Catégorie : Vie de la profession

Le Seto annonce pour l’été une légère progression des réservations chez les tour-opérateurs français. Au 30 avril, l’activité globale affichait une hausse de +1,4% (1,025 million de clients), portée par le moyen-courrier (+1,6%) et le long-courrier (+0,4%). Le volume d’affaires progresse de +2,9%, atteignant 1,6 milliard d’euros, avec un panier moyen de 6.413 € (+3,2%). En moyen-courrier, l’Europe du Sud domine, notamment les îles grecques, les Baléares, la Grèce continentale et les Canaries. En long-courrier, la zone Afrique/Océan Indien est en tête. L’Asie reste stable malgré les baisses pour l’Indonésie (-6%) et le Japon. Les États-Unis sont en net recul (-14%), tandis que les Caraïbes progressent grâce à la République dominicaine (+4%), où Air France reprendra ses vols cet hiver. Toutefois, ces chiffres doivent être interprétés avec prudence. Patrice Caradec, nouveau président du Seto, rappelle que si ces tendances sont « encourageantes, il reste tout de même plus d’un milliard d’euros à faire ». Une crainte partagée par René-Marc Chikli, l’ex-président du Seto : « Le mois d’août n’est pas fait. Surtout qu’en période de grande incertitude, le grand gagnant est comme toujours l’épargne et le secteur non-marchand. »

NB

L’APST a confirmé son redressement lors de l’assemblée générale du 18 juin à Paris. Après les années noires, l’heure est à la stabilité : 31 millions d’euros de fonds propres, 54 millions de trésorerie, de nouveaux locaux acquis, et une équipe reconduite sans accroc. Mumtaz Teker a été réélu président avec 434 voix sur 463, tandis que Laurent Abitbol, vice-président, a obtenu l’unanimité. Le tandem Teker–Abitbol, entre politique et gestion, inspire confiance. Parmi les membres élus figurent aussi Adriana Michella et Georges Azouze. L’APST affiche une gouvernance soudée pour poursuivre sa dynamique de renouveau.

OD

Selon une enquête annuelle du Wall Street Journal sur la rémunération des PDG du S&P 500, les trois dirigeants les mieux payés dans le secteur du voyage en 2024 étaient Glenn Fogel de Booking Holdings (44,8 millions de dollars, soit 39 millions d’euros), Bob Iger de Disney (41,1 millions de dollars) et Dara Khosrowshahi d’Uber (39,4 millions de dollars). Ils sont suivis entre autres par Scott Kirby d’United Airlines (33,9 millions), Chris Nassetta de Hilton (28 millions), Josh Weinstein de Carnival (23,6 millions), Anthony Capuano de Marriott (21,9 millions), Jason Liberty de Royal Caribbean (19,5 millions), Craig Billings de Wynn Resorts (15,9 millions), ou encore Harry Sommer de Norwegian Cruise Line (12,8 millions). Le PDG le moins bien rémunéré de ce classement est Brian Chesky, d’Airbnb, avec un salaire de 186 326 dollars en 2024. Cela dit, il a récemment annoncé être devenu milliardaire avant l’âge de 40 ans. Sa rémunération réelle, notamment issue de ses investissements, a été estimée à 1,146 milliard de dollars. On le constate : peu d’agents de voyages atteignent de tels niveaux de rémunération.

NB

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Shaikha Al Nowais, originaire des Émirats arabes unis, a été nommée secrétaire générale d’ONU Tourisme, devenant la première femme à diriger l’organisation en 50 ans. Vice-présidente de Rotana Hotels à Abou Dhabi, elle a été élue avec une large majorité face au Grec Harry Theoharis. Sa nomination devra être validée par l’Assemblée générale des Nations Unies avant son entrée en fonction en janvier 2026. Shaikha Al Nowais entend transformer la gouvernance du tourisme mondial à travers cinq axes : un tourisme responsable, une responsabilisation accrue des femmes et des jeunes, une technologie éthique, des financements innovants et une gouvernance transparente. Elle promet de bâtir un avenir touristique durable et inclusif, plaçant les communautés au cœur du développement. Ce choix symbolise un tournant pour l’agence, à un moment où Abou Dhabi multiplie les investissements touristiques et alors qu’ONU Tourisme doit surmonter des défis majeurs : le départ de pays clés comme les États-Unis, et la nécessité de restaurer la confiance, la transparence et l’efficacité dans un contexte de mutations rapides du secteur. Le mandat de Shaikha Al Nowais sera suivi de près par toute l’industrie du tourisme mondial. Zurab Pololikashvili a maintenant jusqu’à Noël pour faire ses valises.

