Catégorie : Actualités

Virgin Atlantic opère aujourd’hui entre Londres et New York un vol transatlantique, qui doit atterrir dans la soirée. « Il est le premier « fonctionnant 100% aux carburants dits durables sur les deux moteurs, par une compagnie aérienne commerciale, sur un trajet long courrier », souligne Virgin dans un communiqué. La compagnie précise toutefois qu’aucun passager ne sera transporté ni aucun chargement de fret. L’association écologiste Stay Grounded a qualifié l’opération de « verdissement de façade », dans un communiqué lundi. « Ce n’est pas une coïncidence que ce vol ait lieu deux jours avant le début de la COP28 à Dubaï, estime le mouvement. Pendant que l’attention du monde se porte sur un seul vol, il y en a 100.000 autres chaque jour utilisant des carburants fossiles. Les substituts ne sont qu’une goutte d’eau dans l’océan des hydrocarbures. » Bon, en même temps, Stay Grounded se traduit par « Restez au sol« .

LG

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United Airlines envisage d’utiliser ses informations sur les passagers pour aider les marques à diffuser des publicités ciblées à leurs clients. Certaines de ces publicités pourraient apparaître sur le système de divertissement à bord ou sur l’application utilisée pour réserver des billets et s’enregistrer. Les compagnies aériennes font déjà depuis longtemps de la pub, que ce soit sur les écrans vidéo, sur les appui-têtes des sièges, ou, bien sûr, dans les magazines « inflight ». Pour United, proposer de la publicité personnalisée permettrait d’élargir considérablement ses revenus publicitaires. Rappelons au passage que la première compagnie aérienne américaine a transporté 148 millions de passagers l’année dernière. Hudge ! 

NB

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Doug et Nancy Lee, un couple de Canadiens, avaient prévu de partir en Irlande en août dernier. Un séjour d’une valeur de 8.000 dollars canadiens réservé via une agence de voyages. À l’aéroport d’Halifax, arrivés au niveau du comptoir d’Air Transat, ils n’ont pas été autorisés à embarquer. La raison ? Une différence de trois lettres entre la carte d’embarquement de Doug et le passeport. Le billet était enregistré au nom de Doug Lee, alors que sur le passeport était inscrit Douglas Lee. Pourtant, d’après le groupe de défense des droits des voyageurs aériens Air Passenger Rights, « s’il n’y a aucun doute sur l’identité du voyageur ni sur le fait que l’erreur a été commise de bonne foi », la compagnie doit « raisonnablement coopérer pour la corriger ». Air Transat a accepté de rembourser le prix des billets du couple, soit environ 2.200 dollars, mais non les 8.000 initialement versés pour l’ensemble du séjour. Air Transat a « raisonnablement coopéré », mais sans plus.

LG

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