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Le tourisme dans le monde vu par la presse, en un clin d'oeil

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Auteur/autrice : Nicolas Barbéry

Passagère disparue en mer : les forfaits all-you-can-drink en cause

Posted on 6 novembre 2025
By Nicolas Barbéry

Lors d’une croisière thématique dédiée à Taylor Swift sur l’Allure of the Seas, une passagère de 66 ans est tombée par-dessus bord et n’a pu être retrouvée. Sa famille attaque maintenant Royal Caribbean, accusant la compagnie d’avoir continué à servir de l’alcool à Dulcie White malgré une ivresse manifeste, puis d’avoir négligé les secours. Selon la plainte déposée en Floride, des membres d’équipage lui auraient servi au moins sept boissons alcoolisées en un peu plus de six heures. Alors qu’elle titubait, parlait difficilement et peinait à se tenir debout, un passager l’aurait raccompagnée à sa cabine. Peu après, elle serait tombée par-dessus la rambarde sous les yeux de sa fille. Selon les plaignants, le navire n’aurait ni fait demi-tour ni lancé de canots. L’avocat de la famille dénonce les forfaits all-you-can-drink, accusés d’inciter à la surconsommation. La fille a confié à CBS que sa mère avait peut-être voulu « rentabiliser son forfait boissons illimitées ». En France, un patron de bar peut être tenu responsable de l’alcoolisation excessive d’un client et s’expose à une amende pouvant aller jusqu’à 750 €. Aux États-Unis, c’est beaucoup plus encadré : de nombreux États appliquent ce qu’on appelle les dram shop laws, qui permettent aux victimes ou à leurs familles de poursuivre un établissement ayant servi de l’alcool à une personne mineure ou déjà ivre si cela a conduit à un accident ou un décès.

NB

En lire davantage sur le site de FVW

Juridique

TUI parie sur ChatGPT pour doper ses ventes

Posted on 5 novembre 2025
By Nicolas Barbéry

Sebastian Ebel, PDG de TUI, mise sur les ventes assistées par l’intelligence artificielle, notamment les réservations via ChatGPT, pour stimuler ses propres marques d’hôtels et de croisières, ainsi que son expansion internationale. Il prédit – ce dont tout le monde se doute – « que l’IA transformera profondément la distribution de voyages« . Selon lui, Google va perdre de son importance au profit des réseaux sociaux et des opérateurs d’IA. TUI enregistre désormais de nombreuses réservations directement via ChatGPT. Des solutions entièrement intégrées seront opérationnelles d’ici douze mois maximum, anticipe-t-il. Les partenaires physiques resteront essentiels : Sebastian Ebel, qui prêche pour sa paroisse, cite ses agences, ses franchisés, ses conseillers mobiles et ses agences affiliées. Par ailleurs, il critique la bureaucratie et la fiscalité qui freinent les investissements en Allemagne. « J’ai l’impression que nous sommes sur le Titanic… et que personne ne fait rien », déplore-t-il. Si l’Allemagne s’inspire du modèle français, on n’est pas sortis de l’auberge.

NB

En lire davantage sur le site du Frankfurter Allgemeine Zeitung

Production

Femmes du Tourisme : 20 ans au service de la parité

Posted on 5 novembre 2025
By Nicolas Barbéry

Depuis vingt ans, l’association Femmes du Tourisme milite pour l’égalité entre les femmes et les hommes et œuvre à une meilleure représentation des femmes dans le secteur. Pour dresser un état des lieux précis de la situation actuelle dans les entreprises du tourisme, l’association a commandité une vaste enquête à la revue Espaces, en collaboration avec l’IREST et l’INTO. Les résultats de cet Observatoire de l’égalité seront présentés lors d’échanges, de tables rondes et d’interventions ciblées, le jeudi 20 novembre 2025 au Grand Rex, à Paris, de 16h à 20h. L’association profitera de l’occasion pour souffler ses vingt bougies au Rex Club, dès 20h. Un événement placé sous le signe de la parité… et de l’invitation uniquement. Tout cela me fait réaliser que chez BTN, il n’y a qu’une collaboratrice. Et c’est vraiment regrettable.

