L’intelligence artificielle pourrait bouleverser la compétition entre destinations sur le marché chinois. Une étude de Create Consulting China a testé 240 requêtes de voyage sur cinq grandes plateformes d’IA chinoises, dont DeepSeek, Doubao et ERNIE Bot. Principal enseignement : l’IA intervient très en amont du parcours en déterminant les destinations qui figurent dans la première sélection proposée au voyageur. Les pays bénéficiant d’un accès facile, de vols courts, d’une bonne image en matière de sécurité et de nombreux contenus en chinois sont favorisés. Pour les destinations, être bien référencé sur les moteurs de recherche ne suffit donc plus : il faut désormais aussi séduire les algorithmes qui dressent la liste des vacances possibles.
LG