Catégorie : Actualités

Le pessimisme gagne les grands groupes hôteliers américains

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By Nicolas Barbéry

Marriott International, anticipant un ralentissement de la demande de voyages aux États-Unis, a revu à la baisse ses prévisions de revenus par chambre pour 2025 et annoncé un bénéfice pour le deuxième trimestre inférieur aux attentes de Wall Street. Le groupe prévoit désormais une croissance comprise entre 1,5 % et 3,5 %, contre 2 % à 4 % auparavant. Ces perspectives pessimistes s’ajoutent aux récents signaux de prudence émis par d’autres acteurs du secteur, alors que les consommateurs restreignent leurs dépenses discrétionnaires face aux risques accrus de récession, exacerbés par la politique commerciale erratique de Donald Trump. La semaine dernière, Hilton, principal concurrent de Marriott, a également abaissé ses prévisions. De son côté, Airbnb a signalé un raccourcissement de la fenêtre de réservation, témoignant d’une incertitude croissante chez les voyageurs américains.
NB

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Hébergement

LMX Touristik débarque en France pour combler le vide laissé par FTI

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By Nicolas Barbéry

LMX Touristik, solidement ancré dans le segment des organisateurs de voyages dynamiques, figure régulièrement parmi les 15 meilleurs voyagistes allemands. Cette entreprise, qui a fait voyager 439.000 clients pour un chiffre d’affaires de 343,7 millions d’euros lors de l’exercice 2023/2024, exploite notamment les marques Suntrips et LMX Individuell. LMX Touristik prévoit actuellement une vaste expansion en Europe. L’ancien directeur de FTI en Autriche, Gürkan Taskiran, a été recruté pour occuper le poste de directeur des ventes et du marketing. Par ailleurs, l’entreprise a fondé – relativement discrètement – LMX Voyages en France, et a réactivé LMX Swiss. Ces deux filiales sont dirigées par l’ancien cadre de FTI, Ludovic Rigel, qui a emmené avec lui une poignée d’anciens collaborateurs de FTI. Depuis Aschwil, non loin de l’aéroport de Bâle-Mulhouse, l’équipe se prépare désormais à établir la présence de LMX en Suisse et en France. « FTI Voyages réalisait des ventes importantes en France », rappelle Lars Ludwig, directeur général de LMX, qui entend bien combler le vide laissé par la faillite de FTI. Et comme chacun sait, la nature a horreur du vide.

NB

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Production

Nouveau record de fréquentation touristique pour l’Espagne

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By Laurent Guéna

L’Espagne a accueilli 17,1 millions de visiteurs internationaux entre janvier et mars 2025, soit 5,7% de plus qu’en 2024 sur la même période, selon l’Institut national des statistiques. C’est un nouveau record pour la deuxième destination touristique mondiale derrière la France, qui craint d’abandonner sa place de leader dont elle est si fière. Les dépenses touristiques ont, elles aussi, bondi à 23,5 milliards d’euros (+7,2%), un signe de montée en gamme salué par le gouvernement. Les trois principaux marchés restent le Royaume-Uni (3,1 M, +4,6%), la France (2,1 M, +7,1%) et l’Allemagne (2,1 M, –0,1%). Ce nouveau bond de la fréquentation survient alors que les mouvements hostiles au surtourisme se multiplient depuis plusieurs mois en Espagne. Il est nécessaire de continuer de « diversifier » les destinations et de « désaisonnaliser » la fréquentation, afin de « redistribuer les bénéfices sur l’ensemble du territoire », a souligné le ministre du Tourisme, Jordi Hereu. On croirait entendre un ministre du Tourisme français.

LG

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Destinations

Le trafic passagers européen se stabilise

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By Nicolas Barbéry

Au premier trimestre 2025, le trafic passagers en Europe a progressé de 4,3% par rapport à 2024, confirmant la reprise post-covid mais marquant un ralentissement face aux +10,2% de l’an passé. Cette hausse est tirée par le trafic international (+5,7%), tandis que le trafic domestique européen stagne. Par rapport à 2019, le trafic global est en hausse de 3,2%, avec un bond de 8,9% à l’international, mais un recul de 12,8% en domestique. La croissance mensuelle a diminué sur le trimestre, passant de +6,9% en janvier à +3% en mars. Hors UE, certains marchés ont fortement progressé, notamment Israël (+60,4%), Moldavie (+56%) et Bosnie-Herzégovine (+41,7%). Dans l’UE, la hausse est de 4,1%, avec des écarts selon les pays : fortes hausses en Slovaquie, Pologne, Hongrie et Malte, mais baisse en Islande, Suède et Irlande. L’Italie (+6,6%), l’Espagne (+4,5%) et la France (+4,2%) figurent parmi les leaders du trafic européen.

