MSC annule certaines croisières à cause de la guerre en Israël

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By Nicolas Barbéry

En raison de la guerre en Israël, MSC Croisières doit procéder à quelques changements pour la saison hiver 2023/24. La programmation hivernale du MSC Orchestra en mer Rouge a été annulée. « Les raisons en sont la proximité géographique de certains ports de destination avec Israël, ainsi qu’un certain nombre de restrictions dans les pays frontaliers d’Israël, qui auraient considérablement affecté l’expérience de vacances des passagers », a expliqué MSC Croisières. Le programme hivernal du Sinfonia, du 12 novembre 2023 au 15 avril 2024, a également été annulé car la ville portuaire de Haïfa en Israël était prévue comme point culminant de la croisière. Par ailleurs, des changements seront apportés aux itinéraires des MSC Virtuosa, MSC Opera et MSC Splendida. Les autres compagnies de croisière se mettront probablement au diapason.

NB

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Croisières

Chalair abandonne sa liaison Brest-Orly

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By Laurent Guéna

Un gros coup de tonnerre dans le ciel brestois. Neuf mois après avoir repris la liaison entre Brest et Orly, à la suite du retrait de Transavia, Chalair arrêtera les frais le 11 novembre. En cause : « le niveau insuffisant de fréquentation de la ligne et la volonté affichée de certaines institutions locales de privilégier une autre solution. » En l’occurrence, la compagnie bretonne Celeste, qui n’a toujours pas fait voler un avion mais qui a obtenu des créneaux sur la ligne. À l’heure actuelle, il faut presque quatre heures en train pour rejoindre Montparnasse depuis Brest. Air France opère des vols entre Brest et Roissy-Charles-de-Gaulle. Avouons que ce n’est guère pratique pour envisager un aller-retour dans la journée, ce que recherchent les voyageurs d’affaires.

LG (notre correspondant sur place)

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France

Drôle d’époque

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By Laurent Guéna

Agacée d’être souvent confondue avec la Suisse, la Suède, via son office de tourisme, Visit Sweden, a établi une liste établissant les caractéristiques propres à chacune des deux nations. L’objectif : définir précisément et définitivement ce que chacune a le droit de promouvoir en tant que destination touristique. L’office suédois propose que la Suisse garde dans son giron les banques et le LSD, tandis qu’il pourra utiliser les bancs de sable, les aurores boréales ou le silence absolu. On n’enlèvera néanmoins pas à la Suisse d’avoir su accueillir sur ses terres l’un des plus grands footballeurs de tous les temps : Zlatan Ibrahimovic.

LG

Drôle d'époque

Le tourisme en France menacé par les alertes à la bombe

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By Nicolas Barbéry

Chaque jour, c’est la même scène au château de Versailles : des milliers de touristes doivent évacuer car les autorités ont reçu une alerte à la bombe. Dimanche, cela s’est reproduit pour la septième fois en huit jours. Les aéroports également sont fréquemment touchés. Même si jusqu’à présent aucun signe de menace réelle n’a été détecté, la France s’inquiète désormais pour son tourisme. Le président de l’UMIH région parisienne, Franck Delvau, a noté une augmentation de 10% des annulations dans les hôtels franciliens. « Les gens en ont marre. On voit déjà que les réservations commencent à être annulées », a indiqué de son côté le maire de Versailles, François de Mazières. Mais d’après le Frankfurter Allgemeine Zeitung, « le ministère du Tourisme français précise qu’il ne peut pas être question d’une vague d’annulations, et qu’il est inutile d’en évoquer une« . N’y aurait-il pas un peu de parti-pris dans cet article allemand ?

NB

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France

Uber se lance dans les vols en montgolfière

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By Laurent Guéna

Après la réservation d’hélicoptère à New York ou de bateau à Mykonos, la plateforme de VTC continue de se diversifier dans le tourisme. Son objectif : devenir une application pour réserver tout type de voyages. Dernière nouveauté : le lancement d’Uber Balloon, qui permettra de réserver des vols en montgolfière en Cappadoce. Le service sera déployé jusqu’au 19 novembre. Les réservations devront être effectuées au moins douze heures à l’avance via Uber Reserve. Le prix pour une heure et demie de vol est de 150 euros, moins cher que le prix moyen demandé pour un vol comparable, qui se situe plutôt entre 250 et 300 euros. « Afin d’habituer les gens à cliquer sur l’application, les prix des offres d’Uber commencent souvent bas. Mais quand l’habitude est prise, ils augmentent et les utilisateurs continuent malgré tout », analyse The Telegraph. En attendant, Uber lance un nouveau ballon d’essai.

