Catégorie : Actualités

Marrakech retrouve ses belles couleurs

10 octobre 202310 octobre 2023

A Marrakech, alors que les professionnels du tourisme redoutaient une réplique de la sévère baisse de régime de l’épisode covid, la reprise s’avère plus rapide qu’escompté. « Nous allons finir octobre avec un taux d’occupation de 85% au lieu des 95% prévus, note le directeur d’un hôtel de luxe. Au vu des dégâts au lendemain du séisme, on s’en sort plutôt bien. » Dans la médina, la zone la plus touchée, certains gérants de riads pointent une frilosité persistante chez les voyageurs, mais Samuel Roure, le président de l’association des maisons d’hôtes de Marrakech, affiche une confiance à toute épreuve. Après une vague d’annulations de 35% en moyenne pour septembre, « le rythme des réservations est reparti très fort, insiste-t-il. Sur les 154 adhérents, seuls huit ont fermé temporairement, six rouvrent pour la Toussaint et deux pour les fêtes de fin d’année. » Il ne peut pas y avoir que d’épouvantables nouvelles.

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Destinations

Israël : les premières recommandations du Seto

9 octobre 20239 octobre 2023

Nicolas Barbéry

Compte tenu de la situation en Israël, le Seto recommande à ses membres de prendre plusieurs dispositions. Pour les clients actuellement sur place, les TO doivent « apporter, en coopération étroite avec leurs réceptifs, toute l’assistance nécessaire à leurs clients et suivre scrupuleusement les consignes de sécurité des autorités locales ». Pour les clients qui doivent se rendre en Israël les prochains jours et jusqu’au vendredi 13 octobre, le Seto recommande de « suspendre les départs dans l’attente d’une meilleure visibilité sur la situation à destination ». A ce titre, le syndicat rappelle que « s’il est possible de proposer des avoirs, les clients sont en droit de les refuser, auquel cas le code du tourisme s’applique ». Ces recommandations pourront bien évidemment être modifiées à tout moment en fonction de l’évolution de la situation et dans un souci de l’intérêt de la clientèle, des agences de voyage et des tour-opérateurs. Les tour-opérateurs précisent qu’ils se tiennent « à la disposition des clients ainsi qu’à celle des agences de voyages pour répondre à toutes leurs interrogations et apporter des solutions aux cas particuliers ».

Par ailleurs, le ministère français des Affaires étrangères renouvelle son appel « aux Français se trouvant actuellement en Israël à respecter des consignes d’extrême vigilance« . Actuellement, près de 62.000 ressortissants français sont enregistrés auprès du Consulat général à Tel-Aviv et 25.000 inscrits du Consulat général à Jérusalem. En outre, précise le quai d’Orsay, « de nombreux Français de passage se trouvent actuellement sur place ». Sur le site des Conseils aux voyageurs, le quai d’Orsay indique que « la situation étant susceptible de se dégrader, il est recommandé aux ressortissants français sur l’ensemble du territoire israélien de renforcer leur vigilance et de suivre les consignes des autorités locales. Si vous vous trouvez à proximité immédiate de la bande de Gaza, il convient d’éviter tout déplacement et de rester à son domicile. Au vu des risques de dégradation de la situation, il est actuellement déconseillé de se rendre à Jérusalem et dans les Territoires palestiniens. Pour les résidents ou voyageurs déjà présents, nous vous invitons à vous limiter aux déplacements nécessaires, pour des raisons professionnelles ou personnelles. »

Production

En France, la saison estivale joue les prolongations, et les réservations s’envolent

9 octobre 20239 octobre 2023

Laurent Guéna

Le thermomètre s’emballe en ce début d’automne, les professionnels du tourisme se frottent les mains. Pour le dernier week-end de septembre, Expedia avait déjà observé une hausse des recherches d’hôtels de 15% sur sa plateforme par rapport à l’année dernière. L’augmentation de ces mêmes recherches, principalement en France, est encore plus impressionnante pour le weekend dernier : +60%. La météo clémente semble également encourager de plus en plus de Français à réserver un séjour pour les vacances de la Toussaint. Les Gîtes de France enregistrent en effet une augmentation des réservations de 9% sur cette période, avec un taux d’occupation de 57%, contre 52% l’an passé. De quoi faire dire à Laurent Barthélémy, président national des entreprises saisonnières de l’UMIH, que la saison estivale a joué les prolongations : « Le bilan de la saison, on le fera fin octobre-début novembre. »

