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Le tourisme dans le monde vu par la presse, en un clin d'oeil

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Drôle d’époque

Posted on 13 janvier 202513 janvier 2025
By Nicolas Barbéry

Le Comptoir des Vignes de Quincey (Haute-Saône) s’est lancé avec enthousiasme dans le Dry January, ce défi qui consiste à ne pas boire une goutte d’alcool du 1er au 31 janvier. Curieux pour un caviste, non ? Pas tant que ça : « Regardez ce gin à 0% d’alcool, je l’ai testé samedi soir : deux glaçons, un trait de tonic, une touche de gingembre… Franchement, c’était top ! Je me suis fait plaisir. Et puis, ce genre de boisson séduit une certaine clientèle, notamment les jeunes. On peut très bien faire la fête sans alcool, » assure le caviste. La demande pour les « alcools sans alcool » étant en pleine croissance, il a même aménagé un espace dédié où l’on trouve du gin, du whisky, de la bière et du vin sans alcool. Alors si vous avez pris de bonnes résolutions pour 2025, une chose est sûre : avec ce caviste, elles ne risquent pas de tomber à l’eau…

NB

Drôle d'époque

TikTok s’attaque au secteur du voyage

Posted on 10 janvier 202510 janvier 2025
By Nicolas Barbéry

TikTok veut séduire les acteurs du tourisme en leur offrant un nouveau levier publicitaire. La plateforme lance Travel Ads (ou Catalogue Ads for Travel), une offre destinée à « aider les marques de tourisme à toucher des personnes susceptibles de réserver un voyage », explique Hannah Bennett, responsable du secteur voyage chez TikTok. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs dans le monde et un âge moyen désormais supérieur à 30 ans, le réseau social voit dans le tourisme un marché porteur. « Il existe de nombreuses sous-catégories de voyages, et il y en a pour tous les goûts », précise Hannah Bennett. La popularité des contenus liés aux voyages ne cesse d’ailleurs de croître sur TikTok. En 2023, les publications intégrant des hashtags autour du voyage ont enregistré une hausse de 250%. L’algorithme du réseau social joue un rôle clé dans cette dynamique, en proposant un contenu personnalisé à chaque utilisateur. « Si vous êtes intéressé par les voyages de luxe, vous verrez ce type de contenu », assure Hannah Bennett. Reste que l’avenir de TikTok n’est pas sans nuages. Le réseau social fait face à une contestation croissante, notamment aux États-Unis, où une interdiction (qui pourrait entrer en vigueur le 19 janvier) pourrait freiner ses ambitions dans le secteur touristique.

NB

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Technologie

Sans service de médiation, Vueling s’expose aux foudres de la Répression des fraudes

Posted on 10 janvier 202510 janvier 2025
By Laurent Guéna

La principale association française d’usagers des transports (Fnaut) demande à la Répression des fraudes d’infliger une amende à Vueling pour défaut de service de médiation, pourtant obligatoire depuis neuf ans. « Malgré nos multiples relances et une réunion surréaliste, Vueling refuse la mise en place de ce système (…) Nous demandons donc sa condamnation à une amende administrative par la DGCCRF », la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, fait savoir l’association. Des passagers en contentieux avec Vueling « n’ont aucun recours si ce n’est de s’adresser directement au médiateur du tourisme en France ou à la DGAC, ce qui encombre ces instances », souligne encore la Fnaut, pour qui il s’agit « d’une manière pour la compagnie de multiplier les embûches afin de ne pas procéder aux indemnisations prévues par les textes européens ». Autre grief de l’association envers la compagnie, « l’adresse et le numéro de téléphone de Vueling sont savamment cachés sur son site internet, et à son standard téléphonique aucun opérateur ne répond et (on) vous renvoie systématiquement vers… le site internet ». Il n’y a rien de plus agaçant.

