Les compagnies sauront-elles prendre soin des bagages cet été ?

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By Laurent Guéna

Depuis plusieurs mois, compagnies et aéroports investissent pour protéger les bagages des passagers afin de ne pas connaître le même chaos que l’été dernier. En 2019, 5,6 bagages pour 1.000 passagers étaient mal acheminés. L’an dernier, ce ratio est passé à 7,6 bagages. En Europe, il y eu près de 16 bagages égarés l’an dernier, et en Amérique du Nord un peu plus de 6. L’Asie est la plus performante et de loin : malgré une détérioration de la situation, elle affichait en 2022 un ratio de seulement 3 bagages mal acheminés. Ce sont lors des voyages internationaux que les incidents de bagages se produisent le plus : 19,3 contre seulement 2,4 lors de déplacements intérieurs. Le mieux est d’apprendre à voyager léger : avec un petit sac en cabine contenant un maillot de bain, trois sous-vêtements et quatre tee-shirts, on peut aussi passer de très belles vacances.

LG

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Transport

Le Baromètre 2023 Raffour-Interactif est à déguster sans modération

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By Laurent Guéna

La 21e édition du Baromètre 2023 Raffour-Interactif intitulé « Courts séjours, vacances, nouvelles tendances et e-tourisme » est disponible. Le document, un PDF de 155 pages classées en 28 thèmes, est valorisé par une analyse de l’expert Guy Raffour, grand connaisseur du secteur. Le taux de départ prévisionnel pour cet été 2023 est mesuré et les Français ont été interrogés sur leur besoin vital de partir et leurs intentions de départ 2023 avec leurs destinations (France métropolitaine, DROM-COM, étranger), et leurs types de vacances (mer, montagne hiver/ été, campagne, lac/rivière/gorges, croisières, villes touristiques). Une analyse particulière a été menée sur les raisons de non-départ en vacances afin de repérer celles sur lesquelles on peut agir.

LG

Pour accéder au bon de commande du Baromètre, c’est ici

Tendances

Drôle d’époque

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By Nicolas Barbéry

Quels sont les préjugés négatifs les plus répandus sur les Bretons, les Parisiens ou encore les Corses ? Pour le savoir, le Journal du Net a demandé à ChatGPT comment ils étaient perçus. On apprend ainsi que les Normands sont « rustiques« , les Parisiens « arrogants« , les Alsaciens « rigides« , les Bretons « têtus« , les Bordelais « snobs« , les Lyonnais « bourgeois« , les Cannois « superficiels« , les Marseillais « impulsifs » et les Antillais « nonchalants« . ChatGPT a également révélé que les Bordelais sont « épicuriens et amateurs de vin » et que les Lyonnais sont « amateurs de bonne cuisine et de bon vin ». Les Marseillais « sont souvent fiers de leur équipe de football, l’Olympique de Marseille, et du rôle central qu’elle joue dans leur identité culturelle ». Quant aux Nantais, ce sont des « bobos » particulièrement « engagés dans la préservation de l’environnement ». Une litanie de clichés. Nous avons aussi demandé à ChatGPT quels étaient les préjugés négatifs les plus répandus sur les Français. Sans surprise : nous sommes « arrogants, « râleurs » et « fainéants« . Bon, je file au bistrot, j’aurai peut-être une chance d’apprendre quelque chose de plus surprenant…

NB

Drôle d'époque

D’après Forbes, c’est à Punta Cana qu’on a le plus de chances de tomber malade

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By Laurent Guéna

Le magazine Forbes a établi un classement des destinations où le risque de tomber malade serait le plus élevé. 2,4 millions de messages postés sur des forums spécialisés dans le voyage ont été passés en revue, faisant ressortir des mots-clés cible, tels que « gastro-entérite », « intoxication alimentaire », ou encore « salmonelle ». Punta Cana, en République dominicaine, se hisse largement en tête du classement avec une note de 90,4 sur 100. Il est conseillé de se faire vacciner contre l’hépatite A et le tétanos avant de s’y rendre. Charm-el-Cheikh, en Égypte, occupe la deuxième place du classement avec une note de 83,5 sur 100. « L’eau du robinet doit être évitée à tout prix », souligne le magazine. Vient ensuite l’île de Sal, au Cap-Vert, avec une note de 70,6 sur 100. Playa del Carmen et Cabo San Lucas, au Mexique, complètent le top 5, avec des notes de 63 sur 100. Cela dit, voilà encore un classement à prendre vraiment avec des gants et des pincettes…

LG

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Tendances

Le tourisme au Sri Lanka est sur la piste de la reprise

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By Nicolas Barbéry

Les dernières statistiques de la banque centrale du Sri Lanka montrent que pour la première fois depuis la pandémie, les revenus du tourisme au cours des trois premiers mois de 2023 ont franchi la barre des 500 millions de dollars, atteignant 529 millions de dollars. Le nombre d’arrivées au premier trimestre s’élève à 335.679, soit près de la moitié des 719.978 enregistrées l’année dernière, lorsque les troubles politiques sont venus à nouveau dissuader les touristes de venir. Le ministre du Tourisme, Harin Fernando, a récemment déclaré que le pays relevait son objectif à 2 millions de touristes étrangers pour 2023. Il était la semaine dernière à Dubaï dans le cadre du salon Arabian Travel Market, afin de signer un accord avec Emirates pour promouvoir l’île tropicale de l’océan Indien en tant que « destination idéale ». 

