Catégorie : Vie de la profession

Nathalie Delattre, ministre déléguée chargée du Tourisme, lance aujourd’hui la troisième édition de la Semaine des métiers du tourisme, du 17 au 23 mars, prolongée jusqu’au 30 mars à travers la France et jusqu’au 27 avril en Outre-Mer. Cet événement vise à promouvoir les carrières du secteur et les formations accessibles. Le secteur peine à recruter : 63.000 postes restaient vacants fin 2024, notamment dans l’hôtellerie-restauration. Nina Métayer, élue meilleure cheffe pâtissière du monde, est la marraine de cette édition. L’événement prend de l’ampleur avec 3.221 manifestations organisées en 2025, soit trois fois plus qu’il y a deux ans. Une carte interactive permet d’identifier les initiatives près de chez soi et de contacter les organisateurs directement. Nathalie Delattre effectuera également un tour de France pour promouvoir ces métiers du tourisme. C’est dire si l’enjeu est d’importance.

OD

La parole à Valérie Boned, présidente des Entreprises du Voyage, qui nous partage les temps forts de son second congrès en tant que présidente du syndicat.

« Le congrès des Entreprises du Voyage se déroulera du 15 au 18 mai 2025 à Taghazout, une destination marocaine encore méconnue des professionnels mais offrant une infrastructure touristique complète. Accessible en trois heures depuis Paris via l’aéroport d’Agadir, ce choix répond à la volonté d’un événement à taille humaine, favorisant les échanges et le networking, dans la continuité du format adopté en 2024 à Val-d’Isère.

Le thème central s’inspire de la maxime : « Là où il y a une volonté, il y a un chemin », illustrant la force du collectif et la capacité du secteur à relever les défis en innovant. L’objectif est d’aborder des sujets concrets qui concernent directement les agences et les tour-opérateurs, avec un équilibre entre vision stratégique et problématiques quotidiennes.

Parmi les grandes thématiques, la croisière sera à l’honneur avec une réflexion sur son impact économique, au-delà des considérations environnementales. L’étude menée par la CLIA mettra en lumière son rôle dans le marché du voyage et les emplois qu’elle génère dans les ports d’escale comme Nice et Marseille. L’aérien sera également abordé sous l’angle de la valeur ajoutée des agences, notamment dans le voyage d’affaires.

On évoquera aussi la rémunération et le rôle des intermédiaires dans un secteur en mutation. Un autre sujet clé portera sur la distribution et la personnalisation de l’offre. L’enjeu est d’industrialiser la personnalisation des services tout en maintenant un modèle économique viable.

La transmission d’entreprises fera l’objet d’une plénière inédite, traitant de l’évaluation, des aspects fiscaux et sociaux, ainsi que des enjeux de transmission aux salariés ou à la famille. L’intelligence artificielle et la digitalisation seront également au programme, avec des ateliers animés par la commission digitale des EdV.

Côté géopolitique, Thierry Breton décryptera les grandes tendances internationales qui influent sur l’industrie du voyage. Le congrès accueillera également des figures inspirantes : Olivier Sadran (Newrest) partagera son expérience d’entrepreneur, Jean-François Rial présentera son livre et sa vision de la planète, tandis que Jean-Pierre Nadir abordera les enjeux de l’intelligence artificielle et de l’entrepreneuriat.

Dans un cadre propice aux discussions stratégiques et aux rencontres professionnelles, ce congrès s’annonce comme un moment fort pour le secteur. »