LG

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Transport

Ryanair réclame 15.000 euros à un passager perturbateur

Posted on 10 janvier 202510 janvier 2025
By Nicolas Barbéry

Ryanair a décidé de frapper fort. La compagnie aérienne irlandaise réclame 15.000 euros de dommages et intérêts à un passager dont le comportement aurait entraîné le détournement d’un vol. Les faits remontent à 2023, lors d’un trajet entre Dublin et Lanzarote. L’attitude indisciplinée du voyageur aurait forcé l’équipage à dérouter l’avion vers Porto, où l’appareil est resté immobilisé toute une nuit. Résultat : les 160 passagers ont dû être hébergés aux frais de la compagnie. Mais pour Ryanair, ce n’est pas tant le coût de cette escale imprévue qui pose un problème que l’impact sur l’expérience des autres voyageurs. Dans un communiqué, la compagnie a dénoncé un comportement « totalement inacceptable », regrettant que des passagers « qui travaillent dur pour profiter d’un voyage en famille ou entre amis » aient vu leurs plans perturbés par un individu irresponsable. Ryanair prévient : ce ne sera pas la dernière fois qu’elle saisira la justice pour sanctionner de tels agissements à bord. La compagnie n’a toutefois pas donné plus de détails sur l’identité du passager ni sur les faits précis qui ont conduit à cet incident. Un message clair, même si, on le sait, dès qu’il y a de l’argent à prendre quelque part, on peut faire confiance à Ryanair.

NB

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Transport

Une affluence touristique record au Maroc en 2024

Posted on 10 janvier 202510 janvier 2025
By Nicolas Barbéry

Le Maroc a enregistré un nouveau record d’affluence touristique en 2024 avec 17,4 millions de visiteurs, en hausse de 20% par rapport à l’année précédente, a indiqué jeudi le ministère du Tourisme. Le royaume a ainsi accueilli près de trois millions de touristes de plus qu’en 2023, selon la même source. Les recettes touristiques ont atteint 104 milliards de dirhams (10 Mds d’euros) à fin novembre 2024, soit une hausse de 7% par rapport à 2023. L’année 2023 avait déjà été record, avec 14,5 millions d’entrées. Ce nouveau record d’affluence est notamment porté par une stratégie touristique (2023-2026) dotée de 600 millions d’euros de budget, axée sur « le renforcement de la capacité aérienne, la promotion et la stimulation des investissements dans l’hôtellerie et l’animation touristique », selon le ministère du Tourisme. Ces investissements stratégiques s’inscrivent dans les préparatifs du Maroc à l’accueil de la Coupe d’Afrique des nations à la fin de l’année, puis la Coupe du monde en 2030 qui sera organisée conjointement avec l’Espagne et le Portugal. L’équipe de France sera alors orpheline de Didier Deschamps.

LG

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Destinations

Parce que c’est vendredi, le bon trait de plume de Jean Duverdier

Posted on 10 janvier 202510 janvier 2025
By Jean Duverdier

Retrouvez tous les dessins de Jean Duverdier sur son site

Les dessins de Jean Duverdier

Voyages et intelligence artificielle : les limites à connaître

Posted on 9 janvier 20259 janvier 2025
By Laurent Guéna

Si l’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un outil prometteur pour simplifier l’organisation de voyages, elle n’est pas sans faille. Les modèles IA comme ChatGPT, en version gratuite, s’appuient sur des bases de données qui ne sont pas toujours à jour. Par exemple, leur connaissance du monde s’arrête à septembre 2021. L’IA montre aussi ses limites pour les lieux méconnus ou isolés. Lorsque les données fiables manquent, elle peut générer des recommandations erronées, voire inventer des informations. Ross Borden, fondateur de GuideGeek, avertit : « Si vous cherchez le meilleur café dans une petite ville reculée, il est possible que l’IA invente une réponse, ce qui peut être problématique. » Des erreurs peuvent aussi survenir lorsque des villes sont connues sous plusieurs noms, comme Bangalore en Inde, également appelée Bengaluru. Pour l’instant, l’IA reste un excellent allié pour organiser ses voyages, à condition de l’utiliser en complément d’autres ressources comme les conseils d’un agent de voyages, lequel a aussi le droit de s’appuyer sur l’IA qui n’est pas (encore) une ennemie.

