Comment les Indiens choisissent leurs destinations de voyage

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By Nicolas Barbéry

Pour 50% des voyageurs indiens, les influenceurs voyage constituent une source d’inspiration essentielle pour choisir leur prochaine destination, selon un rapport publié par Amadeus. Ce chiffre est presque le double de celui observé aux États-Unis, et dépasse largement ceux enregistrés au Royaume-Uni, en Allemagne ou en France. Le rapport met en lumière l’évolution des canaux de promotion dans le secteur du tourisme. Publicités sur les réseaux sociaux, influenceurs spécialisés, recherches Google, blogs et vlogs de voyage, applications dédiées : autant d’outils désormais incontournables, notamment pour les voyageurs de la génération Z. Ces sources tendent même à supplanter les recommandations de l’entourage, longtemps considérées comme centrales. Par ailleurs, Amadeus révèle d’autres tendances marquantes. La moitié des touristes indiens affirment que des services personnalisés et un accueil sur mesure sont des éléments clés d’une expérience hôtelière réussie. Autre donnée : 85% des personnes interrogées aimeraient avoir accès à la réalité virtuelle pour explorer une destination avant de s’y rendre. Enfin, un voyageur sur deux déclare vouloir utiliser l’intelligence artificielle pour trouver les meilleurs restaurants sur place.

NB

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Destinations

Le classement des destinations les moins chères

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By Laurent Guéna

En cette période de réservation des vacances de printemps et d’été, une étude du comparateur HelloSafe dresse la liste des destinations les plus abordables selon un budget journalier moyen. Le Laos arrive en tête avec un coût de 14.80 euros par jour. Le Kazakhstan suit avec 18.20 euros et le Rwanda complète le podium avec 20 euros. En Europe, la destination la plus économique est la Moldavie (34 euros par jour), suivie par la Serbie (40 euros), le Kosovo (45 euros) et la Pologne (56 euros). A l’inverse, les Caraïbes sont les plus coûteuses : 318 euros par jour pour la Barbade, 299 euros pour Antigua-et-Barbuda, 262 euros pour Saint-Kitts-et-Nevis. À noter : les Maldives (258 euros) et la Suisse (241 euros) figurent aussi parmi les destinations les plus onéreuses. Va pour le Kosovo.

LG

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Destinations

Drôle d’époque

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By Laurent Guéna

Proches inquiets et passionnés d’aéronautique connectés à Flight Radar ont cru rêver en découvrant, parmi les milliers de vols du jour, une silhouette élancée au nez pointu : celle du Concorde. Le vol AF9999, opéré par Air France, était censé relier Paris-Charles-de-Gaulle à New York JFK en 3h30. Le supersonique, retiré du ciel depuis 22 ans, aurait-il repris du service ? Intrigués, certains ont même consulté sa fiche de vol, bien renseignée. À l’écran, la flèche blanche fendait l’Atlantique. Plus de 50.000 personnes l’ont suivie en direct. Un peu plus tard, un second Concorde apparaissait, cette fois au départ de Londres-Heathrow, direction JFK, suivi par 43.000 internautes. De quoi relancer la légende de « l’Oiseau blanc ». Deux Concorde, 9.000 curieux dans le ciel… mais toujours pas de bagages perdus. La magie du 1er avril.

LG

Drôle d'époque

Royaume-Uni : tout savoir sur l’ETA

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By Laurent Guéna

A partir de demain, tous les voyageurs européens, y compris les Français, doivent obtenir une autorisation de voyage électronique (ETA) pour entrer au Royaume-Uni, pour un séjour touristique ou professionnel de moins de six mois. L’ETA est obligatoire pour visiter l’Angleterre, l’Écosse, le Pays de Galles et l’Irlande du Nord, y compris en cas d’escale, sauf si l’on reste dans la zone internationale. Il coûte 10 livres (12 €) jusqu’au 8 avril, puis 16 livres (19 €) et reste valable deux ans. La demande se fait via l’application UK ETA ou sur le site officiel du gouvernement britannique, avec un passeport biométrique, une photo numérique et un paiement en ligne. Les enfants et bébés sont également concernés, sauf dans le cadre de voyages scolaires (exemption temporaire pour les élèves de moins de 18 ans). Attention : de nombreux sites frauduleux surfent sur cette nouveauté, mieux vaut se rendre directement sur le site officiel : www.gov.uk.

