Le bleisure n’en est qu’à ses balbutiements

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By Nicolas Barbéry

‘après une étude menée par Peter Neumann et Sven Pastowski, professeurs à l’Université internationale d’Erfurt, près de 70% des professionnels du tourisme ne proposent pas à leur client affaires de prolonger leurs séjours par des loisirs, ce que les Anglo-saxons ont appelé le bleisure. C’est d’autant plus dommage qu’en Allemagne, plus de 80% des voyageurs d’affaires combineraient volontiers leur voyage de travail avec un séjour de loisir. « Malgré cet énorme potentiel, les villes, les régions et le secteur hôtelier allemands sont jusqu’à présent à peine préparés à cette tendance, observe Peter Neumann. En conséquence, ils passent à côté de beaucoup d’opportunités, surtout auprès des générations Y (nées entre 1980 et 1995) et Z (nées après 1995) très disposées à dépenser. » Il rappelle l’avantage du bleisure : les voyageurs sont « déjà à destination et n’ont pas besoin d’être recrutés avec des coûts de marketing élevés. Comme leur voyage est généralement financé par leur employeur ou leur client, les voyageurs bleisure disposent d’un budget nettement plus élevé pour la culture, les loisirs, la gastronomie et la mobilité, qui est dépensé dans la ville ou la région. » CQFD.

NB

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Tendances

Air France : fin des collations offertes en classe éco ?

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By Laurent Guéna

ir France prévoit de tester début 2025, sur deux de ses lignes court et moyen-courriers – CDG vers Helsinki et Lisbonne – une évolution de son offre de restauration composée d’une base gratuite et de produits complémentaires payants. Les passagers auront toujours droit avec leur boisson à une petit douceur salée ou sucrée (type biscuit). Le reste du menu sera à la carte et payant. Sa sœur néerlandaise, KLM, adoptera intégralement ce modèle dit buy on board dès 2025. Les défenseurs de cette approche mettent en avant les économies générées pour la compagnie, qui pourraient se traduire par des billets à prix plus compétitifs. On a le droit de rêver.

LG

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Transport

Drôle d’époque

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By Laurent Guéna

Chez BTN, on a une petite tendresse pour les championnats du monde de pâté-croûte. On est donc heureux de vous partager cette information : la cheffe Karen Bech a remporté mardi à Copenhague la première édition du championnat danois de cette discipline. Elle représentera son pays lors du mondial à Lyon, en décembre. Pour l’un des membres du jury, et vainqueur 2019 du Bocuse d’Or, le Danois Kenneth Toft-Hansen, son pays peut apporter « un regard nouveau sur un grand classique », réputé difficile à exécuter, et qui connaît un renouveau depuis la création de cette compétition en 2009. Attention, à ne pas trop faire le malin : « Depuis qu’on fait le concours, certains ont essayé d’utiliser du poisson et à chaque fois, ils ont fini dernier », explique l’organisateur des championnats du monde. Ils auraient surtout mérité une tourte. LG

Drôle d'époque

Les coulisses des JO de Convera 

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By AS

Cet été, les équipes de Convera ont rapidement abandonné l’idée de suivre en direct les épreuves olympiques, malgré leur diffusion sur le grand écran de la Salle des marchés de la Tour Liberty à la Défense. A proximité de Paris La Défense Arena, alors que des exclamations de supporters saluaient les performances des nageurs français, les chargés de compte menaient aussi une compétition face à une actualité mondiale chargée. Les marchés réagissaient aux mauvais chiffres du chômage américain comme à la hausse surprise des taux directeurs au Japon, entraînant un « mini krach » en Asie… Partout, les risques semblaient s’amplifier…

Risques politiques en Europe, avec la dissolution de l’Assemblée nationale, montée des extrêmes, l’Allemagne proche de la récession… Interrogations aussi aux Etats-Unis avec des élections de novembre si incertaines…

Risques économiques bien sûr, avec le ralentissement de la Chine. Les Etats-Unis, eux, hésitaient encore à tourner le dos à une récession possible, et l’Europe (à l’image de la France) souffrait d’une croissance faible, de défaillances d’entreprises, malgré une inflation au plus bas depuis 3 ans.

Et toujours la géopolitique : craintes d’escalades en Ukraine, au Moyen-Orient, à Taïwan…     

Toute la « planète finance » était suspendue fin août à la parole des banquiers centraux réunis à Jackson Hole. Ils confirmaient la baisse des taux attendue en septembre du côté de la BCE, puis de la FED, pour soutenir une économie mondiale fragilisée.

