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Le tourisme dans le monde vu par la presse, en un clin d'oeil

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Auteur/autrice : Nicolas Barbéry

Drôle d’époque

Posted on 17 septembre 202517 septembre 2025
By Nicolas Barbéry

Moment d’attente dans le ciel corse lundi soir pour les passagers d’un vol d’Air Corsica au départ d’Orly à destination d’Ajaccio, rapporte Corse Matin. Au moment de préparer leur approche, les pilotes se sont aperçus que la piste n’était pas éclairée. Ils ont alors tenté d’entrer en communication avec la tour de contrôle, mais sans avoir le moindre retour. En attendant d’avoir un signal de l’aéroport, l’appareil a tourné au-dessus du golfe d’Ajaccio pendant une heure, avant de voir les feux de piste s’allumer et la communication avec la tour de contrôle se rétablir. Le contrôleur aérien s’était simplement endormi, sans doute déjà épuisé par la perspective des grandes grèves à venir. Cela dit, ne le blâmons pas : en Corse, une bonne grève commence toujours par une bonne sieste.

NB

Drôle d'époque

Eurowings Holidays vise 50% de réservations directes

Posted on 16 septembre 202516 septembre 2025
By Nicolas Barbéry

La compagnie aérienne Eurowings (groupe Lufthansa) a créé son propre voyagiste : Eurowings Holidays. Le lancement a eu lieu le 1er avril dernier. Ce nouveau TO propose des vols d’Eurowings et d’autres compagnies, associés à des hébergements hôteliers et des transferts, dans le cadre de forfaits de voyage. Eurowings compte plus de 20 millions de clients aériens, qui peuvent désormais réserver des séjours complets. « Nous collaborerons étroitement avec les autres compagnies aériennes du groupe Lufthansa pour élargir progressivement le portefeuille de vacances d’Eurowings, explique Irina Haselmann, la patronne du TO. Actuellement, un quart des réservations nous parviennent directement, ce qui est un bon début. Avec la notoriété croissante de la marque, nous souhaitons porter cette part à 50% dans les années à venir. Nous travaillons actuellement avec nos experts numériques sur un nouveau site web Eurowings Holidays, qui simplifiera encore davantage les réservations pour nos clients et sera bientôt disponible. Notre objectif clair est de bâtir une marque forte en vente directe. » En résumé, la compagnie aérienne devient à la fois son propre TO et son propre distributeur. C’est du propre.

NB

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Production

Après un voyage au Maroc, Orange lui réclame près de 40.000 euros

Posted on 16 septembre 202516 septembre 2025
By Nicolas Barbéry

Le propriétaire du bar-tabac Le Flynt à Maule (Yvelines) a cru tout perdre après un séjour au Maroc : une facture de 37.737 € émise par Orange, alors qu’il pensait bénéficier d’un forfait de 5 Go valable au Maghreb. L’opérateur affirme lui avoir envoyé 16 SMS d’alerte pour dépassement, mais ce commerçant, qui assure « n’avoir pas touché à son téléphone », contestait toute surconsommation. Orange a finalement consenti un geste commercial, ramenant la somme à 500 € et rétablissant ses services, en raison de « la bonne foi de ce client et de son ancienneté ». Un rappel utile : désactiver ses données mobiles hors UE reste le seul moyen d’éviter de très mauvaises surprises.

LG

En lire davantage sur le site du Parisien

Technologie

La Namibie va créer une nouvelle compagnie aérienne

Posted on 16 septembre 2025
By Nicolas Barbéry

À la suite de la disparition de la compagnie publique Air Namibia en 2021, le gouvernement namibien prévoit de créer une nouvelle compagnie pour lui succéder. Pour les autorités, « une compagnie aérienne nationale est un facteur stratégique pour le tourisme ». Après l’arrêt d’Air Namibia, lourdement endettée, les voyageurs en provenance d’importants marchés émetteurs ont souvent dû faire des détours par Johannesburg, Addis-Abeba ou Doha. La reprise des liaisons directes est donc jugée essentielle pour accroître le nombre de visiteurs internationaux. Aucune information concrète n’a encore été communiquée concernant la date de lancement ou la taille de la flotte. Le financement proviendra en partie de fonds publics et en partie d’investisseurs privés. Des discussions sont en cours pour déterminer si des compagnies aériennes internationales pourraient être associées à ce partenariat.

NB

En lire davantage sur le site de NewsAero

Transport

Emirates recrute des hôtesses de l’air

Posted on 15 septembre 202515 septembre 2025
By Nicolas Barbéry

Emirates poursuit son recrutement de personnel navigant commercial. À ce jour, le nombre de membre d’équipages de cabine d’Emirates s’élève à plus de 24.500. L’objectif pour 2025 est d’ajouter « 17.300 nouveaux collaborateurs d’ici la fin de l’année, répartis sur 350 postes différents« . La compagnie aérienne recherche particulièrement les jeunes diplômés ayant un stage ou un emploi à temps partiel sur leur CV, ainsi que ceux disposant d’un an ou plus d’expérience dans l’hôtellerie ou le service client. Tous les nouveaux membres d’équipages suivront une formation de huit semaines. Ils seront basés à Dubaï et bénéficieront de nombreux avantages, notamment un salaire non imposable, un hébergement, le transport aéroportuaire, une couverture médicale et des réductions sur les achats et les loisirs à Dubaï.