NB

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Transport

Groenland : l’essor du tourisme sous l’ombre de Trump

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By Laurent Guéna

Depuis l’inauguration de sa nouvelle piste internationale, Nuuk, capitale du Groenland attire de plus en plus de visiteurs : +50% de croissance touristique depuis 2018, 20% de réservations supplémentaires attendues cet été, et un vol direct depuis New York dès juin. Hôtels modernes et croisières de luxe s’installent sur ce territoire immense, deux fois grand comme la France, mais encore largement sauvage. En toile de fond, l’ombre de Donald Trump, qui rêve toujours d’annexer l’île, offre au Groenland une visibilité inattendue. À Nuuk, on immortalise les icebergs… avant peut-être de devoir demander un Esta pour avoir le droit de le faire.

LG

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Destinations

Tourisme : pourquoi l’IA ne remplacera pas l’humain

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By Laurent Guéna

Assistants virtuels, réservation conversationnelle, expériences immersives : l’intelligence artificielle redéfinit la manière de voyager. D’ici 2030, le marché mondial de l’IA appliquée au tourisme pourrait quadrupler pour atteindre 13,38 milliards de dollars. Pourtant, malgré cette montée en puissance, l’humain reste au cœur de l’expérience : 50% des voyageurs de loisirs jugent l’accueil personnalisé indispensable, et 52% acceptent de partager leurs données en échange de services sur mesure. Dans les hôtels comme dans les agences, l’IA optimise les opérations et personnalise les offres, mais la chaleur humaine, les conseils sur-mesure et la magie de l’accueil ne se remplacent pas. On a le droit de se rassurer.

LG

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Technologie

Les parcs nationaux américains ressentent déjà l’effet Trump

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By Nicolas Barbéry

Les parcs nationaux américains font face à une crise de personnel en pleine montée vers la haute saison. Près de 2 500 employés du National Park Service ont quitté leurs postes, entraînant files d’attente, sentiers fermés, toilettes non nettoyées et déchets non ramassés. À Yosemite, les réservations de campings sont retardées. A Acadia, la pénurie de saisonniers empêche l’entretien des sentiers. Le manque de logements abordables aggrave la situation. Des musées ferment certains jours, et les licenciements, bien que partiellement annulés, ont déjà perturbé la saison. Pour éviter une chute des visites cette année (331,9 millions de visites en 2024), une nouvelle directive impose aux parcs de rester ouverts, même avec un effectif insuffisant. C’est pratique les décrets.

NB

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Destinations

Hawaï crée une redevance climatique sur les séjours touristiques

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By Laurent Guéna

Hawaï va augmenter sa taxe hôtelière pour financer la lutte contre le changement climatique. Le gouverneur Josh Green a annoncé qu’il signerait une hausse de 0,75% de la taxe de séjour appliquée aux hôtels et locations de courte durée. Ce supplément, présenté comme une « redevance climatique« , portera la taxe totale à 14% dans tout l’État. Elle devrait générer 100 millions de dollars par an pour financer des mesures de prévention des catastrophes naturelles, comme les incendies, qui ont endeuillé l’île de Maui en 2023. « Cette mesure est cruciale », a souligné le gouverneur, alors que l’archipel accueille quelque 10 millions de touristes chaque année. Un précédent qui pourrait bien inspirer d’autres destinations balnéaires confrontées aux effets du climat….

LG

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Environnement

Vacances scolaires : Macron ouvre le débat avec une nouvelle convention citoyenne

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By Laurent Guéna

Emmanuel Macron lancera en juin une nouvelle convention citoyenne sur « les temps de l’enfant », qui abordera notamment les vacances scolaires et les rythmes de l’année. L’objectif affiché : mieux équilibrer les journées d’école, faciliter la vie des familles… et peut-être réinterroger la durée des congés. « La France a des vacances très longues l’été », a rappelé le chef de l’État, en pointant les inégalités scolaires que cela engendre. Le format de la convention, confiée au Conseil économique, social et environnemental (CESE), vise à associer parents, enseignants, collectivités locales et professionnels du tourisme, évidemment très dépendants du calendrier scolaire…

LG

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France

Droits des passagers aériens : les associations tirent le signal d’alarme

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By Laurent Guéna

Alors que l’Europe rouvre la révision du règlement encadrant les droits des passagers en cas de retard, d’annulation ou de refus d’embarquement, dix associations de consommateurs françaises dénoncent un projet qui ferait reculer les protections actuelles. En ligne de mire : le passage du seuil d’indemnisation de 3 à 5 heures de retard (voire 9 selon la distance), l’élargissement des “circonstances extraordinaires” excluant toute compensation, et l’obligation pour les passagers de faire une démarche dans les 6 mois pour espérer être indemnisés. Des changements majeurs, jugés inacceptables par les associations, qui redoutent une “prime à la piètre qualité” pour les compagnies aériennes et un affaiblissement de la jurisprudence européenne. Elles appellent la France et les États membres à défendre les acquis… et à ne pas transformer les droits des passagers en parcours du combattant.
LG

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Transport