NB

Pour en savoir davantage, c’est ici

Vie de la profession

Drôle d’époque

Posted on 5 novembre 2025
By Nicolas Barbéry

La police de Münster a reçu le signalement d’une voiture qui roulait à vive allure en zigzagant dangereusement sur la route. D’après un témoin, le conducteur et sa passagère faisaient l’amour au volant. La police a finalement intercepté le couple dans une station-service. En raison de sa conduite dangereuse, le conducteur est désormais poursuivi pour mise en danger de la circulation. Pour la bagatelle, le couple aurait mieux fait de rester à la maison. Franchement, n’est-ce pas moins dangereux, le sexe au logis ?

NB

Drôle d'époque

Coupe du monde de foot : les taxes de séjours s’envolent

Posted on 4 novembre 20254 novembre 2025
By Nicolas Barbéry

À l’approche de la Coupe du monde 2026, les villes hôtes d’Amérique du Nord préparent le terrain… fiscalement. Selon la FIFA, l’événement devrait attirer 6,5 millions de spectateurs et générer des retombées record pour le tourisme. Mais accueillir le Mondial a un prix : entre 100 et 200 millions de dollars par ville, selon les estimations. Pour s’acquitter de la facture, plusieurs municipalités misent sur les touristes. Toronto a relevé depuis le 1er juin sa taxe de séjour de 6 % à 8,5 %, une hausse valable jusqu’à l’été 2026. À Vancouver, une surtaxe municipale et régionale de 2,5 % s’appliquera jusqu’en 2030, générant près de 230 millions de dollars. Kansas City prévoit une augmentation d’un à deux points de sa taxe hôtelière en 2026, tandis qu’Olathe et Lawrence ont déjà suivi le mouvement. Plus à l’ouest, Seattle envisage une taxe de 2 % sur les séjours de courte durée pendant la période du tournoi. Bref, que l’on n’aime ou non le foot, ce sont encore les touristes qui se font peler.

NB

En lire davantage sur le site de Skift

Destinations

Malaysia Airlines veut interdire l’alcool à bord

Posted on 3 novembre 20253 novembre 2025
By Nicolas Barbéry

Les dirigeants de l’industrie du tourisme avertissent que l’interdiction de l’alcool sur les vols de Malaysia Airlines, envisagée par la compagnie sous la pression d’un parti politique conservateur, pourrait avoir un impact non seulement sur ses résultats financiers, mais également sur l’image internationale de tolérance de la Malaisie. Sri Ganesh Michiel, président de la Fédération malaisienne du tourisme, affirme que la disponibilité d’alcool à bord des appareils de la compagnie « répond tout simplement aux attentes des voyageurs internationaux. La suppression de ce service placerait la compagnie aérienne dans une situation de désavantage concurrentiel. Il doit y avoir un équilibre entre le respect des normes culturelles et le niveau de service attendu par les voyageurs étrangers et nationaux. » On n’attrape pas des mouches avec du vinaigre.

NB

En lire davantage sur le site de Travel Mole

Transport

Drôle d’Epoque

Posted on 3 novembre 20254 novembre 2025
By Nicolas Barbéry

En Floride, une touriste du parc SeaWorld Orlando avait pris place à bord du manège Mako Roller Coaster, une attraction où les visiteurs montent à près de 60 mètres du sol et atteignent les 117 km/h. Mais l’expérience a mal tourné : un canard en plein vol l’aurait percutée. Elle poursuit maintenant le parc pour avoir installé l’attraction trop près d’un plan d’eau, ce qui « crée un risque plus élevé de collision avec des oiseaux ». Elle réclame 50.000 dollars de dommages et intérêts. L’avocat de la plaignante précise que le parc était au courant du problème, assurant que ce n’était « pas la première collision d’oiseau signalée sur l’une de leurs montagnes russes cette année ». Plutôt que de déplacer le plan d’eau, on pourrait mettre en place des feux de circulation. Les oiseaux devront attendre le vert pour prendre leur envol : ainsi, on ne verra plus passer les canards à l’orange.