Durant cette fantastique parenthèse des JOP 2024, Convera se mobilisait pour surveiller les marchés. Les acteurs du Travel savaient qu’ils pouvaient s’appuyer sur les équipes de Convera pour assurer leurs paiements en devise, pour protéger leurs marges contre la volatilité des marchés. Ces équipes mériteraient une médaille d’or : celle de la confiance des Entreprises du voyage.

Convera est le partenaire historique des EdV pour les solutions de paiements et de couverture du risque de change.

AS

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Les JO et la situation politique pèsent sur l’activité des TO

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By Laurent Guéna

Pas de doutes pour René-Marc Chikli, sans un mois de juillet « compliqué« , l’exercice 2023-2024 aurait été bien meilleur. Pour les 70 tour-opérateurs du Seto, « le mois de mai est excellent, juin est confortant par rapport à 2023 qui était exceptionnel et le mois de juillet a été impacté par la communication sur les Jeux olympiques », avec des clients qui ont craint de ne pas avoir d’avion. « On se rattrape avec l’arrière-saison. » Le chiffre d’affaires anticipé de l’été a augmenté de 4,8% à 2,3 milliards d’euros avec une dépense moyenne en hausse de 6,2% à 3.742 euros, mais le nombre de voyageurs a baissé de 1,7% à 1,62 million. La Grèce, malgré les feux, la Tunisie, en baisse, et les Baléares sont en tête des destinations moyen-courriers, qui représentent 79% du trafic de l’été. Alors que toutes les destinations sont en léger recul sur un an, l’Italie, en huitième position, progresse de 30%. L’île Maurice, les Etats-Unis et la République dominicaine forment le podium de tête des destinations long-courriers. A noter une mauvaise performance du Canada liée sans doute aux incendies. Par ailleurs, le carnet de commande de l’hiver – 20% des réservations à date – n’est « pas satisfaisant ». Si le chiffre d’affaires anticipé des réservations du 1er novembre au 30 avril reste en progression de 1,4% à 578 millions d’euros, le nombre de voyageurs est en baisse de 4,4% à 230.401 voyageurs. « Globalement les gens n’ont pas décidé de leurs vacances d’hiver contrairement au mois d’août 2023 » qui avait connu un bond des réservations de 40%. En nombre de clients, les destinations à l’étranger particulièrement prisées cet hiver restent le Maroc, l’île Maurice, qui ne progresse plus, les Canaries et la Thaïlande. Le président du Seto avance la situation politique comme cause principale de cet attentisme. Personne n’aime en effet ne pas savoir quelle direction prendra la politique fiscale.

LG

Production

Visit Europe fait renaître Visit Orient

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By Laurent Guéna

Après avoir lancé la brochure Visit Orient en 2019 et avoir été contraint de faire une pause à la suite de la crise sanitaire, Visit Europe relance la marque. La brochure digitalisée sortira en novembre avec, au programme, les Emirats arabes unis, Oman et, pourquoi pas, l’Egypte.  Cette année le tour-opérateur met aussi le cap sur la Slovénie avec des vols vers Pula, en Croatie. Les clients logeront dans des hôtels 3* à 5* à Portorož avec des départs garantis d’avril à octobre. Par ailleurs, Travel Europe finira le dernier exercice 2023-2024 avec un chiffre d’affaires de 75 millions d’euros, « en dessous de l’objectif de 85 millions d’euros ». C’est 14,5 millions d’euros pour Visit Europe. Mais, rassure le TO, « les prises de commande sont actuellement très bonnes ». La pandémie n’est pas encore qu’un mauvais souvenir mais on s’en rapproche.

LG

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Production

TUI démarre ses ventes en Amérique latine

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By Nicolas Barbéry

TUI souhaite distribuer sa production sur le marché latino-américain en s’appuyant sur sa technologie existante et le savoir-faire des équipes en Espagne et au Portugal. Le groupe allemand affirme travailler déjà en étroite collaboration avec des agences de voyages partenaires dans plusieurs pays d’Amérique latine, notamment en Argentine, au Mexique, en Uruguay et en Colombie. En introduisant une plateforme numérique adaptée aux besoins locaux, les clients, les agences de voyages et les partenaires pourront désormais réserver des voyages, des croisières, des circuits et des expériences directement sur un site Web localisé de TUI ainsi que via des partenaires supplémentaires sur les différents marchés d’Amérique latine. Sebastian Ebel, PDG du groupe TUI, affirme que la marque est déjà connue en Amérique centrale et du sud, car de nombreux pays sont déjà des destinations de voyage de TUI. Ce qui va faciliter « l’entrée sur le marché dans une région de vente dotée d’un grand potentiel de croissance ». Voilà qui est bel et bien dit.

