Auteur/autrice : Laurent Guéna

Drôle d’époque

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By Laurent Guéna

Niché dans une vallée située à 850 mètres d’altitude, dans la région centrale de Nagano, au Japon, le parc Jigokudani Yaen-koen est peuplé de macaques sauvages qui se baignent régulièrement dans ses eaux volcaniques chaudes. Lors des journées d’hiver glaciales et enneigées, « de nombreux singes se prélassent dans la source chaude, certains pendant des heures d’affilée », peut-on lire sur le site de la réserve. Présenté comme un « paradis des singes », ce parc serait le « seul endroit au monde » à offrir un tel spectacle. Mais voilà : à mesure que le nombre de touristes grimpait, les comportements inappropriés se sont multipliés, comme des tentatives de nourrir ou de toucher les singes. Certains ont même « tenté de se baigner » avec les animaux. Le nombre de touristes  – très majoritairement étrangers  – a fortement augmenté, atteignant parfois 3.000 à 4.000 personnes par jour. Il a fallu sévir en instaurant un système de réservation en ligne, avec un plafond de 2.000 visiteurs quotidiens. Buster Keaton avait vu juste : « Si l’homme descend du singe, il peut aussi y remonter ».

LG

Drôle d'époque

Antilles : le pic des sargasses est passé

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By Laurent Guéna

Bonne nouvelle pour les voyageurs qui prévoient un séjour aux Antilles françaises cet été : selon Météo-France, le pic de la saison 2026 des échouements de sargasses est désormais derrière nous. « On est sur une grosse année à sargasses et une année précoce. À mi-saison, on est sur les bases d’une année record », explique Emmanuel Cloppet, directeur interrégional Antilles-Guyane de Météo-France. Cette amélioration ne signifie toutefois pas la disparition immédiate du phénomène. Les dernières prévisions opérationnelles de Météo-France maintiennent un risque élevé d’échouements à court terme à Saint-Martin et Saint-Barthélemy, où les vents et les courants continuent d’alimenter les littoraux exposés à l’est. Des dispositifs de lutte sont systématiquement déployés pour en limiter l’impact sur les plages les plus fréquentées : interception des nappes de sargasses en mer, surveillance satellitaire et opérations de ramassage une fois les algues échouées. Une mobilisation que Météo-France décrit comme croissante au fil des années, face à un phénomène désormais structurel dans la région, et qui peut gâcher un séjour balnéaire.

LG

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Environnement

Le Turkménistan s’ouvre timidement au tourisme

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By Laurent Guéna

Longtemps considéré comme l’un des pays les plus fermés au monde, le Turkménistan facilite progressivement l’entrée des visiteurs étrangers, même si les formalités restent parmi les plus restrictives de la région. Selon plusieurs professionnels du tourisme, l’obtention des lettres d’invitation, indispensables pour décrocher un visa, est devenue plus aisée ces deux dernières années. Le pays mise notamment sur des sites inscrits au patrimoine mondial de l’Unesco, comme les forteresses antiques de Nissa, sur le spectaculaire cratère gazier des « Portes de l’enfer » et sur l’architecture monumentale d’Achkhabad, célèbre pour ses immeubles revêtus de marbre blanc. Les infrastructures restent néanmoins limitées en dehors de la capitale et de la station balnéaire d’Avaza, tandis que le régime des visas continue de freiner le développement de la destination. Si une loi créant un visa électronique a bien été adoptée l’an dernier, elle n’est toujours pas entrée en vigueur. Les professionnels du secteur espèrent désormais un assouplissement des conditions d’entrée et une meilleure coopération avec les pays voisins, notamment l’Ouzbékistan, afin de proposer des itinéraires communs le long de la Route de la Soie.