LG

En lire davantage sur le site de National Geographic

Distribution

MSC limite les forfaits de boissons à 15 boissons alcoolisées

Posted on 9 janvier 20259 janvier 2025
By Nicolas Barbéry

MSC Croisières apporte quelques modifications aux forfaits de boissons Easy, Easy Plus et Premium Extra : à l’avenir, il y aura un maximum de 15 boissons alcoolisées par jour. De plus, les forfaits Easy et Easy Plus ne sont plus proposés aux États-Unis, mais seulement en Europe. Par ailleurs, le prix du forfait boissons Easy ne sera plus fixe en cas de réservation à l’avance et pourra fluctuer (entre 17 et 24 euros par personne et par jour) en fonction de la demande. Ces nouvelles règles s’appliquent aux réservations effectuées depuis le 18 décembre 2024 pour les voyages à partir du 1er avril 2025. Les forfaits boissons réservés avant le 18 décembre 2024 resteront dans leur forme initiale réservée. Retenez toutefois que les consommations des passagers de l’espace Yacht Club ne seront pas limitées. Ils pourront toujours boire à volonté au bar du Yacht Club. Retenez aussi que si l’alcool doit être consommé avec modération, il peut l’être aussi avec n’importe qui d’autre.

NB

En lire davantage sur le site de Cruise tricks

Croisières

J’aime/Je n’aime pas… par Frédéric Despreaux

Posted on 9 janvier 20259 janvier 2025
By Oncle Dom

Il a le sourire des personnages qui aiment la vie, le sourire malicieux de ceux qui aiment les autres et la verve des bons communicants. Il aurait aimé devenir chroniqueur sportif. Sportif, il l’est resté, chroniqueur, il préside la communication et le marketing d’APG Group avec talent… En plus, c’est un inconditionnel du western… Que du bonheur !

J’aime👍

« J’aime la façon dont les gens s’aiment sans jamais vraiment pouvoir expliquer pourquoi. Il est facile de préciser pourquoi on n’aime pas quelqu’un, mais décrire ce qui nous fait aimer une personne est bien plus complexe. Je ne parle pas seulement d’amour romantique. Cela inclut aussi l’amitié, les relations professionnelles ou simplement le bien-être que l’on ressent en présence de certaines personnes. Parfois, c’est une voix, un coup de gueule, une silhouette ou une attitude qui nous touche, sans que l’on sache pourquoi. J’apprécie cette part d’incertitude. Elle permet de vivre de très bons moments sans avoir à tout analyser. En avançant dans la vie, on réalise parfois qu’on peut se rapprocher de gens auxquels on n’aurait jamais pensé, et c’est toujours une belle surprise.

Moi, je suis toujours ébloui par cette capacité à se sentir bien avec quelqu’un sans pouvoir vraiment expliquer ce qui se passe. Cette magie, ce mystère, c’est quelque chose que j’aime profondément.

Mon deuxième grand plaisir, solidement ancré dans la terre et dans la mer, c’est d’aller nager en Grèce. Je nage dans la mer Égée, dans la mer Ionienne, autour des nombreuses îles grecques. J’y vais depuis plus de douze ans, et chaque fois, l’émotion est la même : me lever le matin, à la fin de l’été — fin août, début septembre, quand il n’y a presque plus de touristes — et retrouver une eau à 26 ou 27 degrés. Sur une plage déserte, la mer est d’huile, j’enfile alors mes palmes d’entraînement, mes lunettes, mes bouchons d’oreilles (indispensables), puis je m’élance pour une heure de nage, en crawl ou en brasse, dans cette mer salée, iodée, sensuelle. Ces moments sont pour moi extrêmement précieux, et cette année, ils m’ont mené sur l’île d’Andros, au nord des Cyclades, à un peu plus d’une heure de ferry d’Athènes. Un matin, j’ai même nagé aux côtés d’une famille de cygnes blancs — le père, la mère et leur petit — en restant cependant à distance, car les cygnes peuvent avoir des réactions imprévisibles. Quand je nage, je me retrouve dans un état de méditation, d’intériorisation, et aussi de contemplation. Dans une société qui nous presse sans cesse, on oublie à quel point la contemplation peut être aussi bénéfique que l’action. Relire les grands auteurs qui en parlent (par exemple Rousseau) nous le rappelle. Pour moi, ces deux semaines annuelles sont des moments d’émotion forte et d’une qualité inestimable.