LG

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Destinations

Virgin Atlantic met en garde contre un ralentissement de la demande américaine

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By Nicolas Barbéry

Alors que Ben Smith, PDG d’Air France-KLM, a récemment déclaré ne pas observer de « changement majeur » sur le trafic transatlantique, estimant que « tout est conforme à nos prévisions », Virgin Atlantic a, de son côté, alerté sur un ralentissement de la demande de voyages transatlantiques. Le directeur financier de Virgin Atlantic, Oli Byers, a en effet déclaré hier : « Au cours des dernières semaines, nous avons commencé à observer des signes indiquant un ralentissement de la demande, notamment américaine. » Il a précisé que ce repli touchait les réservations pour le deuxième trimestre, une période habituellement marquée par un pic de voyages. Il a ajouté : « Nous pensons qu’il s’agit d’une réaction tout à fait naturelle à l’incertitude générale des consommateurs. » Peut-être. Mais cette déclaration a suffi à faire chuter les actions d’IAG, qui ont clôturé hier soir en baisse de 6,6%, enregistrant ainsi la plus forte baisse du FTSE. Vis-à-vis des actionnaires, Ben Smith est donc bien plus prudent.

NB

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Transport

Europa Park célèbre ses 50 ans avec l’enthousiasme d’un junior

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By Laurent Guéna

Europa fête ses 50 ans avec toujours la même ambition d’innover. Créé en 1975 pour mettre en valeur des manèges, ce parc allemand situé à Rust, près de la frontière française, est devenu le deuxième plus fréquenté d’Europe. Dirigé aujourd’hui par Roland Mack et ses enfants, Europa Park revendique un ancrage familial fort. Ses attractions – testées et approuvées par le patron lui-même, « qui crie dans les grands huit » – s’inspirent des pays d’Europe. En 2019, le parc s’est enrichi d’un espace aquatique, Rulantica. Avec six hôtels, un restaurant deux étoiles Michelin, un sens de l’accueil bien rôdé et une stratégie d’investissement continue, Europa Park mise sur l’émotion durable et la transmission. « Europa Park, c’est ma vie », résume son fondateur. Par ailleurs, pour célébrer les 50 ans du parc, un film d’animation intitulé Super grand prix, avec pour héros les mascottes d’Europa Park, sortira dans les salles de cinéma. Vivement.

LG

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Parcs de loisirs

A Tokyo, les cerisiers en fleurs attirent des millions de visiteurs

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By Laurent Guéna

À Tokyo, les cerisiers sont en fleurs et le spectacle fascine autant les touristes que les habitants. La floraison des sakura, symbole de renouveau et de beauté éphémère, attire chaque printemps des millions de visiteurs, une fréquentation dopée cette année par un yen faible et le retour en force des voyageurs asiatiques. Dans les parcs de la capitale, les familles, les groupes d’amis ou les couples improvisent des pique-niques sous les arbres, une tradition appelée « hanami ». « C’est mieux que tout ce à quoi nous nous attendions », confie un touriste philippin. Si la pleine floraison suit les moyennes habituelles, le réchauffement climatique fait éclore les fleurs de plus en plus tôt, en moyenne 1,2 jour par décennie. Nos arrières-arrières-petits-enfants iront donc admirer ce spectacle lors des vacances de Noël.

