Le village autrichien de Hallstatt a choisi d’ériger une barrière anti-selfies pour empêcher les concentrations de touristes qui se prennent en photo devant les magnifiques montagnes. Ce village est devenu très populaire pour ces somptueux paysages auprès des touristes, notamment Coréens, après avoir servi de décors dans une série télévisée. S’enlaidir parce que l’on plait trop, c’est un concept un peu agaçant pour tous ceux qui essaient de faire l’inverse. Et on en connaît.
LG
Le Meaningful Tourism Center de Hambourg a évalué la « durabilité » (basée sur 72 indicateurs) de 88 pays, qui représentent 90% des recettes touristiques mondiales. Il en ressort qu’Aruba, une île néerlandaise de la mer des Caraïbes, occupe la première place des destinations écologiquement vertueuses, suivie de l’Islande, de la Suisse, du Danemark, de la Norvège, des Pays-Bas, de l’Australie, de la Nouvelle-Zélande, de la Finlande et de Singapour. La France arrive à la 19e place, devant l’Espagne, l’Italie (22e), la Grèce (35e), la Thaïlande (37e) et la Turquie (76e). À l’échelle mondiale, l’Irak obtient les pires résultats, suivi du Nigéria, du Liban, du Myanmar, de l’Iran, de l’Éthiopie, de l’Afrique du Sud, de l’Azerbaïdjan, de la Russie et de l’Inde. Seuls, les trois premiers pays ont atteint plus de 50% des points à l’évaluation. Il reste donc encore un long chemin à parcourir pour parvenir à une forme durable du tourisme international.
NB
Réunis en collectif, les professionnels corses de l’hébergement ont manifesté leur désaccord avec la politique mise en œuvre par l’Agence du Tourisme qui a fait le choix de ne plus faire de publicité pour la période estivale afin d’éviter la surfréquentation. « Nous aurions avant tout aimé être concertés en amont afin de donner notre avis », indique Karina Goffi, la présidente de l’UMIH Corse. « C’est mal connaître le tourisme, » précise-t-elle, ajoutant que « la saison s’annonce mauvaise, voire très mauvaise. On est à -30%, -40% et même -50% selon les secteurs, les types d’établissements et selon les microrégions. Donc on ne peut pas dire que l’on arrête de faire de la communication sur juillet-août. »
LG
Porté par « la forte reprise du trafic », Ryanair renoue avec les bénéfices avec un résultat annuel (clôturé fin mars) positif d’1,4 milliard d’euros. La compagnie compte mettre en œuvre cet été le plus important programme de vol de son histoire, avec plus de 3.000 trajets quotidiens, et espère augmenter de 10% le nombre de ses passagers cette année, à 185 millions. Ryanair, qui ambitionne de transporter jusqu’à 300 millions de passagers par an en 2034, a passé début mai une grosse commande ferme de 150 moyen-courriers 737 MAX, l’avion-vedette de Boeing, et posé une option pour 150 appareils supplémentaires. Pour un modèle qui ne devait pas résister face aux atouts des compagnies régulières, c’est plutôt encourageant…
LG
40 ans d’existence, toutes ses dents, Travel Europe fait flamber ses offres mais gèle ses tarifs pour la saison 2024. Le TO Autrichien lance une opération « gel des prix » valable pour tous les départs de groupes constitués en 2024, et ce, toutes destinations confondues : pour les programmes réservés avant le 31 juillet 2023 s’appliqueront donc les tarifs de 2023. Parmi les nouveautés, des offres « spéciales groupes », dont un combiné dans les Balkans, un nouveau circuit à thème au Portugal, ou encore deux produits complets en Corse et à Madère. Le voyagiste rappelle que ses équipes se tiennent également à disposition pour l’élaboration de programmes à la carte adaptés aux besoins individuels.
OD
Accueil soigné, enregistrements facilités, terminal spécifique : les athlètes participant aux Jeux olympiques de Paris l’année prochaine bénéficieront dans les aéroports d’une « multitude d’attentions particulières » dans les aéroports desservant la capitale française, a promis mardi Augustin de Romanet, PDG du Groupe ADP. « C’est un enjeu considérable, nous allons être la principale porte d’entrée des athlètes (…) Nous allons avoir en quelques jours 15.000 athlètes aux bagages très inhabituels. » Pour faciliter les parcours, ADP va mobiliser « plus d’un millier de volontaires » qui auront « notamment des formations en anglais ». Et à la fin des Jeux, les athlètes devraient pouvoir « enregistrer leurs bagages sur les lieux du village olympique ». En espérant qu’un kayakiste, une fois rentré chez lui, ne se retrouve pas à réceptionner les bagages d’un autre, une perche ou un cheval.
