Catégorie : Actualités

Valeurs Assurances repart sur les routes avec Receptifs Leaders

Posted on
By AS

Toulouse, Montpellier et Marseille sont les villes qui accueilleront fin mars Valeurs Assurances dans le cadre de son partenariat avec Receptifs Leadears. Rendez-vous à Toulouse, le 28 mars, pour une soirée sur le bateau de croisière fluvial Occitania afin de s’imprégner, le temps d’un cocktail de bienvenue suivi d’un dîner et d’une heure de croisière sur le canal du Midi, des nouveautés des réceptifs et de toutes les gammes de l’assureur, de 17h à 20h. A Montpellier, le 29 mars, on se dirige chez les frères Pourcel, au Terminal #1, un restaurant et cabaret gastronomique, avec un workshop déjeunatoire de 10h à 16h. Et pour clôturer cette tournée des grands ducs, à Marseille, dans le cadre du Ditex, les agents de voyages sont attendus le 30 mars au club Sport Beach pour une soirée endiablée, à partir de 19h30. Receptifs Leaders, en plus de Valeurs Assurances, sera accompagné de partenaires offices de tourisme, compagnies aériennes, tour-opérateurs. Tous les agents de voyages PACA ainsi que tous les exposants du salon sont conviés.

AS

Pour participer, c’est ici

Distribution

Une grève en Grande-Bretagne va perturber les délivrances de passeports

Posted on
By Nicolas Barbéry

En Grande-Bretagne, les fonctionnaires prévoient une grève de cinq semaines. Plus de 1.000 adhérents du syndicat des services publics ont en effet annoncé vouloir faire grève à partir du 3 avril pour s’opposer à la faiblesse d’une augmentation salariale de 2%. Tous les bureaux qui délivrent les passeports seront perturbés. En 2022, près d’un million de personnes avaient demandé un passeport pendant les mois précédant l’été. Cette année, une longue grève pourrait créer un important retard, lequel pourrait affecter les voyages réservés pendant les mois d’été. Et pour couronner le tout (comme on dit au Royaume-Uni), l’aéroport d’Heathrow fait face à la perspective d’une grève pour les vacances de Pâques.

NB

En lire davantage sur le site de Bloomberg

Transport

Le ministre srilankais du Tourisme tacle les Maldives

Posted on
By Laurent Guéna

A Berlin, lors du salon ITB, Harin Fernando, le ministre du tourisme du Sri Lanka, s’est lâché lors d’une conférence de presse : « Aux Maldives il y a de belles plages mais rien d’autre. Je connais beaucoup de gens qui ont fréquenté la destination. Au bout de 5 jours, ils en ont ras-le-bol de la plage. Ils se retrouvent sur une île où il n’y a rien à voir, rien à faire. » Harin Fernando a ensuite reçu une volée de bois vert de la part des Maldiviens, mais, aussi, des professionnels srilankais, inquiet de voir un travail commun des destinations en matière de promotion mis à mal. « Comment pouvons-nous confier ce travail de promotion à des politiciens ? » déplore l’un d’eux. Il est sûr que ce ministre a encore du chemin à parcourir avant de se reconvertir dans la diplomatie.

LG

En lire davantage sur le site de Outre-mer la Première

Destinations

Les Seychelles veulent limiter le nombre de touristes

Posted on
By Nicolas Barbéry

Présent à l’ITB, Sylvestre Radegonde, ministre seychellois des Affaires étrangères et du Tourisme des Seychelles, a tracé une ligne claire en termes de fréquentation touristique : seuls quelques nouveaux lits hôteliers seront créés. L’archipel des Seychelles ne souhaite pas étendre indéfiniment son offre de vacances. « A l’avenir, la maîtrise des rendements passera par le souci de la durabilité, a-t-il expliqué. Ce n’est pas une question de nombre de touristes, mais de qualité. » Les Seychelles veulent en effet offrir aux touristes « une gamme diversifiée d’expériences, non seulement soleil et plage, mais aussi tourisme culturel ». « L’expérience », ce nouveau phantasme des marketeurs touristiques, a de beaux jours devant lui.

NB

En lire davantage sur le site de FVW

Destinations

Nigloland doit faire face à la pénurie de saisonniers

Posted on
By Nicolas Barbéry

Pour attirer des saisonniers, le parc d’attractions Nigloland, près de Troyes, a investi deux millions d’euros pour leur construire des logements. Douze studios neufs, et autant encore en construction. Pour les attirer et les faire revenir les années suivantes. Dans le secteur des parcs de loisirs, 70.000 emplois ne sont pas pourvus actuellement. Le directeur du parc, Rodolphe Gélis, explique que « si l’on veut faire grandir notre entreprise, il faut faire grandir le staff ». Pour y parvenir, « il faut qu’on soit plus attractif, qu’on puisse les loger dans les meilleures conditions possibles pour qu’ils aient aussi envie de revenir ».  En plus, il leur propose des indemnités kilométriques, une augmentation du salaire d’un euro de l’heure et une prime de non-absence injustifiée de 100 euros mensuels. Est-ce que ce sera suffisant ? Au moins, on a découvert l’existence de la prime de « non-absence injustifiée ». Les temps ont vraiment changé.

