La jeune pousse FigFinder propose de confier les premières demandes des clients adressées aux agents de voyages à son outil FigFinder Pro. L’agent de voyages y colle une demande reçue par mail ou WhatsApp et l’IA repère ensuite les informations déjà fournies, relève celles qui manquent et suggère les bonnes questions à poser au client. Le système propose ensuite ses recommandations pour préparer le devis. La société, qui développe aussi des guides de voyage personnalisés destinés au grand public, vise également les réceptifs et les tour-opérateurs, avec un abonnement payant. Le loup dans la bergerie ?
LG