Les fausses annonces et les messages frauduleux valent à Booking.com une enquête de la Commission européenne. Ouverte le 21 octobre dans le cadre du règlement sur les services numériques (DSA), la procédure doit déterminer si la plateforme évalue et réduit suffisamment les risques pour ses utilisateurs. Bruxelles s’intéresse notamment aux tentatives d’hameçonnage exploitant les données des réservations et des voyageurs : des informations authentiques peuvent servir à rendre une demande de paiement frauduleuse plus crédible. Autre point examiné : les hébergements qui paient pour remonter dans les résultats sont-ils clairement identifiés comme des publicités ? Poser la question, c’est (presque) y répondre.
LG