NB

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Distribution

Airbnb est décidé « à protéger le droit des Français à louer leur bien »

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By Laurent Guéna

La décision du tribunal de commerce dans le litige opposant l’Umih à la plateforme américaine Airbnb, accusée de « concurrence déloyale » sera rendue le 21 octobre. Lors de l’audience, l’avocat de l’Umih, Jonathan Bellaïche, a dressé des parallèles avec la plateforme Uber et la concurrence aux taxis et estimé notamment qu’Airbnb laissait en ligne des annonces « illicites« , sans numéro d’enregistrement. Le conseil d’Airbnb, Jean-Daniel Bretzner, a indiqué que certaines vérifications étaient impossibles pour la plateforme en raison du règlement de protection des données, empêchant notamment l’obtention de certificats médicaux, des raisons médicales permettant aux particuliers de déroger à la règle limitant à 120 jours par an la location de leur logement, là où celle-ci est en vigueur. « Il existe une différence majeure entre les professionnels de l’hôtellerie et les hôtes, qui sont – pour l’immense majorité – des familles françaises qui partagent occasionnellement leur propre bien quelques jours par mois, fait valoir la plateforme dans un communiqué. Nous envisageons toutes les options légales pour mettre fin aux pratiques hostiles de ce lobby hôtelier et protéger le droit des Français à louer leur bien. » Airbnb en Robin des Bois du pouvoir d’achat des familles français, il y a quand même quelque chose qui sonne faux.

LG

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Hébergement

Parce que c’est mardi, les pensées peu profondes d’OD

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By Oncle Dom

Ce ne sera sûrement pas très profond pour cette pensée du mardi. Pour tout vous dire, l’ouverture d’IFTM Top Resa est un grand moment de solitude pour moi. D’abord, parce que, peu enclin naturellement à pratiquer le sport, marathoner toute la journée dans ces allées où, à chaque coin de rue, un quidam bien intentionné vient vous serrer la louche en demandant « Comment vas-tu ? » tout en se foutant éperdument de ta réponse (car toi, ben, tu réponds invariablement « Bien, merci »), ça me fatigue. Ensuite, toujours dans ce lieu magnifique de la Porte de Versailles, il y a la traditionnelle inauguration. Pas de pot, cette année, pour cause de dissolution, nous n’aurons vraisemblablement pas de ministre… En fait, à l’heure où je « profondise », c’est justement le moment de l’ouverture officielle du salon et, comme je ne peux pas être au four et au moulin, j’ai fait l’impasse ce matin. Il faut dire aussi qu’hier, c’était la conférence-déjeuner de presse de Travel Europe. Redoutable ! Donc, pour en revenir à nos moutons, aurons-nous, une fois que monsieur Barnier aura terminé son recrutement, un ministre du Tourisme à temps plein, comme le réclame la CAT ? Franchement, rien n’est moins sûr, d’autant que le tourisme, malgré son poids économique, n’a jamais été une priorité pour nos gouvernants. Donc, pour le moment, gardons donc (j’aime cette forme d’écriture) notre belle Olivia démissionnaire !

OD

Les pensées peu profondes d'OD

L’IFTM Top Résa ouvre ses portes sous le signe du tourisme durable

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By Laurent Guéna

C’est parti pour trois jours intenses. Les professionnels du tourisme se retrouvent à partir de demain à Paris au salon IFTM Top Résa. L’édition 2024, qui se tient sur trois jours, se déroule avec trois semaines d’avance par rapport aux éditions précédentes car le calendrier des salons a été chamboulé par les JO. Elle aura pour fil rouge le thème « Nouveaux horizons, unissons nos responsabilités », autour de trois piliers : l’environnement, le numérique et l’inclusion/l’accessibilité. « On doit être capable de travailler ensemble pour relever ces grands défis, explique Laurence Gaborieau, directrice de l’IFTM. Le salon est là pour essayer de susciter, faciliter l’intelligence collective. » La conférence inaugurale du salon accueillera notamment Philippe Croizon, connu pour avoir traversé la Manche à la nage malgré une amputation des quatre membres. « Tout le monde est en concurrence, tout le monde fait du business, reconnaît Laurence Gaborieau, mais face aux grands enjeux environnementaux, digitaux et d’inclusion, si les professionnels du secteur ne travaillent pas ensemble pour trouver des solutions collectives, cela va être compliqué. » Plusieurs des 90 conférences programmées sur le salon seront consacrées au sujet de l’environnement, comme celle intitulée Le tourisme durable est-il la nouvelle norme ?. Craignons que l’on puisse difficilement répondre par l’affirmative sans apporter de solides arguments.

LG

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Salons et Evènements