Les poursuites judiciaires engagées par des passagers contre les compagnies aériennes en Allemagne ont reculé de 20% au premier semestre 2026, à 53.150 dossiers. Cette baisse des poursuites judiciaires pourrait notamment refléter la diminution des incidents et le recours à la médiation. En 2025, la Schlichtungsstelle Reise & Verkehr (la médiation du tourisme allemande) avait reçu environ 42.000 demandes, dont près de 35.000 dans l’aérien. Environ 88% des médiations avaient abouti à un règlement amiable. Aucun lien direct n’est toutefois établi avec le recul des actions en justice. Malgré cette baisse, le nombre de procédures reste tout de même deux fois supérieur à celui d’il y a cinq ans et pourrait encore dépasser 100.000 en 2026.
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