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Le tourisme dans le monde vu par la presse, en un clin d'oeil

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Révision de la directive des voyages à forfait : le Seto tape du poing sur la table !

Posted on 2 décembre 20222 décembre 2022
By Nicolas Barbéry

Obsédée par la protection des consommateurs, la Commission européenne, qui mène actuellement des consultations en vue de réviser la directive sur les voyages à forfait, envisage de limiter, voire de supprimer les acomptes versés par les clients. Le Syndicat des entreprises du tour operating (Seto) est furieux. Il appelle fermement le gouvernement français à se mobiliser aux côtés des professionnels du tourisme pour empêcher la Commission européenne de mener à bien ce projet. Comme le dit le Seto, « s’il aboutissait, il fragiliserait gravement le modèle économique des entreprises du secteur du tourisme, déstabilisant l’écosystème BtoB et provoquant de sérieuses difficultés avec des risques importants de faillites ». Imaginez que, demain, on paye les travaux de son appartement à réception du chantier : il n’y aurait plus beaucoup d’entreprises générales de bâtiment.

NB

Actualités, Production

Les agents de voyages rêvent de voyager

Posted on 2 décembre 20222 décembre 2022
By Nicolas Barbéry

En Allemagne, un sondage montre que pour 70% des agents de voyages, l’opportunité de voyager est une motivation importante pour faire ce métier. Malheureusement, la possibilité de voyager n’est pas souvent au rendez-vous. La charge de travail considérable et le manque de personnel dans les agences rendent impossibles la participation à des eductours. Ce témoignage d’un agent de voyages allemand est aussi souvent entendu en France : « Mon patron se réserve généralement les beaux voyages d’information à l’étranger. Nous, on a le droit de partir en eductour une semaine par an, et si je veux en faire plusieurs, je dois prendre sur mes vacances. » C’est contre-productif, car ces eductours participent à la formation continue. « Je ne peux vendre que ce que j’ai vu », ajoute l’agent de voyages. Cela étant, le patron qui se réserve les beaux voyages ne peut pas se plaindre en même temps d’avoir du mal à garder ses salariés ou même à recruter.

NB

En lire davantage sur le site Reise Vor 9

Actualités, Distribution

Justice : Axa n’a pas à indemniser les restaurateurs lésés par les fermetures administratives

Posted on 2 décembre 20222 décembre 2022
By Laurent Guéna

La juridiction suprême a cassé au total quatre décisions de la cour d’appel d’Aix-en-Provence, dont trois datant du 20 mai 2021, favorables aux restaurateurs qui reprochaient à Axa de ne pas indemniser leur perte d’exploitation liée aux fermetures administratives. La Cour estime valide la clause d’exclusion prévue par le contrat d’assurance « multirisque professionnelle » souscrit par ces entreprises de restauration. L’avocat de quelque 400 restaurateurs, se dit « assez surpris » par un « revers de jurisprudence inattendu », la Cour de cassation ayant « tendance, ces dernières années, à invalider les clauses d’exclusion des polices d’assurances lorsqu’elles manquent de clarté ». Thierry Marx, le tout nouveau président de l’Umih, va devoir sortir sa tenue de combat.

LG

En lire davantage dans La Tribune

Actualités, Hébergement

La Chine se lance dans l’industrie de la croisière

Posted on 2 décembre 20222 décembre 2022
By Nicolas Barbéry

La Chine va construire son premier paquebot de croisière pour le marché chinois. Le constructeur naval chinois CSSC vient en effet de présenter les plans d’un premier bateau. Celui-ci devrait être livré d’ici la fin de 2023. Il naviguera sous la marque Adora Cruises, une co-entreprise créée par CSSC et le groupe américain Carnival. Le navire est une adaptation de ceux de Carnival conçue avec l’aide des chantiers Fincantieri. Le premier grand méga-navire de croisière construit en Chine aura une jauge brute de 135.000 tonneaux et comptera 2.125 cabines passagers. CSSC coopère également avec le plus grand chantier naval Fincantieri. Un deuxième bateau de croisière encore plus grand (142.000 tonneaux de jauge brute et 2.144 cabines) est en construction. En Chine, même dans la croisière, le transfert de technologies fait des vagues.