LG

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Destinations

Le Sénat adopte l’ouverture de SNCF Connect aux opérateurs concurrents

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By Laurent Guéna

Dans un rapport adopté mercredi, la Commission du développement durable du Sénat formule 17 propositions pour faciliter l’achat des titres de transport et renforcer les droits des voyageurs, alors que la multiplication des opérateurs et des marques régionales complexifie les parcours. Les sénateurs pointent un système devenu difficile à appréhender, entre applications locales, plateformes régionales et opérateurs nationaux. Les voyageurs sont souvent contraints d’effectuer plusieurs achats pour un même déplacement, notamment lorsque ce dernier combine TER, TGV et transports urbains, avec des règles tarifaires et des supports de billets différents. Le rapport préconise notamment le développement d’une plateforme nationale d’interopérabilité et l’ouverture, à terme, du système de réservation SNCF Connect aux opérateurs concurrents. Objectif : permettre une distribution plus fluide des billets, alors que des acteurs comme Trenitalia ou Renfe commercialisent aujourd’hui leurs offres via leurs propres canaux. Craignons que la SNCF s’y oppose fermement.

LG

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Transport

Le temps des bâtisseurs

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By Laurent Guéna

Il y a des assemblées générales qui ressemblent à des séances de gestion courante. Et puis il y a celles qui racontent quelque chose de l’état d’une profession.

Commençons par l’APST. Voilà une maison qui, il y a quelques années encore, pansait les plaies laissées par le naufrage de Thomas Cook. Plus de 42 millions d’euros envolés et quelques sueurs froides pour tout le secteur. Aujourd’hui, l’association affiche près de 40 millions d’euros de fonds propres, une trésorerie qui avoisine les 70 millions et envisage l’avenir avec une sérénité retrouvée. Prudence, certes, car le tourisme n’est jamais à l’abri d’une mauvaise surprise. Mais reconnaissons que le travail accompli mérite un coup de chapeau.

Dans la foulée, les Entreprises du Voyage ont reconduit Valérie Boned à leur présidence. Certains esprits chagrins souligneront qu’elle était candidate unique. C’est oublier un peu vite qu’en démocratie professionnelle, l’absence d’adversaire traduit parfois davantage la confiance que le désintérêt. Depuis trois ans, la présidente des EdV n’a pas ménagé sa peine. Facturation électronique, directive européenne sur les voyages à forfait, intelligence artificielle, recrutement, transmission d’entreprise, gestion des crises : la liste des chantiers ressemble davantage à un programme gouvernemental qu’à celui d’une organisation professionnelle. À l’entendre, le prochain mandat sera placé sous le signe de l’accompagnement. Accompagner les adhérents vers la facture électronique, accompagner les entreprises dans l’usage de l’intelligence artificielle, accompagner les dirigeants qui transmettent leur société, accompagner aussi la profession lorsque les crises géopolitiques ou médiatiques viennent perturber l’activité.

On retiendra également cette volonté de mieux coordonner les acteurs du tourisme lorsqu’une crise éclate. Une idée de bon sens. Trop souvent, les professionnels vivent une réalité tandis que le grand public en entend une autre.

Enfin, un petit moment d’émotion avec le départ à la retraite de Catherine Buquet après trente-quatre années passées au service des EDV. Dans nos métiers, les institutions comptent, mais ceux qui les font vivre davantage encore.

Au fond, entre une APST redevenue solide et des EDV qui poursuivent leur transformation, cette journée avait un parfum rassurant : celui d’une profession qui continue à bâtir, malgré les tempêtes.

OD

Non classé

Des touristes piégés à Rio par une fusillade dans une favela

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By Laurent Guéna

Une soixantaine de touristes venus assister au lever du soleil dans la favela Santa Marta, l’une des plus connues de Rio de Janeiro, se sont retrouvés bloqués mardi matin par une fusillade entre policiers et trafiquants de drogue. Les visiteurs ont dû se mettre à l’abri pendant une vingtaine de minutes, tandis que les échanges de tirs faisaient rage. Les visites guidées de la favela, connue pour avoir accueilli le tournage du clip They Don’t Care About Us de Michael Jackson, ont été suspendues jusqu’à nouvel ordre. Un passager d’un autobus a également été blessé par une balle perdue dans le quartier voisin de Botafogo. Il s’agit du deuxième incident de ce type en trois mois, après qu’environ 200 touristes avaient déjà été pris au piège d’une opération policière dans la favela de Vidigal en avril. Malgré tout, Rio de Janeiro a accueilli un nombre record de 2,1 millions de visiteurs étrangers en 2025.