NB

En lire davantage sur le site du Corriere della Sera

Transport

Japon : les nuitées touristiques sont en baisse

Posted on 15 septembre 202515 septembre 2025
By Nicolas Barbéry

Au Japon, les nuitées dans les hôtels et auberges ont diminué de 1,4 % en juillet par rapport à l’année précédente, marquant la deuxième baisse mensuelle consécutive, selon les statistiques publiées la semaine dernière par l’Agence japonaise du tourisme. La demande a diminué tant auprès des visiteurs étrangers que des clients nationaux. Le chiffre annuel est devenu négatif en février pour la première fois depuis novembre 2021, avant de rebondir en avril et mai, puis de retomber en juin. Le nombre de nuitées passées par les touristes étrangers en juillet a diminué de 2,5 %, pour s’établir à 14,23 millions. L’une des explications avancées par l’Agence japonaise du tourisme : le renforcement du yen aurait pesé sur les voyages des visiteurs internationaux.

NB

En lire davantage sur le site de Nikkei Asia

Destinations

Drôle d’époque

Posted on 15 septembre 202515 septembre 2025
By Nicolas Barbéry

Ça fait froid dans le dos, mais le sujet est brûlant. Samedi, l’enseigne Krousty Sabaidi, un fast-food asiatique, prévoyait, pour son ouverture à Châtelet-les-Halles, d’offrir un millier de repas en présence d’un influenceur. Mais l’inauguration a tourné à l’émeute lorsqu’environ 3.000 personnes se sont massées aux portes du restaurant pour obtenir un krousty gratuit. Aucun blessé n’est à déplorer. On le voit, la restauration est un secteur en tension. Et ça devient chaud ! Cet été, en Espagne, le client d’un restaurant, mécontent de se voir refuser de la mayonnaise et du ketchup, est revenu avec de l’essence et a mis le feu à l’établissement. Sans faire de blessé, heureusement. « Lorsqu’il y a une dispute ou un problème, il peut se passer des choses dans le feu de l’action, a expliqué le propriétaire du restaurant, mais que soudainement, simplement parce que nous n’avons pas de mayonnaise ou de ketchup, un homme perde son sang-froid au point de mettre le feu, cela me semble incroyable ! » Cela dit, quand on perd son sang-froid, c’est souvent dans le feu de l’action. Chaud devant !

NB

Drôle d'époque

Voyages à forfait : les professionnels redoutent la réforme

Posted on 12 septembre 2025
By Nicolas Barbéry

Le Parlement européen a adopté à une large majorité sa position sur la réforme de la directive sur les voyages à forfait. Présentée comme un renforcement des droits des consommateurs, cette révision suscite de vives inquiétudes chez les agences de voyages et les tour-opérateurs. Parmi les mesures controversées, figure l’obligation de rembourser les bons d’achat sous 14 jours si le client les refuse. Lorsqu’ils sont acceptés, ces bons devraient rester valables jusqu’à 12 mois, être transférables et couverts contre l’insolvabilité. Pour les distributeurs, cela signifie une tension accrue sur la trésorerie et une complexité opérationnelle supplémentaire. Autre point : un droit d’annulation sans frais en cas de circonstances exceptionnelles affectant le lieu de résidence, le départ ou la destination. Les avertissements aux voyageurs publiés jusqu’à 28 jours avant le départ pourraient suffire à déclencher ce droit. Un dispositif jugé disproportionné par nombre d’opérateurs, qui redoutent une multiplication des annulations de dernière minute et une instabilité commerciale accrue. Si le Parlement a rejeté la proposition de la Commission de plafonner les acomptes à 25%, la profession estime que l’ensemble du texte reste lourdement déséquilibré. Les négociations entre le Conseil, la Commission et le Parlement s’ouvriront le 24 septembre.

NB

En lire davantage sur le site de ReiseVor9

Juridique

Milan remet en question les idées reçues sur le surtourisme

Posted on 11 septembre 202511 septembre 2025
By Nicolas Barbéry

Une nouvelle étude sur l’impact du tourisme à Milan bouscule les hypothèses de longue date concernant la relation entre fréquentation touristique et bien-être des habitants. Les résultats suggèrent qu’il n’existe pas de corrélation simple et linéaire entre densité touristique et qualité de vie urbaine. Dans certains quartiers, des niveaux élevés ou moyens de fréquentation coïncident même avec une satisfaction parmi les plus fortes des résidents. C’est le cas du secteur regroupant Barona, Lorenteggio et Navigli : malgré une forte concentration touristique, la qualité de vie y est classée parmi les meilleures de la ville. L’abondance d’espaces verts, le dynamisme culturel et la visibilité des projets de rénovation urbaine — souvent portés par le tourisme — comptent parmi les facteurs explicatifs. Dans le centre historique, où les flux de visiteurs sont les plus importants, les habitants déclarent également un niveau de qualité de vie élevé, soutenu par l’efficacité des services et la présence d’une population au profil socio-culturel et économique plus favorisé. Bientôt, on verra des manifestations pour le surtourisme.
NB

En lire davantage sur le site de Travel Daily News

Destinations

Les voyages des Canadiens aux États-Unis chutent encore fortement

Posted on 11 septembre 202511 septembre 2025
By Nicolas Barbéry

Le nombre de Canadiens se rendant aux États-Unis en voiture a chuté de 34 % en août par rapport à l’année précédente, marquant un huitième mois consécutif de baisse. Le nombre de voyageurs revenant des États-Unis par avion a également reculé de 25,4 % en août, une baisse identique à celle enregistrée en juillet. Plutôt que de traverser la frontière, de nombreux Canadiens ont choisi de voyager à l’intérieur de leur pays. Cette tendance a contribué à propulser le taux d’occupation des hôtels canadiens à 77,6 % en juillet, soit son plus haut niveau depuis août 2019. Au pays de la poutine, on n’est jamais mieux servi que par soi-même.
NB

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Destinations

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