Inscriptions ouvertes sur le site des EdV

Le controversé secrétaire général d’ONU Tourisme, Zurab Pololikashvili, brigue un troisième mandat. Une ambition qui ne fait pas l’unanimité, notamment auprès de l’ancien ministre grec du Tourisme, Harry Theoharis, et de l’ancienne ministre mexicaine du Tourisme, Gloria Guevara, qui convoitent également le poste. Aujourd’hui, ce sont les deux prédécesseurs de Zurab Pololikashvili, Francesco Frangialli (secrétaire général de 1997 à 2009) et Taleb Rifai (de 2010 à 2017), qui réclament son départ dans une lettre ouverte intitulée « Le temps est venu de changer ». Ils l’accusent notamment d’avoir truqué les élections de 2021 afin d’empêcher une compétition ouverte et équitable, et de pratiquer le clientélisme. ONU Tourisme compte actuellement 160 pays membres, mais plusieurs nations, dont l’Irlande, le Canada, l’Australie et la Norvège, ont déjà quitté l’organisation, la jugeant totalement inutile. Lors de la cérémonie d’ouverture de l’ITB, Zurab Pololikashvili a une fois de plus prononcé l’un de ses discours retentissants dont il a le secret : « Ce sont la paix et la sécurité qui nous permettent de donner corps à notre vision d’avenir. En mettant l’accent sur l’éducation, l’innovation et l’investissement, nous voulons que le tourisme, en plus d’être un moteur de la croissance économique, contribue aussi à l’autonomisation et à la durabilité. » Pendant ce temps, au sein d’ONU Tourisme, on Zulav son linge sale en famille.

NB

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Elles sont nombreuses derrière le comptoir des agences de voyages, mais encore trop rares à la tête des entreprises du secteur. En Allemagne, les professionnelles du tourisme ont décidé de créer un réseau dédié aux femmes travaillant dans la vente de voyages. Avec le lancement du Club of Women Makers#Tourism, elles pourront désormais « se connecter, échanger, apprendre les unes des autres et s’encourager mutuellement ». À l’origine de cette initiative, Anna Schwingenschlögl, responsable de la franchise chez Reiseland, et Christiane Blaeser, directrice de Connected. Elles organisent, le 25 mars prochain à 11 heures, une visioconférence sur le thème de l’entrepreneuriat : « Oser être plus entreprenantes ». En France, l’association Les Femmes du Tourisme existe depuis 2005. Elle regroupe aujourd’hui 150 membres, toutes professionnelles occupant des postes à responsabilité dans les différents métiers du tourisme. Bientôt une association européenne ?

NB

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Harry Theoharis, ancien ministre du Tourisme de la Grèce, a officiellement annoncé sa candidature au poste de secrétaire général de l’Onu Tourisme, anciennement connue sous le nom d’Organisation mondiale du tourisme (OMT). S’il est élu, il s’engage à jouer « un rôle transformateur pour l’organisation dans la résolution des défis mondiaux et la construction de l’avenir du tourisme durable ». L’élection du prochain secrétaire général, qui se tiendra lors de l’Assemblée générale du 7 au 11 novembre 2025 à Riyad, est perçue par Harry Theoharis comme une étape décisive pour l’avenir du tourisme mondial. Il appelle à une unité entre les États membres afin de réformer l’organisation et de garantir que le tourisme reste une force positive. Selon lui, c’est « l’occasion de transformer le tourisme en une activité acceptée par les populations locales, en équilibrant les besoins des destinations développées à ceux des destinations émergentes ». En matière de langue de bois, l’actuel secrétaire général, Zurab Pololikashvili, a trouvé son digne successeur.

NB

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Amis voyageurs, fidèles lecteurs, explorateurs en herbe, nous avons une annonce à faire : l’équipe de Bee Travel News dépose ses stylos pour les fêtes de fin d’année. Nous resterons toutefois très actifs… Ainsi, Laurent Guéna (LG) se demandera s’il faut toujours choisir la place près du hublot dans un avion ? L’éditeur singulier (ES), lui, s’interrogera lors de son déplacement à Sofia comment survivre à un Badni Vetcher, le dîner du réveillon ? Oncle Dom (OD) parviendra peut-être à répondre à la question qui le taraude depuis bien longtemps : la raclette est-elle une activité de voyage ? Quant à Jean Duverdier, il commencera dès demain à tailler ses crayons pour la rentrée. En principe, nous reviendrons dès janvier, le teint frais (et peut-être – pour certains – avec quelques kilos en plus) pour continuer à vous faire rêver, sourire et découvrir le monde, un article à la fois. En attendant, profitez des fêtes pour vous rafraichir la tête grâce au voyage, très loin ou tout près, avec ceux que vous aimez… ou sans.

Joyeux Noël, bonne année, et surtout : bon rêve !