LG

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Destinations

A La Réunion, on stérilise les chats pour protéger la faune

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By Laurent Guéna

Accessible uniquement après plusieurs heures de marche, le cirque de Mafate accueille la première campagne de stérilisation de chats errants jamais menée sur ce site emblématique de La Réunion. Soutenue par le Parc national et financée par le Fonds vert, l’opération vise à limiter la prédation exercée sur plusieurs espèces endémiques, à commencer par le pétrel de Barau, un oiseau marin classé « en danger », dont près de 1.000 individus seraient tués chaque année par les félins. Plus de 80 kilos de matériel ont été acheminés à pied et les bénévoles de l’association R.E.V.E.Z qui espèrent stériliser 80 chats dans les villages de La Nouvelle et de l’îlet des Orangers. « Ce sont des serial killers, ils tuent bien plus qu’ils ne mangent, assure Quentin Desmaillet, vétérinaire. Ils chassent également les geckos de Manapany, en danger critique d’extinction, ainsi que d’autres espèces endémiques de l’île. » Les amoureux des chats auront sans doute un pincement au cœur. Les pétrels de Barau, un peu moins.

LG

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Destinations

Drôle d’époque

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By Laurent Guéna

Les bars de la ville espagnole de Benidorm, cité balnéaire prisée des touristes anglais, avaient prévu jusqu’à 80.000 litres de bière pour le premier match de l’Angleterre dans le Mondial-2026. « L’estimation de 50.000 litres de bière pour un jour de match de l’Angleterre à Benidorm est un chiffre raisonnable au regard des références », explique l’association des hôteliers de la localité, Abreca. « Toutefois, dans certains cas, notamment lorsqu’il s’agit d’un match décisif avec une forte affluence de supporters, la consommation peut être encore plus élevée, et se situer entre 60.000 et 80.000 litres [consommés] en une seule journée », a-t-elle ajouté. Footballeurs ou supporters, tout le monde mérite bien sa pause fraicheur.

LG

Non classé

Maroc : une famille française escroquée de 25.000 euros par une fausse agence de voyages

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By Laurent Guéna

Une famille originaire de Beaune (Côte-d’Or) affirme avoir perdu près de 25.000 euros lors d’un séjour à Marrakech après avoir été victime d’une escroquerie particulièrement bien préparée. Les vacanciers ont été approchés, quelques jours après leur arrivée, par une prétendue agence de voyages leur proposant des remboursements sur leurs dépenses ainsi que des réductions sur de futurs séjours. Pour bénéficier de cette offre, ils ont été invités à insérer leur carte bancaire dans un terminal de paiement, après avoir été mis en confiance par plusieurs prestations offertes, dont une séance de hammam dans une villa. À leur retour à l’hôtel, les voyageurs ont constaté d’importants débits sur leurs comptes bancaires ainsi que le vol de leurs cartes. Le préjudice atteint environ 25.000 euros. « Cette histoire a été un choc. On se dit qu’on a travaillé pour rien toutes ces années », témoigne l’une des victimes. Malgré un dépôt de plainte, les banques ont en effet refusé tout remboursement.

LG

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Juridique

Air France fait pétiller les boissons françaises à bord

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By Laurent Guéna

Air France renouvelle sa carte des boissons dans les cabines Business, La Première et ses salons d’aéroport en misant sur une sélection « exclusivement composée de marques françaises ». Jus de fruits bio, limonades artisanales, thés glacés, tonics premium ou encore soda au gingembre remplacent plusieurs références internationales. Cette évolution s’inscrit dans la volonté de la compagnie de « mettre en valeur le meilleur de la France », quelques jours après le lancement de nouveaux cocktails imaginés par le mixologue Matthias Giroud pour la saison estivale. Une exception subsiste toutefois : Coca-Cola conserve sa place à bord. De quoi faire bondir les Bretons, qui rappelleront qu’il existe aussi un Breizh Cola.

LG

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Transport