NB

Drôle d'époque

Pétra : les Bédouins sommés de quitter leurs grottes au nom du tourisme

Posted on 31 octobre 202531 octobre 2025
By Nicolas Barbéry

Depuis des années, les autorités jordaniennes cherchent, par des moyens juridiques et financiers, à expulser les membres de la communauté des Bdoul de leurs maisons troglodytiques creusées dans la roche de Pétra, l’un des sites les plus visités du royaume. Mais les Bédouins, attachés à leur terre et à leur culture, tentent de résister. « J’ai vécu ici toute ma vie, explique cet agriculteur qui travaille parfois comme guide touristique. Je ne suis jamais allé ailleurs, et je ne m’imagine pas vivre ailleurs qu’ici. Cet endroit fait partie de qui je suis, je ne peux pas le quitter. » Selon les autorités, leur éviction du site antique de Pétra, qui a démarré fin 2024, vise à le préserver dans le cadre d’un ambitieux programme de développement prévoyant aussi la construction de nouvelles installations et une meilleure régulation des flux touristiques. Des organisations internationales de défense des droits humains ont appelé les autorités jordaniennes à ne pas procéder aux expulsions annoncées. Mais les responsables de la gestion et du développement de Pétra répliquent que la présence des nomades qui s’y trouvent encore est illégale – même si tout le monde sait pertinemment que les Bdoul vivent dans les grottes depuis près de deux cents ans.

NB

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Destinations

Le Grand Musée égyptien ouvre enfin ses portes

Posted on 30 octobre 202530 octobre 2025
By Nicolas Barbéry

La cérémonie d’inauguration du Grand Musée égyptien aura finalement lieu le 1er novembre, en présence de personnalités politiques et de célébrités, et le musée ouvrira ses portes au public le 4 novembre. S’étendant sur 500.000 mètres carrés, il abrite plus de 100.000 pièces et propose aux visiteurs un voyage à travers 5.000 ans de civilisation égyptienne. Selon le ministère égyptien du Tourisme, de janvier à septembre 2025, l’Égypte a déjà accueilli 15 millions de visiteurs. Cela représente une augmentation de 21% par rapport à la même période l’an passé. Avec ce nouveau record, l’Égypte se rapproche de son objectif pour 2025 : 16,8 millions de touristes sont attendus. En réalité, ce chiffre pourrait même atteindre 18 millions d’ici la fin de l’année. Et la destination ne souhaite pas s’arrêter là : d’ici 2028, l’objectif est d’accueillir 30 millions de vacanciers par an. Maintes fois repoussée, l’ouverture de ce musée a en tout cas réussi à attiser la curiosité.

NB

En lire davantage sur le site de FVW

Destinations

Voyage organisé : la justice allemande valide le guide virtuel

Posted on 29 octobre 20254 novembre 2025
By Nicolas Barbéry

Un touriste munichois a porté plainte contre un voyagiste après une semaine à Dubaï qu’il jugeait entachée de “manquements”. Motif principal : le guide germanophone n’était pas présent sur place en permanence, mais seulement joignable par WhatsApp. Le client réclamait 400 € de remboursement sur les 774 € payés. La plainte a été rejetée. Le tribunal d’instance de Munich n’a reconnu qu’un seul défaut : l’annulation d’une visite du fort Al-Fahidi, indemnisée à hauteur de… 4.84 €. Selon le jugement, le voyagiste avait bien tenu sa promesse d’une “assistance en allemand” pendant le séjour, le guide étant accessible à tout moment, même à distance. Pour le tribunal, un accompagnateur de voyage n’est pas tenu de suivre les clients à chaque activité. Il estime qu’il n’est pas d’usage, dans le tourisme organisé, qu’un représentant soit constamment présent – à la différence d’un guide accompagnateur. En clair, la justice allemande entérine une évolution bien contemporaine : à l’ère du smartphone, un message WhatsApp peut suffire pour encadrer des vacances. C’est gai.
NB

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Production

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