NB

Pour Jean-François Rial, patron de Voyageurs du Monde, « il est urgent d’avoir une clarté budgétaire« . Il explique que son entreprise a « suspendu certains investissements en raison de ce manque de visibilité », avant de mettre en garde le garde le futur gouvernement : « Attention à ne pas surtaxer les entreprises qui arrêteront d’investir et de créer des emplois. C’est l’ensemble de la population que vous risquez d’appauvrir, en particulier les classes populaires. » Et d’insister : « D’ici à la prochaine présidentielle, il est impératif que ce pays soit géré correctement, que l’on baisse nos déficits et que l’on redonne un minimum de confiance à ceux qui investissent. On peut dire ce que l’on veut du président Macron, mais il a favorisé l’attractivité du territoire… avant la dissolution. Quel dommage ! »

LG

En lire davantage sur le site du Journal du Dimanche

A l’occasion du congrès de Selectour qui se déroule actuellement au Qatar, Valérie Boned, présidente des Entreprises du Voyage (EdV), a annoncé le lancement d’une communication digitale sur Linkedin et Youtube. Elle débutera en janvier avec un message clair : pourquoi est-il intéressant de passer par une agence de voyages ? Par ailleurs, le syndicat va aussi prendre quatre fois la parole sur RTL à l’occasion d’un partenariat entre la radio et l’APST qui a vocation à valoriser la caisse de garantie financière. Il s’agira, là aussi, d’expliquer en direct les avantages à passer par une agence de voyages. A l’heure où les distributeurs sont agacés par l’émergence des travel planners, toutes ces initiatives sont les bienvenues.

LG

Le fondateur d’Easyjet, Stelios Haji-Ioannou, qui ne possède plus que 15% de la compagnie, a pourtant gardé les droits sur le nom de la compagnie. En se lançant dans un nouveau projet, Easybet, une agence de paris en ligne montée avec l’opérateur de paris sportifs en ligne Triplebet, Stelios Haji-Ioannou décline une fois de plus le nom Easy. Au cours des dernières décennies, il a déjà créé plusieurs entreprises avec ce préfixe, comme Easyhotel, Easygym, Easyfood et Easycar, Easycoffee, Easyfoodstore, Easycinema, Easybus et Easyferry. Il en aurait environ 1.000 sous licence. Le monde des licences de Stelious Haji-Ioannou est regroupé dans le groupe Easy – également appelé Easy Family of Brands. C’est simple, non ?

NB

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Après une première édition réussie en 2023, l’Arabian Tourism Association, qui promeut le tourisme au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, a cette année encore organisé les Trophées du Tourisme des pays du Monde Arabe. La cérémonie s’est déroulée mercredi soir sur le stand des Entreprises du Voyage à l’IFTM Top Resa. Cinq acteurs ont été distingués pour la qualité de leur service par plus de 300 agents de voyages ayant participé au vote. C’est Qatar Airways qui a emporté le prix de la meilleure compagnie aérienne. Le prix a été remis à Éric Odonne, vice-président Europe. Dans la catégorie du meilleur groupe hôtelier, c’est Anantara Hotels Ressorts & Spas qui a été désigné. C’est Eléonore Chaintron, représentante du groupe Anantara en France, qui a reçu le prix. Ponant a remporté le premier prix dans la catégorie meilleure compagnie de croisières. Il a été remis à Hervé Gastinel, CEO & Chief sustainable officer. Dans la catégorie tour opérateur, c’est Kuoni qui l’a emporté. Matthieu Mariotti, directeur de production groupe a reçu le trophée. Enfin, le prix de la meilleure destination de l’année a été remis au Maroc. Jihad Chakib, directeur France de l’Office national marocain du tourisme, a reçu le trophée. Par ailleurs, les agents de voyages ayant voté ont pu gagner par tirage au sort des lots comme deux nuits à la Villa Nomade à Marrakech, deux places pour un spectacle à l’Accor Arena Paris ou un maillot dédicacé du joueur du PSG Ousmane Dembélé. Créée en 2022, l’ATA est la seule association qui vise à promouvoir le tourisme dans les pays du Moyen Orient et de l’Afrique du Nord. Ces Trophées permettent une fois encore de mettre en lumière le haut potentiel touristique de cette zone géographique.

NB

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