NB

En lire davantage sur le site de France Info

Parcs de loisirs

Au Québec, les agences de voyages ne sont « pas près de disparaître » 

Posted on
By Laurent Guéna

Selon Manon Martel, présidente de l’Association canadienne des agences de voyages (ACTA), la pandémie aura permis à l’industrie des agences de voyages, reçoivent désormais beaucoup de demandes, de reprendre du galon : « La reprise compliquée du tourisme a valorisé leurs services. » Elle en est persuadée : « on n’est pas près de disparaître, je peux vous l’assurer. On est une industrie très résiliente. » Par ailleurs, « les gens ont réalisé durant la pandémie que, s’ils avaient un voyage de rêve à faire avec leur famille, ils ne devaient plus attendre ». Et surtout, en cas de difficultés, martèle-t-elle, ils savent « qu’ils auront toujours un être humain au bout de la ligne et non pas une machine ou un clavardage ». En bon français, un bot.

LG

En lire davantage sur le site de Radio Canada

Distribution

Aux Etats-Unis, les salons d’aéroport deviennent payants

Posted on
By Nicolas Barbéry

Désormais, les salons American Express des aéroports américains ne permettent plus aux voyageurs détenteurs de cartes de crédit premium d’amener gratuitement des invités. Les adultes doivent maintenant payer 50 dollars, les enfants de 2 à 17 ans, 30 dollars. Même chose chez Delta Air Lines qui a mis en place dans ses Sky Clubs des frais plus élevés pour les invités, des cotisations annuelles plus élevées pour les membres et des conditions d’éligibilité pour les adhésions annuelles au club. Ces décisions font suite aux plaintes de plus en plus nombreuses des passagers à haute contribution qui cherchent avant du tout du calme et de l’entre-soi dans les salons. Pour les autres, il reste toujours les McDo : c’est moins cher, et les enfants bruyants peuvent y jouer.

NB

En lire davantage dans le Wall Street Journal

Transport

Air France et Pierre & Vacances distingués par le Podium de la relation client

Posted on
By Laurent Guéna

Pour la huitième fois consécutive, Air France remporte la médaille d’or du Podium de la relation client dans le secteur Transport, après une enquête réalisée par BearingPoint et Kantar en décembre 2022 « auprès de clients/usagers d’entreprises/administrations, issus d’un échantillon de 4.000 personnes ». Pierre & Vacances monte sur la première marche du secteur Tourisme, ce qui ne lui était jamais arrivé. Dans la catégorie Plateforme et e-commerce, c’est Booking qui triomphe. Par ailleurs, selon l’enquête, face aux prix qui augmentent, les Français se divisent : 47% se disent prêts à accepter que les entreprises revoient à la baisse la qualité de leur service ou encore à réduire leurs achats/contrats pour éviter de subir une augmentation des tarifs, alors que 53% d’entre eux, intraitables, n’envisagent absolument pas ce type de compromis.

LG

En lire davantage sur le site d’Air Journal

Tendances

A Paris, c’est selfie devant les poubelles pour les touristes

Posted on
By Laurent Guéna

Les éboueurs et agents de propreté de la Ville de Paris ont voté la poursuite de la grève « au moins jusqu’au 20 mars ». Les touristes, à moins d’une réquisition, devront faire abstraction des poubelles qui s’amoncellent pour apprécier la beauté de la Ville lumière. « Je n’ai jamais vu ça au Canada », lance une Québécoise, juste après avoir photographié un amoncellement de poubelles dans le Quartier latin. Et de pronostiquer : « Ça va faire partir les touristes, et ils ne vont pas revenir ! » « Evidemment, ce n’est pas optimal pour les visiteurs étrangers », reconnaît Jean-François Rial, le président de l’Office du tourisme et des congrès de Paris. Mais  » deux semaines sans ramassage des ordures n’avaient pas nui à l’image de Naples », note-t-il, même si comparaison n’est pas raison. Confiant, il assure : l’épisode actuel n’aura « pas d’impact » sur la fréquentation touristique à Paris. Elle reste la plus belle ville du monde.

LG

En lire davantage dans Ouest-France

France

Le ciel grec paralysé par une grève

Posted on
By Nicolas Barbéry

Tous les vols de et vers la Grèce sont annulés aujourd’hui en raison d’une grève nationale de plusieurs syndicats grecs. Les contrôleurs aériens se sont joints eu mouvement. Les vols reprendront cette nuit à partir de minuit. Les syndicats exigent une enquête approfondie sur le grave accident ferroviaire qui s’est produit il y a deux semaines dans le centre du pays. L’enquête a démontré qu’un chef de gare avait dirigé le train de voyageurs sur une mauvaise voie, mais elle a également démontré l’état catastrophique du réseau de chemin de fer grec, dont la responsabilité incombe directement au gouvernement. Ce n’est pas tous les jours que l’aérien est ainsi solidaire du ferroviaire.

NB

En lire davantage dans le Handelsblatt

Destinations