LG

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Destinations

Akbar Al Baker quitte Qatar Airways

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By Nicolas Barbéry

Pendant près de 30 ans, Akbar Al Baker a été le visage de Qatar Airways. Aujourd’hui, il annonce sa démission du conseil d’administration de la compagnie qatarie pour le 5 novembre 2023. C’est Badr Mohammed Al-Meer, actuellement directeur de l’exploitation de l’aéroport international Hamad de Doha, qui le remplace. Akbar Al Baker a dirigé Qatar Airways pendant 27 ans. Il a pris le poste de PDG à l’âge de 34 ans, alors que la compagnie aérienne n’avait que trois ans d’existence. Sous sa direction – et avec le fort soutien de l’État qatari -, Qatar Airways est devenue la deuxième plus grande compagnie aérienne de la péninsule arabique derrière Emirates. Akbar Al Baker était aussi connu pour ses déclarations abruptes. En 2015, il avait déclaré à ses hôtesses de l’air qu’elles risquaient de perdre leur emploi si elles tombaient enceintes. En 2017, il a expliqué que les compagnies aériennes américaines étaient « de la merde » et que leurs passagers étaient « toujours servis par des grands-mères ». L’année suivante, il soulignait que la direction de Qatar Airways « devait être dirigée par un homme, car il s’agit d’un poste très exigeant ». Akbar Al Baker s’est ensuite excusé et a déclaré que ça n’était que des blagues. Chez Qatar Airways, ça va leur manquer un patron aussi rigolo.

NB

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Transport

Jamais la Grèce n’a accueilli autant de touristes que cette année

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By Laurent Guéna

De janvier à fin août, 22,65 millions de voyageurs ont visité le pays, soit une hausse de 18,4% par rapport à 2022. Ce nombre de visiteurs sur les neuf premiers mois de l’année dépasse le record absolu enregistré en 2019 sur la même période (21,84 millions de voyageurs). Pour le seul mois d’août, le nombre de touristes étrangers, visiblement peu sensibles aux impacts du surtourisme, des canicules et des incendies, a atteint 6,48 millions, soit une progression de 10,4% par rapport à 2022.

LG

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Destinations

Drôle d’époque

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By Laurent Guéna

Avec quelle célébrité aimeriez-vous covoiturer ? C’est ce qu’a demandé Blablacar à ses utilisateurs. Le top 5 n’est composé que d’acteurs français – sans doute favorisés par la barrière de la langue – avec Jonathan Cohen en cinquième position, derrière Omar Sy, Jean Dujardin, Pierre Niney et Sophie Marceau, qui arrive en tête. C’est normal, avec elle, notre cœur fait « boum »…

LG

Drôle d'époque

Avoirs : le Conseil d’Etat annule l’ordonnance de mars 2020

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By Laurent Guéna

L’ordonnance de mars 2020 qui autorisait les organisateurs de voyages à proposer un remboursement sous forme d’avoir en cas d’annulation d’un séjour vient d’être annulée par un arrêt du Conseil d’État après un recours formé par l’UFC-Que Choisir et la CLCV. Cet arrêt va avoir des conséquences pour les voyageurs qui ont dû s’acquitter de frais d’annulation ou qui n’ont obtenu aucun remboursement de leur séjour annulé pour cause de covid. L’ordonnance de 2020 imposait en effet aux consommateurs qui voulaient prendre l’initiative de l’annulation et être remboursés de prouver des circonstances exceptionnelles précises, comme un cluster sur le lieu de destination ou aux alentours. L’ordonnance annulée, les clients vont de nouveau pouvoir solliciter un remboursement. De son côté, dans le cadre de la révision de la directive des voyages à forfait, l’Ectaa s’inquiète qu’apparaissent des exigences plus strictes pour les agents de voyages « malgré leur implication limitée dans les problèmes survenus pendant la pandémie », alors même que « la protection des paiements des passagers contre l’insolvabilité des compagnies aériennes ne sera pas incluse ».

LG

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Juridique

OMT : Zurab Pololikashvili vise un troisième mandat

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By Nicolas Barbéry

Le secrétaire général de l’Organisation mondiale du tourisme (OMT), Zurab Pololikashvili, pourra présenter sa candidature pour un troisième mandat. Cette proposition a été approuvée à 73% par les membres de l’OMT, dont l’AG vient de se clôturer à Samarkand. Le deuxième mandat de Zurab Pololikashvili se termine en décembre 2025. S’il obtient un troisième mandat, il restera en fonction jusqu’en 2029. Le conseil exécutif et l’assemblée générale ont fait ce choix « à la lumière de ses réalisations à ce jour et de sa vision à long terme du tourisme et de l’OMT ». Pour les professionnels du tourisme c’est une excellente nouvelle. Nous pourrons ainsi encore profiter longtemps de ses belles déclarations… Comme celle-ci : « En investissant dans les personnes et dans des projets qui changent la donne, nous pourrons exploiter la capacité du secteur d’être un moteur de la croissance et porteur d’opportunités pour tous. »

NB

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Vie de la profession