NB

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Destinations

Ethiopian vous offre un voyage de rêve à… Zanzibar !

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By Oncle Dom

Zanzibar… ça fait rêver, n’est-il pas ? C’est un peu loin de la France, c’est vrai, mais une fois sur place, c’est le bonheur à l’état pur et chez BTN, on apprécie Zanzibar. Figurez-vous que Ethiopian Airlines, représenté en France par Air Promotion Group (APG) a décidé d’offrir un billet (aller-retour, bien sûr !) à l’un de nos lecteurs. Et pas besoin de posséder un QI digne d’Einstein : il suffit de répondre à quelques questions, y répondre correctement (mais les réponses sont dans le texte), et de valider. C’est simple et le bonheur est peut-être au bout du « clic » !

OD

Pour jouer et tenter de gagner un billet d’avion, c’est ici !

Destinations

La rémunération de Ben Smith dans le viseur de la CGT

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By Laurent Guéna

A la veille de la réception des syndicats à Matignon, Sophie Binet, la secrétaire générale de la CGT, a expliqué qu’il fallait cesser de « multiplier les cadeaux » aux entreprises. « Il n’est pas possible d’avoir des aides publiques quand on licencie, quand on ne respecte pas l’égalité professionnelle, quand on augmente de façon exponentielle les dividendes et les salaires des PDG et que les salaires stagnent« , a-t-elle estimé. Elle a pointé du doigt le directeur général d’Air France-KLM, Benjamin Smith, qui « vient d’annoncer le triplement de son salaire » alors qu’Air France « a touché des milliards de prêts garantis par l’Etat » et « a été un des premiers bénéficiaires des aides publiques covid ».

LG

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Transport

En Grande-Bretagne, on réclame le retour du duty free

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By Nicolas Barbéry

Jusqu’en 2020, les visiteurs de pays non-membres de l’UE pouvaient récupérer la TVA (20%) sur les achats effectués durant leur voyage en Grande-Bretagne. Mais le ministre des Finances avait supprimé cette possibilité. Depuis, le gouvernement fait face à de nombreux appels d’entreprises qui vivent du tourisme, dont les magasins Walpole, Harrods, Selfridges, Liberty et Fortnum & Mason, ou encore l’aéroport d’Heathrow, tous inquiets d’un important manque à gagner. Ils avertissent en outre que Londres perd de son attractivité touristique au profit de villes comme Milan et Paris. Le Trésor britannique rappelle que ces taxes rapportent actuellement environ 2 milliards de livres (2,30 milliards d’euros) par an au pays. Désormais, Nigel Huddleston, ministre du Commerce, attend de la part de ces entreprises « les données et les informations (sur le manque à gagner) qui l’aideront ensuite à prendre une décision ». Haaa! le pragmatisme britannique.

NB

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Destinations

Drôle d’époque

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By Laurent Guéna

Dans le Var, un gestionnaire de locations saisonnière s’est rendu compte que l’un de ses appartements loués par le biais d’Airbnb servait de lieu de rencontre pour des passes tarifées. Sur les deux derniers mois, il estime qu’environ 10% des clients qui lui ont été adressés par la plateforme sont des travailleuses du sexe. Il a alors tenté de faire annuler des réservations suspectes. La réponse ne s’est pas fait attendre : « Vous pouvez annuler la réservation mais on ne vous payera pas. Et en plus de cela vous aurez les pénalités financières de refus de location. » Il semble bien que l’on s’éloigne doucement de la devise originelle d’Airbnb : « Partage un logement, économise de l’argent, rencontre des gens sympas. »

LG

Drôle d'époque

Les paradoxes des jeunes touristes

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By Laurent Guéna

Selon une étude d’Ipsos pour Alliance France Tourisme intitulée « Les jeunes et le tourisme », les jeunes aspirent au voyage : 89% des 18-34 ans pensent partir entre une et deux fois (pour 37% d’entre eux) ou entre trois et cinq fois (35%) au cours des trois prochaines années. Paradoxe : alors que l’impact écologique détermine toujours (17%) ou souvent (36%) le choix de leur mode de transport, ils affirment partir plus que leurs parents (35%) ou tout autant (29%) en avion. Plus largement, ils privilégient la voiture (65%), devant l’avion (54%), le train (35%) et le bus (17%). Côté hébergement, une légère majorité opte pour l’hôtel (51% pour un long séjour, 53% pour un court séjour), alors que la solution Airbnb séduit 40% des 18-34 ans. Sur les longs séjours, les locations de vacances attirent 31% d’entre eux, les campings 24% et les auberges de jeunesse seulement 7%, « malgré les efforts réalisés ces dernières années » par celles-ci. Les jeunes seraient-ils des vieux comme les autres ?

LG

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Tendances