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Le tourisme dans le monde vu par la presse, en un clin d'oeil

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Jour : 27 juin 2023

Savez-vous comment on surnomme les touristes idiots ?

Posted on 27 juin 202327 juin 2023
By Nicolas Barbéry

Le 23 juin dernier, à Rome, un jeune touriste a gravé son nom et celui de sa fiancée, « Ivan+Haley 23 », sur l’un des murs du Colisée. Il a filmé son acte et a publié la vidéo sur les réseaux sociaux. Il est recherché et risque une amende d’aoins 15.000 euros et jusqu’à cinq ans de prison. C’est « vraiment un geste non civilisé et insensé », a réagi le maire de Rome, Roberto Gualtieri. Ces incivilités de la part de touristes sont malheureusement légion, comme on dit à Rome. Mais aussi à Bali, où des touristes ont posé nus sur le mont sacré Agung ou encore en Egypte, où un Danois et sa compagne ont escaladé la pyramide de Khéops de nuit pour se filmer au sommet en plein ébats. La liste est malheureusement très longue. Un nouveau nom est apparu aux Etats-Unis pour qualifier ces tristes individus : les « tourons« , contraction de « tourist » et de « moron » (« idiot »). 

NB

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Tendances

Comment TUI fait face à la pénurie de main d’œuvre ?

Posted on 27 juin 202327 juin 2023
By Nicolas Barbéry

La pénurie de travailleurs qualifiés dans le tourisme après la pandémie se poursuit. Sybille Reiß, directrice des ressources humaines de TUI, explique comment l’entreprise tente d’y faire face. « Le lieu de travail de TUI peut être en Crète, dans l’un de nos avions, mais aussi dans l’une de nos agences de voyages ou dans l’un des sièges sociaux d’un voyagiste. En plus de cette diversité, nous bénéficions de notre marque forte. Mais c’est compliqué : nous recevons trois candidatures pour certaines offres d’emploi, et des milliers pour d’autres. » L’objectif est donc de rendre l’entreprise globalement attrayante : « Nous proposons plus de flexibilité en termes de lieu de travail et d’horaires, avec une culture des résultats au lieu d’une présence fixe. » Elle ajoute : « Le tourisme offre des perspectives passionnantes pour façonner la transformation durable des voyages. » Un argument qui doit faire mouche chez ceux qui sont en quête de sens.

NB

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Distribution

Comment redonner aux seniors l’envie de voyager

Posted on 27 juin 202327 juin 2023
By Laurent Guéna

La réalisation d’une étude qualitative menée auprès de seniors âgés de 60 à 85 ans et présentée en mai dernier lors de l’Academy of Marketing Science Annual Conference, a permis d’identifier plusieurs types d’obstacles au voyage. La difficulté à quitter le domicile est ainsi souvent mentionnée par les répondants. Ensuite, les interviewés font référence à leur capacité limitée à parler une autre langue que la leur. Ils mettent aussi en avant l’absence de compagnon de voyage à la suite d’un veuvage ou un divorce. Le peu de flexibilité qu’offrent les voyages organisés est également cité. Les recommandations : éviter des temps de trajets trop longs et des transports trop fatigants, avec prise en charge dès le domicile. Et, aussi, assurer la garde de leur animal de compagnie. Sur ce dernier point, cela vaut aussi pour les moins vieux, on en connaît.

LG

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Tendances

Avoirs : Qantas doit encore 250 millions d’euros de billets non réclamés

Posted on 27 juin 202327 juin 2023
By Nicolas Barbéry

Qantas affirme que ses clients sont toujours assis sur plus de 400 millions de dollars australiens (250 millions d’euros) d’avoirs non réclamés depuis la pandémie. Cela dit, jusqu’ici, le système permettant d’utiliser son avoir ou d’obtenir un remboursement n’était pas très au point. De guerre lasse, de nombreux passagers ont baissé les bras. Markus Svensson, directeur de la clientèle, le reconnaît : « Nous savons que notre système de crédits a été compliqué en raison de la mise en attente de millions de réservations pendant une période allant jusqu’à trois ans », mais maintenant tout fonctionne bien. Qantas a même ajouté la nouvelle fonction Find My Credit sur son site pour accélérer le traitement des demandes. La compagnie exhorte toutefois les clients à se dépêcher : il leur reste jusqu’à la fin de l’année pour échanger leurs crédits de vol covid ou obtenir un remboursement. Notons que les compagnies du groupe ont émis pour environ 2 milliards de dollars (1,23 milliard d’euros) de crédits de voyage depuis le début de la pandémie.

NB

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Transport

Les navires de croisière émettraient autant d’oxydes de soufre qu’un milliard de véhicules

Posted on 27 juin 202327 juin 2023
By Laurent Guéna

Selon une étude publiée par Transport & Environnement (T&E), les 218 navires de croisière basés en Europe auraient émis autant d’oxydes de soufre (SOx) qu’un milliard de véhicules en 2022. D’après les calculs de T&E, deux des 30 ports les plus pollués par les bateaux de croisière en Europe sont français : Marseille et Le Havre. « À Marseille, les 75 bateaux de croisière qui ont accosté en 2022 ont émis deux fois plus de SOx que l’ensemble des voitures immatriculées dans la ville », souligne Transport & Environnement. Quant au Havre, les 40 navires de croisière recensés l’année dernière ont relâché sept fois plus de SOx que la totalité des voitures havraises. MSC Croisières rappelle que « presque tous nos navires en service en Europe sont prêts pour se brancher à quai ». La balle est dans le camp des ports.

LG

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Croisières

Drôle d’époque

Posted on 27 juin 202327 juin 2023
By Laurent Guéna

L’influenceuse Salima Poumbga, connue sous le nom de Crazy Sally, a annoncé porter plainte contre Air France en raison d’une agression dont elle aurait été victime de la part d’une hôtesse qui lui aurait indiqué « d’une manière super agressive » de mettre son téléphone en mode avion. A l’atterrissage, la situation aurait dégénéré. Crazy Sally, endormie, raconte que la même hôtesse lui « arrache » la couverture avant de lui crier dessus pour qu’elle mette sa ceinture et remonte sa tablette. Air France dit prendre très au sérieux ce signalement et a immédiatement contacter la passagère. Crazy Sally aura récolté plus de 200.000 likes après avoir raconté sa mésaventure sur Instagram. C’est sans doute le plus navrant dans cette histoire.

LG

Drôle d'époque
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