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Catégorie : Juridique

Une enquête ouverte après le vol de données clients de Voyageurs du Monde

Posted on 7 juin 2023
By Laurent Guéna

Une enquête préliminaire a été ouverte le 30 mai dernier, notamment pour extorsion en bande organisée, à la suite d’une cyberattaque mi-mai contre Voyageurs du Monde. Le groupe de hackers, les pirates du groupe Lockbit, est soupçonné d’avoir publié sur le darknet près de 10.000 passeports de clients du voyagiste. Avec ces documents, les cybercriminels peuvent usurper des identités, tenter de contracter des prêts ou encore monter diverses cyberescroqueries. « Les informations publiées par notre attaquant sont très limitées », affirme quant à lui Voyageurs du Monde, assurant que l’attaque concernait « 2% des clients ». Ils ont « tous été prévenus », a assuré l’entreprise, qui a refusé de céder au chantage et de payer une rançon. Les investigations ont été confiées à la Direction générale de la gendarmerie nationale, en cosaisine avec l’Office central de lutte contre la cybercriminalité de la police judiciaire.

LG

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Juridique

Un voyage avec un retour incertain peut être annulé sans frais

Posted on 3 avril 20233 avril 2023
By Nicolas Barbéry

Si le retour d’un voyage devient incertain, les voyageurs peuvent annuler leur réservation sans frais. C’est ce que vient de décider en Allemagne la Cour fédérale de justice de Karlsruhe dans un arrêt publié vendredi. Le plaignant avait réservé un voyage à moto à travers le Maroc pour la période du 14 au 21 mars 2020, et il avait acheté ses billets d’avion directement auprès d’une compagnie. Lors de l’enregistrement à l’aéroport, celle-ci l’a informé que l’aéroport de Marrakech serait fermé à partir du 15 mars en raison de la pandémie. Il a alors annulé son voyage et demandé le remboursement de son périple (2.335 euros) à l’agence. Celle-ci a refusé arguant « que le vol aller était possible et donc que le tour à moto lui-même pouvait également avoir lieu ». Mais les juges ont estimé qu’un voyageur est en droit d’annuler son voyage lorsqu’il n’est pas certain de pouvoir revenir à son point de départ…

NB

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Juridique

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