cet été. « Ces chiffres confirment la dynamique de croissance des recettes touristiques internationales ces dernières années (58 milliards d’euros en 2019, 63,5 milliards d’euros en 2023 et 71 milliards d’euros en 2024) et sont conformes à la trajectoire qui vise à atteindre 100 milliards d’euros de recettes d’ici à 2030″, commente le ministère, qui, c’est à noter, ne communique plus en nombre de visiteurs.

LG

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France

Tourisme en Espagne : les recettes sont en hausse

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By Nicolas Barbéry

Les données de l’INE pour juillet confirment un essoufflement du tourisme espagnol malgré un record historique de 11 millions d’arrivées. La croissance ralentit à 1,6% et les principaux marchés montrent des signes d’essoufflement : l’Allemagne (-4,8%), la France (-3,1%) et le Royaume-Uni (+0,7%), qui représentent ensemble plus de 40% des flux. Sur les sept premiers mois, les arrivées progressent encore de 4,1% (55,5 millions), mais la dynamique s’affaiblit nettement depuis mai avec des hausses inférieures à 2%. Pour Juan Molas, président de l’Office du tourisme, la hausse des prix, face aux tarifs plus compétitifs de destinations méditerranéennes comme la Turquie, la Tunisie, le Maroc ou encore la Croatie et l’Albanie, explique ce tassement. En revanche, les recettes restent dynamiques : +6,1% en juillet, atteignant 16,45 milliards d’euros, soit plus du triple du rythme de croissance des arrivées. La dépense moyenne par touriste s’élève à 1.493 € (+4,4%), et la dépense quotidienne grimpe à 210 € (+6,9%). Le secteur fait donc face à une fréquentation en perte de vitesse, compensée pour l’instant par une montée en gamme et une augmentation des prix. Moins de touristes, plus de recettes, c’est finalement le plus important, non ?

NB

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Destinations

Les Canadiens boudent les États-Unis, la Guadeloupe se frotte les mains

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By Laurent Guéna

Les tensions commerciales entre le Canada et les États-Unis ont un effet inattendu : de nombreux Canadiens choisissent désormais la Guadeloupe pour leurs vacances. Le nombre de passagers canadiens a doublé en deux ans, passant de 44.798 en 2022 à plus de 90.000 en 2024. La tendance se poursuit, avec de nouveaux vols directs prévus depuis Toronto et Québec dès la fin 2025. Une clientèle « très sympathique, qui profite pleinement de son séjour », souligne Carole Adam, directrice marketing du groupe hôtelier Des Hôtels & Des Îles, et surtout plus dépensière que les visiteurs venus de métropole. Pour les acteurs du tourisme, c’est une aubaine, mais l’archipel reste confronté à des défis : coupures d’eau récurrentes, prix élevés, offre hôtelière haut de gamme limitée (seul un quart des hôtels classés 4*). Un autre défi pour le tourisme guadeloupéen concerne la formation du personnel dans l’hôtellerie et la restauration. « Avec le covid, on a vu des gens se désengager du métier de l’hôtellerie-restauration, mais on sent que l’intérêt reprend », explique Carole Adam. Elle souligne aussi le rôle positif de l’école hôtelière du Gosier, qui forme « des jeunes d’une manière très qualitative, avec des stages effectués à l’étranger. À leur retour, ils sont motivés et qualifiés ». Et capables de s’exprimer en anglais.