NB

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Shaikha Al Nowais, originaire des Émirats arabes unis, a été nommée secrétaire générale d’ONU Tourisme, devenant la première femme à diriger l’organisation en 50 ans. Vice-présidente de Rotana Hotels à Abou Dhabi, elle a été élue avec une large majorité face au Grec Harry Theoharis. Sa nomination devra être validée par l’Assemblée générale des Nations Unies avant son entrée en fonction en janvier 2026. Shaikha Al Nowais entend transformer la gouvernance du tourisme mondial à travers cinq axes : un tourisme responsable, le renforcement des capacités des femmes, jeunes et leaders locaux, une technologie éthique, des financements innovants et une gouvernance transparente. Elle promet de bâtir un avenir touristique durable et inclusif, plaçant les communautés au cœur du développement. Ce choix symbolise un tournant pour l’agence, à un moment où Abou Dhabi multiplie les investissements touristiques et alors qu’ONU Tourisme doit surmonter des défis majeurs : le départ de pays clés comme les États-Unis, et la nécessité de restaurer la confiance, la transparence et l’efficacité dans un contexte de mutations rapides du secteur. Son mandat sera suivi de près par toute l’industrie du tourisme mondial. Zurab Pololikashvili a maintenant jusqu’à Noël pour faire ses valises.

NB

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Des discours engagés, une salle attentive et des intervenants de haut niveau : le congrès des Entreprises du Voyage (EdV), qui s’est tenu à Taghazout (Maroc), a fait carton plein. Thierry Breton, Olivier Sadran (Newrest), Amir Reza-Tofighi (CPME), Jean-François Rial (Voyageurs du Monde) ou encore Jean-Pierre Nadir (Fairmoove) ont rythmé trois jours de débats, aux côtés de Valérie Boned, présidente des EDV, et René-Marc Chikli, président du Seto. Tony Estanguet, président du Cojo, a offert une conclusion fédératrice à cette édition 2025. La transition responsable, la force des agences physiques, mais aussi les inquiétudes face à la concurrence de nouveaux entrants comme Air France Holidays ou EasyJet Holidays ont nourri les échanges. De nouveaux défis qui n’empêchent pas les professionnels de continuer leur marche en avant même si l’été reste à faire avec des chutes de réservation vers les Etats-Unis. On retiendra aussi l’intervention de Laurent Abitbol (Selectour), très en colère, qui a dénoncé l’incompréhension des « cadres intermédiaires » d’Air France et de la SNCF face aux défis du terrain. Le secteur des croisières a profité quant à lui de l’événement pour mettre en avant ses innovations technologiques. A noter : malgré ce dense programme, la possibilité réservée à tous les intervenants de profiter d’activités et de temps libre pour découvrir Taghazout, encore peu connue du marché français. À travers une organisation millimétrée, le Maroc, justement, a su démontrer son savoir-faire en matière d’accueil et convaincre qu’il a la capacité d’accueillir 30 millions de touristes en 2030, soit presque un doublement par rapport à 2024.

