Auteur/autrice : Laurent Guéna

Air France-KLM réduit ses pertes et mise sur l’attractivité de l’Europe

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By Laurent Guéna

Le groupe Air France-KLM a limité sa perte nette à 249 millions d’euros au premier trimestre, contre 522 millions un an plus tôt. Une amélioration notable, portée par un trafic en hausse (+4,5 % avec 21,8 millions de passagers), un chiffre d’affaires en progression de 8 % (7,2 Md€) et une dynamique encourageante sur les ventes de billets pour l’été. Le groupe note toutefois un léger ralentissement des réservations de mai-juin sur les liaisons Europe–États-Unis (-2,4 %), contrastant avec une hausse sur les flux États-Unis–Europe (+2,1 %). “Face à l’incertitude politique et économique, l’Europe demeure une destination stable et attractive”, souligne Air France-KLM. En résumé : les voyageurs américains continuent de rêver d’Europe… et ils réservent. L’inverse est moins vrai.

LG

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Transport

Drôle d’Époque

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By Laurent Guéna

Une teckel nommée Valérie a été retrouvée en Australie après une longue fugue de 529 jours et d’intenses efforts de recherche sur une île où abondent kangourous, koalas et pingouins. Le chien saucisse s’était enfui en novembre 2023 pendant une sortie de camping avec ses maîtres, sortant de son enclos pour s’enfoncer dans le bush australien. Valérie a été repérée sur des enregistrements de vidéosurveillance et des habitants l’ont à nouveau aperçue, poussant des bénévoles à relancer les recherches pour la retrouver. La propriétaire de la chienne, une sacrée chasseuse, s’est déclarée “incroyablement reconnaissante” envers les bénévoles. Reste, quand même, cette curieuse idée d’appeler un teckel Valerie.
LG

Drôle d'époque

La mort du pape bouleverse cette agence de voyages

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By Laurent Guéna

Avec les obsèques du pape François, l’agence Bipel, spécialisée dans les pèlerinages, doit « faire preuve d’une grande agilité » pour réorganiser les séjours à Rome prévus pour l’année sainte. Fondée à Rennes il y a plus de 30 ans par les diocèses bretons, Bipel accompagne chaque année plusieurs dizaines de milliers de pèlerins vers Lourdes, Lisieux, le Mont-Saint-Michel, Rome, Compostelle ou encore la Terre Sainte. Première agence chrétienne de France, rachetée en 2023 par le groupe Bayard, elle gère aujourd’hui un afflux exceptionnel de fidèles, entre gestion d’entrées à la basilique Saint-Pierre, demandes d’hébergements et adaptation des vols. Bipel prépare aussi la venue de nombreux groupes pour le conclave début mai et l’élection du nouveau pape, qu’elle espère sans doute le moins vieux possible et en bonne forme.

LG

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Production

Lufthansa alourdit ses pertes mais parie sur un été record… malgré Trump

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By Laurent Guéna

Le groupe Lufthansa a creusé sa perte nette au premier trimestre, à 885 M€, contre 734 M€ un an plus tôt, décevant les attentes des analystes qui tablaient sur une perte limitée à 248 M€. La hausse des coûts – liée notamment aux redevances aéroportuaires, au contrôle aérien et aux services de maintenance – ainsi que le décalage des vacances de Pâques ont pénalisé le bilan du groupe, malgré une progression de 6% de ses ventes de billets et une demande restée « élevée« . Lufthansa maintient ses prévisions annuelles, tablant sur un résultat opérationnel « nettement supérieur » aux 1,6 Md€ de 2024, grâce à un été 2025 prometteur. Face aux incertitudes économiques et aux tensions commerciales attisées par Donald Trump, le groupe a activé une « cellule de crise » pour ajuster son offre si nécessaire. Sage décision.

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Transport

Onu Tourisme : la crise de trop ?

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By Laurent Guéna

Alors que l’élection du secrétaire général d’Onu Tourisme pour 2026-2029 approche, Harry Theoharis, député grec et candidat au poste, appelle dans une tribune à stopper toute velléité de troisième mandat pour l’actuel dirigeant, Zurab Pololikashvili, qui ne veut pas lâcher l’affaire. Il rappelle qu’en 2005, l’assemblée générale avait limité le mandat à quatre ans, renouvelable une fois, et que toute tentative de contournement serait contraire aux principes de gouvernance démocratique. L’ancien ministre souligne aussi des failles de gestion : absence d’appel d’offres pour un audit controversé, litiges coûteux pour l’organisation, valorisation commerciale discutable du logo, et vacance inquiétante du poste de Secrétaire général adjoint. Harry Theoharis plaide pour un sursaut collectif : « Nous avons le devoir collectif de défendre les principes de transparence et d’équité. » À ce stade, la vraie question pourrait bien être : à quoi sert encore l’Onu Tourisme ?