LG

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Destinations

Asia est en deuil

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By Oncle Dom

Il y a des nouvelles qui vous serrent le cœur comme une porte que l’on referme trop vite. Hier, nous avons appris la disparition d’Alain Dapon-Pigatto (à droite sur la photo à côté de Jean-Paul Chantraine). Un grand de la maison Asia, un visage, une voix, une présence qui a accompagné nos saisons, nos salons, nos cafés trop serrés et nos projets parfois un peu fous. Alain avait 76 ans. Il s’est éteint après une longue lutte, entouré des siens, de Marie-Eve — son alliée, sa moitié, connue de tous dans ce petit monde du voyage qui, ce matin, parle plus bas. Alain, c’était d’abord une embarcation joyeuse : il monte à bord de la jonque Asia en 1985, l’année où l’on lançait nos premières brochures à Deauville. Jean-Paul Chantraine à la barre, et lui, déjà, l’œil qui frise. Il dirige les réservations à Nice jusqu’en 1997, puis passe aux ventes avec Pierre Martinez, avant de piloter la direction commerciale jusqu’à sa retraite en 2007. Une trajectoire nette comme un cap bien tenu, sans tape-à-l’œil, mais avec cette élégance tranquille des marins qui connaissent la mer. Homme de convictions — sans la lourdeur des donneurs de leçons —, chaleureux, rassembleur, Alain savait parler aux équipes, aux partenaires, aux agents de voyages. Sa bienveillance n’était pas un mot-valise : c’était un ton, une écoute, une ironie tendre, jamais blessante. De son village chéri de Poggio-Mezzana, en Corse, il gardait l’oreille collée à notre métier, qu’il suivait avec son regard aiguisé, quelques taquineries bien senties et cette gouaille qui mettait tout le monde d’accord. Voyageur passionné, il caressait encore un rêve — emmener enfants et petits-enfants en Indonésie cet été. Une ultime pirouette face à l’adversité, comme un clin d’œil à la vie qu’il a tant aimée. Chez Asia, on gardera d’Alain le souvenir d’un homme charismatique et profondément humain, dont les mots tombaient toujours juste : légers quand il le fallait, profonds quand il le fallait, réconfortants, complices, simplement vrais. Son départ nous laisse orphelins d’une certaine façon de faire ce métier : sérieuse sans se prendre au sérieux, professionnelle sans perdre le goût du partage. À Marie-Eve, à sa famille, à ses proches, nous adressons notre affection respectueuse. Ceux qui souhaitent leur témoigner un mot peuvent écrire à son épouse : mevethnic@hotmail.fr.

OD

Vie de la profession

L’IA déraille et annonce la faillite d’une agence de voyages

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By Nicolas Barbéry

L’agence de voyages berlinoise Seyvillas poursuit Google en justice pour « diffusion de fausses informations préjudiciables à son activité ». Comment cela s’est-il produit ? Julian Grupp, directeur général de Seyvillas, n’en croyait pas ses yeux lorsqu’il a découvert sur Google l’annonce de la faillite de sa propre entreprise. Pire encore, chaque nouvelle requête générait une version différente de cette information. Dans un cas, le voyagiste aurait déposé le bilan à l’automne 2023. Dans un autre, une procédure d’insolvabilité aurait été ouverte par le tribunal de Potsdam durant l’été 2024. Dans une troisième version, la procédure d’insolvabilité était déjà close et le voyagiste Dertour aurait repris l’entreprise. « Il faut parler d’inventions de l’IA« , affirme Julian Grupp, puisque toutes ces allégations sont fausses. De son côté, Google explique : « Si des erreurs se produisent, c’est en raison d’une mauvaise interprétation des requêtes de recherche, d’une compréhension imparfaite des nuances linguistiques sur le web ou d’un manque d’informations fiables. » L’entreprise admet toutefois avoir constaté l’apparition « d’aperçus IA étranges, inexacts ou inutiles ». C’est rassurant.

NB

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Technologie

Ryanair supprime un million de sièges en Espagne

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By Laurent Guéna

Ryanair a annoncé une réduction de 16 % de sa capacité en Espagne pour l’hiver 2025, soit plus d’un million de sièges en moins, dénonçant les « taxes aéroportuaires excessives » imposées par l’opérateur public Aena. La low cost irlandaise arrête ses vols vers Saint-Jacques-de-Compostelle et suspend Vigo et Tenerife Nord, tout en réduisant ses liaisons dans plusieurs aéroports régionaux. Aena a répliqué en accusant Ryanair « d’extorsion » et de « pleurnicheries« , rappelant que la compagnie a multiplié des menaces similaires en Europe. Déjà sanctionnée en Espagne pour ses pratiques commerciales (bagages à main payants), Ryanair a aussi supprimé cet été un million de sièges dans le pays, et a appliqué une stratégie comparable en France, avec 750.000 sièges supprimés et trois aéroports régionaux désertés.