LG

Deux anciens secrétaires généraux de l’Onu-Tourisme, Francesco Frangialli et Taleb Rifai, ont adressé une lettre ouverte au Conseil exécutif de l’organisation, appelant à préserver son intégrité durant la transition vers une nouvelle direction. À l’approche de l’élection d’un nouveau Secrétaire général les 29 et 30 mai, ils saluent le retrait de la candidature de Zurab Pololikashvili, conformément à la limite de deux mandats établie en 2005. Cependant, ils expriment leurs inquiétudes concernant les six mois restant avant son départ, pointant des risques liés à la gestion financière ou aux nominations. Ils recommandent deux mesures urgentes : un audit externe complet avant l’arrivée du nouveau dirigeant, et la nomination d’un administrateur provisoire jusqu’à fin 2025. Cette gouvernance transitoire permettrait d’éviter des décisions engageant la future administration et de garantir transparence et responsabilité. « La transition ne doit pas être utilisée pour prendre des décisions qui pourraient alourdir la prochaine administration ou nuire à la confiance du public », conclut la lettre. Pour de Gaulle, l’Onu était un « machin ô combien inutile et même dangereux ». Qu’aurait-il dit d’Onu-Tourisme ?

NB

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Le Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC) accueille l’Association des agences de voyages turques (TÜRSAB) comme nouveau partenaire, renforçant ainsi la coopération internationale dans le secteur. Basée à Istanbul, TÜRSAB représente près de 16.000 agences turques et joue depuis 1972 un rôle clé dans le développement du tourisme national via la formation, la sensibilisation et la représentation stratégique. Grâce à ses 34 conseils régionaux et 15 comités d’experts, l’association œuvre à l’amélioration des standards professionnels et de la compétitivité à l’échelle mondiale. Firuz Baglikaya, président de TÜRSAB, déclare que « le WTTC apportera une valeur ajoutée à TÜRSAB en tant qu’organisation internationale, et de même, TÜRSAB apportera des contributions significatives au WTTC grâce à son expérience et à ses connaissances acquises sur plus d’un demi-siècle. Grâce à la synergie mutuelle du WTTC et du TÜRSAB, le tourisme mondial en bénéficiera grandement. » On se demande pourquoi ils ne se sont pas associés plus tôt.

NB

Alors que l’élection du secrétaire général d’Onu Tourisme pour 2026-2029 approche, Harry Theoharis, député grec et candidat au poste, appelle dans une tribune à stopper toute velléité de troisième mandat pour l’actuel dirigeant, Zurab Pololikashvili, qui ne veut pas lâcher l’affaire. Il rappelle qu’en 2005, l’assemblée générale avait limité le mandat à quatre ans, renouvelable une fois, et que toute tentative de contournement serait contraire aux principes de gouvernance démocratique. L’ancien ministre souligne aussi des failles de gestion : absence d’appel d’offres pour un audit controversé, litiges coûteux pour l’organisation, valorisation commerciale discutable du logo, et vacance inquiétante du poste de Secrétaire général adjoint. Harry Theoharis plaide pour un sursaut collectif : « Nous avons le devoir collectif de défendre les principes de transparence et d’équité. » À ce stade, la vraie question pourrait bien être : à quoi sert encore l’Onu Tourisme ?

LG

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En Allemagne, le syndicat Verdi réclame une augmentation de 19,5% de tous les salaires du secteur du tourisme, ou un minimum de 550 euros bruts par mois, sur la période du 1er janvier au 31 décembre 2025. Cette demande est considérée par Verdi comme indispensable pour compenser la forte perte de pouvoir d’achat enregistrée ces dernières années. Les négociations avec la DRV, l’association patronale représentant agences de voyages et tour-opérateurs, sont bloquées depuis la pandémie. Verdi dénonce particulièrement la faiblesse des salaires dans les agences de voyages : les débutants touchent 2.142 euros bruts mensuels, les chefs de bureau 2.730 euros, tandis que les salariés les mieux rémunérés, comme les acheteurs, atteignent 4.133 euros après huit ans d’expérience. Patronat et syndicat s’accordent à reconnaître que les grilles salariales, restées inchangées depuis sept ans, ne sont plus adaptées au contexte actuel d’inflation élevée. La DRV recommande à ses membres une augmentation de 7% en deux étapes. Verdi juge cette proposition très insuffisante, affirmant que la perte de pouvoir d’achat depuis 2020 dépasse les 20 %. Une nouvelle réunion de négociation est prévue pour le 29 avril.

NB

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