LG
D’après nos confrères d’Air Journal, Sara Metzger, une passagère de Delta Air Lines, a juré de ne plus jamais voler avec cette compagnie après avoir été victime d’une allergie aux noix. Elle affirme avoir pourtant prévenu l’équipage, mais celui-ci n’en aurait pas tenu compte. Il n’aurait pas non plus réagi lorsque les symptômes sont apparus : gorge gonflée et démangeaisons. Elle a demandé que l’avion atterrisse d’urgence. Mais après l’avoir examinée, un médecin présent à bord lui a plutôt conseillé de patienter. Finalement, l’avion a atterri comme prévu. Sara Metzger a ensuite juré de ne plus jamais voler avec Delta : « C’est au bon vouloir du personnel de la compagnie de mettre ou non ma vie en danger. Je ne veux pas mourir sur un vol Delta. Je ne prendrai donc plus ce risque ! » Mais l’histoire ne s’arrête pas là : Sara Metzger veut maintenant que la compagnie soit condamnée à « une amende pour discrimination liée au handicap ». Une amende pour des noix, ça va chercher dans les combien ?
NB
Des compagnies aériennes, réunies au sein de l’association Airlines for Europe (A4E), mettent en garde contre la possibilité de voir des grèves « ruiner » les voyages de millions de passagers cet été en Europe, après un début d’année perturbé par un mouvement social en France. A4E, qui défend les intérêts de compagnies basées en Europe dont Ryanair, Easyjet, Air France, Lufthansa et British Airways, demande un « préavis de 21 jours » pour les grèves des contrôleurs aériens et insiste à nouveau sur la « protection des survols » du pays où le mouvement social a lieu, ainsi qu’un « droit de recours auprès des fournisseurs de services de navigation aérienne » pour être dédommagés du coût des perturbations. « Nous respectons le droit de grève, mais les effets en cascade de perturbations des vols entre Etats membres sont insupportables. Des millions d’Européens souhaitant voyager cet été risquent de voir leurs projets réduits en miettes par des grèves », a prévenu le directeur général par intérim d’A4E, Laurent Donceel. Pas sûr, que cet argument touche beaucoup un contrôleur aérien en colère.
LG
Une famille de Munich qui voulait aller à Dubaï pour le Nouvel An avec ses deux chihuahuas s’est vu refuser l’embarquement à la correspondance de Zurich. Leur agence de voyages leur avait pourtant assuré que les petits chiens étaient autorisés en cabine. En principe, les petits chiens sont effectivement autorisés à prendre l’avion en cabine et les grands doivent effectuer le vol en soute. Cependant, cette règle ne s’applique pas aux voyages vers les Emirats arabes unis où les animaux, quelle que soit leur taille, doivent voyager en soute. La famille s’est donc retournée contre l’agent de voyages pour obtenir un remboursement des billets. Mais face à son refus, elle a saisi la justice qui a condamné l’agence à rembourser non seulement le prix des billets, mais aussi ceux du retour pour Munich. Pour le juge, à défaut de savoir, l’agence aurait dû vérifier…
NB
René-Marc Chikli, président du Seto, est excédé. Face aux annulations à répétition sans préavis de la part des compagnies aériennes, il lance : « Assez, assez et encore assez ! » Surtout qu’en plus, pour ne pas indemniser les passagers, celles-ci invoquent des prétextes plus ou moins valables. La seule solution reste donc de faire appel à la justice. C’était d’ailleurs l’un des sujets majeurs du dernier Forum du Seto de Deauville. Yves Removille, avocat spécialisé dans le tourisme, n’y est pas allé par quatre chemins : « Vous devez maintenant traîner ces mauvais payeurs devant un tribunal ! » Seul problème : intenter une action en référé coûte cher… Et tous les voyagistes n’en ont pas toujours les moyens financiers !
OD