LG

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Destinations

Parce que c’est mardi, les pensées peu profondes d’OD

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By Oncle Dom

Étonnant. Chaque fois, c’est toujours avec un grand étonnement – teinté d’une légère couche d’amusement et d’un soupçon d’agacement – que je découvre le talent dont font preuve ces compagnies aériennes dites « à bas coûts ». Car n’oublions jamais que le terme « bas coûts » signifie essentiellement moindres frais d’exploitation pour… la compagnie. Le passager, au bout du bout, finit toujours par payer quasi un tarif normal. Mais si on peut l’arnaquer en l’amusant, pourquoi se priver ? Je reste très admiratif du talent et de l’imagination dont font preuve les directeurs marketing pour prendre les passagers pour des jambons. Ainsi, c’est au tour de Ryanair de proposer à ses passagers un abonnement Prime, façon Amazon. Pour 79€ par an, le passager aura le choix – encore que je n’aie pas très bien compris – entre un tarif moins cher, une assurance (dont il faudra lire les conditions avec une loupe et un avocat) ou encore le droit de choisir son siège gratuitement ! Damned ! Selon cette prestigieuse compagnie, dirigée non moins prestigieusement par l’Irlandais O’Leary, « si vous aimez voyager régulièrement tout en économisant de l’argent, Ryanair Prime est un choix incontournable ». Le fin du fin : cette proposition est valable « sur toutes les compagnies du groupe Ryanair », dont j’ignorais totalement l’existence. Le groupe, pas la compagnie. Je ne suis pas encore complètement ermite. Mon petit-fils, étudiant à Toulouse, avait été tenté par une autre sorte d’abonnement vendu par Wizz Air, qui promettait de pouvoir consommer autant de vols que souhaité. Pas de bol : il y a tellement de contraintes que ça ne marche pas. Une belle promesse marketing, en somme. Dans la même veine, on a Transavia qui fait payer 30 euros si on dépasse de trois minutes l’heure d’embarquement. De quoi transformer un petit retard en grande colère. Mais la palme revient à cette compagnie qui fait payer les bagages cabine ! Cette jeune étudiante, qui embarquait avec une simple gourde en aluminium, s’est vue taxée pour « port d’un second bagage à main ». Authentique, par le Grand Caramba !

OD

Les pensées peu profondes d'OD

Réservation d’hôtels : attention aux arnaques

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By Nicolas Barbéry

Aux États-Unis, l’industrie hôtelière et la Commission fédérale du commerce (FTC) mènent depuis plusieurs années une bataille contre certains sites de réservation d’hôtels aux pratiques trompeuses. Souvent, des liens sponsorisés apparaissent en premier lorsqu’on recherche un hôtel sur Google. Ces liens, généralement publicitaires, donnent l’impression qu’on réserve directement auprès de l’établissement, car ils intègrent le nom de l’hôtel ainsi que des mots-clés comme « réservations » dans leur URL. En réalité, il s’agit de revendeurs en ligne qui commercialisent des chambres achetées via de grandes agences de voyages. Le problème ? Ces revendeurs peu scrupuleux appliquent souvent des frais supplémentaires, invisibles si l’on réservait directement sur le site officiel de l’hôtel ou via des plateformes reconnues comme Expedia ou Booking.com. Un exemple concret : un séjour de deux nuits au Grandview Inn, un établissement situé à quelques pas de la plage à Hermosa Beach, en Californie, pour le week-end de la fête des Mères, est proposé à 748,61 dollars sur le site grandviewinn.guestreservations.com. Sur le site officiel de l’hôtel, ce même séjour revient à 568 dollars. La différence ? Guest Reservations ajoute 250 dollars de « frais de recouvrement de taxes et de service », alors que l’hôtel, lui, ne facture que 70 dollars de taxes. Le détail de ces 250 dollars n’est jamais précisé. Cela fait 180 dollars d’écart ! Google n’est pas toujours ton ami.

NB

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Hôtellerie Restauration

Le train Paris–Milan reprend du service

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By Laurent Guéna

Près de 19 mois après un éboulement en Maurienne, la liaison ferroviaire entre Paris et Milan rouvre ce lundi. Très attendue, cette reprise marque un retour à la normale pour les voyageurs entre la France et l’Italie. SNCF Voyageurs rétablit trois allers-retours quotidiens en TGV, Trenitalia deux. Le bon taux de remplissage de la desserte provisoire, en partie assurée en autocar (plus de 80%), témoigne d’une forte demande sur cet axe touristique. Pour accompagner le redémarrage, la région Auvergne-Rhône-Alpes propose des billets à 3 euros entre Chambéry et Modane. Une nouvelle qui pourrait aussi profiter à la montagne française à l’approche du train-train des jolis ponts du mois de mai.

LG

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Transport