Enfin, j’éprouve une passion particulière pour le western, un genre que j’ai découvert grâce à ma mère qui m’emmenait tous les dimanches au Studio Bertrand, où l’on pouvait voir deux westerns pour le prix d’un. C’est ainsi que je me suis construit une culture du cinéma américain, notamment à travers les films de John Ford : Les Cheyennes (1964) et La Prisonnière du désert (1956) m’ont marqué, en partie grâce à l’hommage flamboyant rendu à Monument Valley. J’apprécie également Rio Bravo (1959) d’Howard Hawks, souvent cité comme le seul western où John Wayne ne monte pas à cheval. Enfin, des œuvres comme Le train sifflera trois fois (1952) et 3h10 pour Yuma (1957) avec le remarquable Glenn Ford, représentant la figure de l’homme seul face à la société, un thème qui n’est pas sans rappeler les tragédies grecques. »

Je n’aime pas👎

« Il n’y a pas beaucoup de choses que je n’aime pas, mais s’il y en a une que je déteste par-dessus tout, c’est l’avarice. Les avares, les « grippe-sous« , les « pinces« , comme on dit, c’est insupportable. Quand on a des revenus modestes, je comprends qu’on fasse attention. Mais quand des gens blindés, et on en connaît, refusent de payer un centime, là, c’est incompréhensible. Ils n’ont pas compris que les coffres-forts ne suivent pas les cercueils ! Ces calculs pour profiter sans payer, cette panique à l’idée d’ouvrir leur portefeuille, c’est d’une laideur crasse !

Autre chose qui m’exaspère, c’est cette ambiance d’influence omniprésente. On te dit où aller en vacances, quoi manger, quoi boire… C’est insupportable ! Où est passé le libre arbitre ? Ajoutons à cela le marché du bien-être, qui envahit tout avec sa bienveillance galvaudée. Trop de gens se disent experts, et ça dénature des notions qui étaient pourtant justes. C’est comme ces touristes sur des sites culturels, qui préfèrent se prendre en selfie !

Enfin, il y a le bashing contre le transport aérien. Oui, l’environnement est important, mais faire de l’avion le bouc émissaire, c’est ridicule. Surtout quand ces mêmes personnes prennent des vols low-cost à 50 euros pour partir de Barcelone. Ce que je trouve tout aussi agaçant, c’est le silence des compagnies aériennes. Elles devraient unir leurs forces — aéroports, agences, constructeurs — pour montrer tout ce que l’avion apporte, humainement, politiquement, économiquement. Beaucoup de choses se font pour réduire l’impact écologique, mais personne n’en parle. »

OD

J'aime/Je n'aime pas

La Martinique cherche à monter en gamme

Posted on 9 janvier 20259 janvier 2025
By Laurent Guéna

Après des années à miser sur le tourisme de masse issu de métropole, la Martinique a conscience de la nécessité de monter en gamme. Une obligation pour pouvoir se différencier de ses concurrents, la République dominicaine ou Sainte-Lucie, en promouvant, par exemple, les rhumeries comme l’Habitation Clément ou, loin des plages, la Montagne Pelée, mais aussi la biodiversité et la yole, toutes inscrites au patrimoine de l’Unesco. Cette « premiumisation » est également un moyen d’allonger la saison et d’attirer un public venu d’autres horizons, encouragé par des projets hôteliers. Un 5 étoiles devrait par exemple ouvrir en 2028 aux Trois-Îlets, sur l’ancien emplacement du Méridien. Dans cette volonté d’accueillir plus de visiteurs argentés, le Canada est un cas d’école. Grâce à une communication ciblée, ses ressortissants représentent dorénavant « 15% des clients, contre 5% il y a deux ans », se félicite Bruno Brival, directeur du Comité martiniquais du tourisme (CMT). Pour eux, pas de décalage horaire, ou presque. Résultat : « Ils viennent toute l’année, et en plus ils laissent des pourboires »… eux.

LG

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Destinations

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