LG

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Transport

J’aime / Je n’aime pas… Patrice Caradec

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By Oncle Dom

Breton et terrien, fier de l’être, Patrice Caradec s’affiche comme un homme d’ancrage et de convictions. Fidèle en amitié, il fait partie de ces figures du tourisme français reconnues pour leur professionnalisme et leur droiture morale. À la tête de Vacances Transat, puis d’Alpitour, il a occupé plusieurs postes de premier plan avant d’être récemment élu président du Seto. Ceux qui le connaissent savent qu’il ne triche pas : il dit ce qu’il pense, et assume ses choix, qu’ils plaisent ou non. C’est sans doute ce mélange d’exigence, de franchise et de passion qui en fait un interlocuteur respecté. Grand sportif dans l’âme, toujours en mouvement, il aborde le métier avec la même énergie qu’un marathon : lucidité, endurance et un goût certain pour l’effort. Un homme qui ne se contente pas de suivre la vague, mais cherche toujours à prendre un peu d’avance. Bref, un caractère entier, comme on en croise de moins en moins.

J’aime👍

« Ce qui me donne une énergie folle vient du sport. Provence Rugby, le club d’Aix porté par mon ami de longue date Denis Philipon, fondateur de Voyages Privés, a su s’imposer comme une véritable success story en Pro D2.

Ce que j’admire surtout, c’est le projet global que Denis a construit autour de ce club, qu’il incarne personnellement. J’ai eu la chance de vivre cette aventure de l’intérieur, au stade et même dans les vestiaires, avec une bande de copains du travel devenus les premiers supporters de Provence Rugby.

Une belle leçon d’engagement collectif, qui résonne bien au-delà du terrain.« 

Je n’aime pas👎

« À l’inverse, ce qui m’indigne cette semaine, c’est le pouvoir nuisible des contrôleurs aériens. Un problème qui dure depuis des décennies et qui s’est encore aggravé récemment.

La grève annulée au dernier moment a révélé le fond du dossier : ces contrôleurs ont obtenu une augmentation de 1.000 euros par mois, non pas seulement pour les Jeux olympiques, mais de manière définitive. Tous leurs salaires ont été revalorisés. C’est une aberration. Pour nos clients et nos équipes, les conséquences sont terribles : vols annulés, retours retardés, hébergements à assurer à nos frais… Chaque fin de semaine est devenue une angoisse.

Je trouve cela indigne et insupportable. Ce sera l’un des combats majeurs que nous mènerons au sein du Seto et des EdV. Mais j’ai l’impression que ces privilèges sont intouchables, protégés de toutes parts.

En attendant, les Jeux olympiques risquent bien de nous coûter cher. Et en passionné de sport, je trouve hallucinant que l’on en arrive là. »

OD

J'aime/Je n'aime pas

Une touriste poursuivie en Turquie pour une séance de pole dance au pied d’un drapeau

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By Laurent Guéna

En Cappadoce, une vidéo de 12 secondes a suffi à déclencher une tempête judiciaire. On y voit une touriste étrangère réaliser une démonstration de pole dance autour d’un mât surmonté du drapeau turc, à Uçhisar. Les images, devenues virales, ont conduit le gouvernorat de Nevsehir à annoncer l’ouverture d’une enquête pour « insulte au drapeau turc« . La jeune femme, dont la nationalité n’a pas été précisée, encourt jusqu’à trois ans de prison. Les autorités locales dénoncent un « odieux incident » qui aurait piétiné « les valeurs nationales et morales de notre nation bien-aimée ». Dans le pays, le drapeau rouge et blanc est un symbole sacré, omniprésent dans l’espace public, et son irrespect constitue un délit.

LG

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Destinations