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France

Le palmarès mondial des villes frappées de surtourisme

9 octobre 20239 octobre 2023

Nicolas Barbéry

Afin de savoir quelles destinations sont les plus touchées par le tourisme de masse, la plateforme en ligne MoneyTransfers.com, qui donne un aperçu des différentes offres de transfert d’argent dans le monde, a déterminé le nombre de touristes par habitant. Bien que Venise ou Bali figurent en bonne place dans le classement mondial du surtourisme, ce sont des destinations thaïlandaises qui caracolent en tête. Comme Phuket, avec pas moins de 118,5 touristes par habitant. Pattaya, en seconde place, avec 98,7 touristes par habitant, ou encore Krabi, en troisième position, avec 72,2 touristes par habitant. Le podium est suivi de Mugla en Turquie (21,3 touristes par habitant), d’Hurghada (28,6), de Macao (26,9), d’Héraklion (22), de Venise (21,3), de Rhodes (20,3), et de Miami (18,6). Selon ce classement, le surtourisme semble encore loin de menacer Paris qui, avec 1,6 touriste par habitant, figure en bas du tableau.

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Tendances

Des passagers d’un bateau de croisières hués lors d’une escale à Douarnenez

9 octobre 20239 octobre 2023

Nicolas Barbéry

« Shame on you! », « You are not welcome », « Go home! » : 80 manifestants ont accueilli les passagers du bateau de croisière World Traveller, dimanche matin à Douarnenez, avec des huées et des slogans dénonçant l’impact environnemental de ce type de tourisme. Croisé un peu plus tard dans les rues, Eric Scott, un touriste américain 49 ans, avec bob et chemise hawaïenne, ne semblait pas particulièrement perturbé par ce débarquement chahuté. « C’est une des raisons pour lesquelles on voyage, c’est pour découvrir d’autres points de vue. » En somme, une excursion comme une autre pour s’imprégner des us et coutumes de la population locale.

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Croisières

IFTM Top Resa : une édition 2023 qui ne fait que des heureux

6 octobre 20236 octobre 2023

Laurent Guéna

Beaucoup de monde dans les allées et des exposants très satisfaits : l’édition 2023 d’IFTM Top Resa aura été une vraie réussite. « Nous avons rencontré de nombreuses agences de voyages qui avaient un temps déserté le salon, les contacts sont intéressants, et la fréquentation, surtout celle des deux premiers jours, a été très positive », s’est réjoui Franck Autret, directeur du réseau des agences de voyages Salaün. Si l’espace Mice manquait de visibilité, le Club Affaires n’a pas connu de temps mort. « La fréquentation a été très bonne et la journée du 4 octobre a été incroyable », souligne Rebecca Xerri, directrice de la transformation digitale de CDS Groupe. Même son de cloche sur le village des tour-opérateurs. « Productif, efficace, qualitatif, en un mot excellent, s’enthousiasme Bruno Berrebi, président du groupe Premium Travel. « C’est, je pense notre meilleure édition depuis que nous exposons. »

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Salons et Evènements

Cinq géants de l’hôtellerie s’allient pour acheter durable

6 octobre 20236 octobre 2023

Laurent Guéna

Accor, Hilton, IHG Hotels, Marriott International et Radisson se sont alliés à deux centrales d’achat spécialisées et à l’agence d’évaluation développement durable Ecovadis pour « mesurer et améliorer la performance de durabilité des chaînes d’approvisionnement du secteur hôtelier ». Selon Accor, « une part importante de l’empreinte environnementale, sociale et gouvernance de l’hôtellerie repose sur les fournisseurs », détaille le groupe hôtelier français dans un communiqué. Accor estime que cette alliance « s’avère essentielle pour atteindre des objectifs de réduction des émissions de carbone du groupe », c’est-à-dire les émissions indirectes de gaz à effet de serre qui proviennent de sources externes mais sont quand même liées aux activités de l’hôtel, comme l’appel à un blanchisseur externe.