LG

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Vie de la profession

Accor : une demande qui reste soutenue pour les mois à venir

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By Laurent Guéna

Le groupe Accor affiche une croissance solide au premier trimestre, avec un chiffre d’affaires en hausse de 9,2% à 1,34 milliard d’euros, porté notamment par la performance de sa division luxe et lifestyle (+17,9%). Malgré un environnement mondial instable, le groupe se montre résolument confiant. Sa directrice financière, Martine Gerow, évoque une « forte discipline opérationnelle » et l’absence de « signaux d’alerte majeurs » sur la demande, qui reste soutenue pour les mois à venir. Le PDG Sébastien Bazin souligne quant à lui la pertinence du positionnement géographique diversifié du groupe, et son leadership sur les marchés clés, comme des atouts face à la volatilité du contexte international. Accor poursuit en parallèle sa stratégie d’expansion : renforcement de sa présence en Inde via un partenariat avec InterGlobe, et négociations exclusives avec Royal Holiday Group pour intégrer 17 hôtels supplémentaires en Amérique latine et aux États-Unis. Rien ne semble pouvoir freiner le dynamisme du secteur du voyage.

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Hôtellerie Restauration

Le secteur du tourisme s’engage pour une gestion plus sobre de l’eau

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By Laurent Guéna

Réunis à Bercy, les représentants du tourisme ont présenté leurs plans de sobriété hydrique, avec un objectif clair : contribuer à la réduction de 10% des prélèvements d’eau en France d’ici 2030, conformément au Plan eau lancé par Emmanuel Macron. Trois grands secteurs sont concernés : hébergement et restauration, activités de pleine nature et espaces de loisirs et culturels. Le secteur touristique consomme 335 millions de m³ d’eau par an, avec l’hébergement en tête (59% des prélèvements), suivi de la restauration (27%), de la production de neige (9%) et du golf (3%). Des objectifs chiffrés sont fixés, notamment une réduction de 10% des prélèvements pour la neige de culture et l’utilisation exclusive d’eau non potable dans les golfs. « Nous devons faire front commun face au dérèglement climatique », a déclaré Nathalie Delattre, ministre du Tourisme, appelant à préserver la ressource en eau comme bien commun essentiel à la durabilité du secteur. Pour les piscines, c’est en effet une ressource dont on aura du mal à se passer.

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Environnement

Ouigo muscle son offre et vise 33 millions de voyageurs d’ici 2030

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By Laurent Guéna

Avec plus de confort à bord (prises électriques individuelles, espace de détente, crochets à vélos, sièges plus accessibles, etc.), Ouigo veut répondre aux attentes croissantes des voyageurs pour des trajets abordables et pratiques. La capacité passe à 653 places par rame, et des innovations écologiques comme le recyclage de l’eau ou des vitrages thermiques sont intégrées. Le réseau s’élargit également : une nouvelle ligne Paris–Hendaye sera mise en service d’ici fin 2025, tout comme un troisième aller-retour Paris–Rennes. De nouvelles fréquences sont prévues vers Montpellier et Lyon dès 2026, tandis que plusieurs liaisons interrégionales sont à l’étude. Ouigo ambitionne de doubler son volume de voyageurs à 33 millions par an à horizon 2030 et de desservir 75 gares à travers la France. Déjà présent en Espagne, le modèle pourrait aussi être exporté à plus grande échelle en Europe. Yes we go.

LG

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Transport

Les Américains voyagent plus que jamais hors de leurs frontières

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By Laurent Guéna

Selon l’International Trade Administration, les arrivées internationales par avion aux États-Unis ont chuté de 10% en mars 2025 par rapport à l’an dernier, et de 13% par rapport à 2019. L’inflation, les tensions diplomatiques et les témoignages de détentions arbitraires refroidissent les voyageurs étrangers. Mais, pour les compagnies aériennes cette baisse est compensée par l’appétit intact – voire renforcé – des Américains pour l’Europe et l’Asie. Les départs de citoyens américains vers l’étranger ont ainsi progressé de 22% sur la même période. United et Delta observent une envolée des ventes en classe affaires et une hausse globale de la demande internationale. Les voyages de célébration (fin d’études, anniversaires, retraite) se multiplient. La grande évasion.

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Destinations

En 2024, plus de 565.000 visas Schengen ont été délivrés à des Russes

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By Laurent Guéna

Malgré les sanctions européennes et la suspension de l’accord de facilitation des visas avec Moscou, les voyageurs russes continuent de circuler dans l’espace Schengen – souvent via des itinéraires détournés. Certaines agences comme Visateka à Saint-Pétersbourg proposent des « kits visa » pour contourner les interdictions : billets, réservations d’hôtels et rendez-vous avec les consulats français, italiens ou espagnols. Pour environ 300 dollars, un visa espagnol peut permettre d’atterrir à Madrid… avant de poursuivre le périple vers Riga, Tallinn ou Helsinki – trois capitales qui refusent théoriquement l’entrée aux touristes russes. Résultat : plus de 565.000 visas ont été délivrés en 2024 à des citoyens russes (+25% par rapport à 2023), dont 90% pour des séjours touristiques. Une réalité qui met à l’épreuve la cohérence des sanctions européennes.

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Destinations