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Hébergement

Travel Europe met le paquet sur l’Albanie

6 octobre 20236 octobre 2023

Laurent Guéna

Travel Europe/Visit Europe mise sur l’Albanie (voir la vidéo) pour 2024, « une destination peu connue, explique Anton Gschwetner, co-président avec son frère Helmut de Travel Europe, mais qui commence à attirer les Français grâce à son excellent rapport qualité-prix. Notre objectif est de faire voyager dans ce pays quelque 5.000 clients grâce à six produits, dont un séjour au Grand Blue Fafa Resort. » Pour arriver à ses fins, le producteur emmènera en Albanie une dizaine de d’agents de voyages du 16 au 20 octobre. Avec l’espoir de retrouver les volumes d’affaires de 2019, qui sont actuellement à 70% du chiffre réalisé lors de cette dernière année avant la pandémie.

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Production

Punaises de lit : Paris va bénéficier avant les JO d’un grand ménage de printemps

5 octobre 20235 octobre 2023

Laurent Guéna

La plupart des médias internationaux s’en étant déjà donné à cœur joie pour railler la salubrité de Paris, prétendument envahie par les punaises de lit, Clément Beaune, ministre des Transports, en annonçant « un grand ménage de printemps » espère rasséréner les touristes et les étrangers qui souhaitent venir à Paris à l’occasion des JO. « C’est une ville qui accueille le monde. Et je ne voudrais pas qu’il y ait une sorte de frenchbashing ou de panique bienveillante ou malveillante, ça arrive parfois dans les médias anglo-saxons, à l’égard de notre pays », pointe par ailleurs Clément Beaune. Ah les médias anglo-saxons !

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France

Trophées du Tourisme des pays du monde arabe : les vainqueurs sont…

5 octobre 20235 octobre 2023

Nicolas Barbéry

Hier soir, à l’IFTM Top Resa, sur le stand des EdV et de l’APST, l’Arabian Tourism Association (ATA), a dévoilé les lauréats de la première cérémonie des Trophées du Tourisme des pays du monde arabe. Le prix du meilleur tour-opérateur a été décerné à Voyageurs du Monde, juste devant Kuoni et TUI. Le prix du meilleur hôtelier a été attribué à Four Seasons Hotels & Resorts, devant Shangri La Hotels & Resorts et Six Senses Hotels Resorts Spas. C’est la Compagnie du Ponant qui a reçu le prix de la meilleure compagnie de croisières, devant MSC Croisières et Rivages du Monde. Qatar Airways a reçu le prix de la meilleure compagnie aérienne devant Emirates et Etihad Airways. Enfin, le prix de la meilleure destination a été décerné à Oman Tourism, devant Qatar Tourism et Saudi Tourism Authority. Plus de 500 agents de voyages avaient participé au vote. Pour les remercier de leur participation, un tirage au sort a été organisé. Voici les résultats :

1) Kevin Marzolf d’Explorator a gagné 2 nuits à la villa nomade, à Marrakech, offertes par Voyageurs du Monde.

2) Zoubida Boularaf d’Egide Voyages a remporté 2 places pour un match du PSG au Parc des Princes, offertes par Qatar Tourism.

3) Fatiha Kerd d’Amex pourra profiter de 2 places pour un spectacle à l’Accor Arena Paris, offertes par Accor.

4) Elodie Seguret de Carrefour Voyages a gagné 2 billets d’avion Oman Air, offerts par Misterfly.

5) Enfin, Vincent Signoret de Verdié Voyages a remporté 1 maillot dédicacé du joueur de football Achrak Hakimi, offert par MSC.

Créée en 2022, l’ATA qui compte actuellement 29 membres est la seule association qui vise à promouvoir le tourisme dans les pays du Moyen Orient et de l’Afrique du Nord. Ces Trophées ont permis de mettre en lumière le haut potentiel touristique de cette zone géographique.

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