NB

En lire davantage sur le site FVW.de

Actualités, Croisières

Suppression de vols intérieurs courts en France : Bruxelles donne son feu vert

Posted on 2 décembre 20222 décembre 2022
By Nicolas Barbéry

La Commission européenne a validé l’idée de supprimer des vols intérieurs en France en cas d’alternative en train de moins de 2h30. Bruxelles avait annoncé il y a tout juste un an faire une « analyse approfondie » de ce projet, contesté par l’industrie aérienne. L’UE prévoit qu’un État membre peut, « lorsqu’il existe des problèmes graves en matière d’environnement (…) limiter ou refuser l’exercice des droits de trafic, notamment lorsque d’autres modes de transport fournissent un service satisfaisant ». Cette bonne idée française est donc validée. On espère juste que les cheminots laisseront les trains rouler.

NB

En lire davantage dans Le Figaro

Actualités, Transport

Parce que c’est vendredi, le bon trait de plume de Jean Duverdier

Posted on 2 décembre 20222 décembre 2022
By Jean Duverdier

Depuis son rachat par le groupe Tata, Air India veut cacher les signes de vieillissement de ses PNC. Des nouvelles consignes inscrites dans un manuel récemment remis par la compagnie à ses personnels navigants laissent rêveurs. On peut lire par exemple : « Les cheveux gris ne sont plus autorisés. Ils doivent être régulièrement colorés dans une teinte naturelle. »

Retrouvez tous les dessins de Jean Duverdier sur son site

Les dessins de Jean Duverdier

Athènes en proie au surtourisme

Posted on 1 décembre 2022
By Nicolas Barbéry

« Nous passons une excellente année« , a déclaré le ministre grec du Tourisme, Vassilis Kikilias. En 2022, le nombre de touristes étrangers venus en Grèce devrait être « proche de 30 millions« . Mais ce succès a son revers. Au plus fort de l’été, environ 16.000 touristes montaient chaque jour sur l’Acropole. Ce qui inquiète Kostas Bakoyannis, le maire d’Athènes. Il a demandé la semaine dernière qu’une taxe de séjour soit imposée aux visiteurs pour faire face à la forte augmentation de la demande de services. Quant à Peter De Brine, conseiller en tourisme de l’Unesco, il constate que « nous sommes passés du « surtourisme » au « tourisme de vengeance » avec le même effet négatif ». Il trouve aussi que « 16.000 visiteurs obstruant chaque jour un monument comme l’Acropole, c’est beaucoup trop ». Beaucoup trop, en effet, que ce soit pour l’Acropole, pour les Athéniens et pour les touristes eux-mêmes.

NB

En lire davantage dans The Guardian

Actualités, Destinations

Top of Travel revient au… top et lance son magazine

Posted on 1 décembre 20221 décembre 2022
By Nicolas Barbéry
Toute l’équipe de Top of Travel (photo D. Savary)

« Nous voulions donner de la noblesse à notre outil de travail qu’est notre brochure, a expliqué Helmut Stückelschweiger, PDG de Top of Travel, hier lors de la présentation de la production 2023 du TO. Elle est devenue un magazine qui replace l’humain au cœur du voyage. » Sophie Baillot, de l’agence agence So Between, et Jean-Pierre Chanial, ancien journaliste du Figaro, ont rédigé les textes, « avec toutes les infos pour les agents de voyages, mais aussi pour le client lui-même ». Le magazine a été tiré à 130.000 exemplaires. Il est en cours de diffusion dans les agences. Après la pandémie et maintenant la guerre (qui a obligé le TO à se retirer de Bulgarie), Top of Travel reprend des couleurs. « Nous avons réussi à revenir dans le vert et allons faire des bénéfices », dit encore Helmut Stückelschweiger, qui est « très optimiste » pour l’avenir. Il table sur un chiffre d’affaires de 50 millions d’euros (20 millions en groupe, 30 millions en individuel) en 2023, pour environ 50.000 clients. Côté offre, « nous n’ouvrons pas de nouvelles destinations. Nous restons leader sur Madère et sur la Croatie et revenons en Jordanie et au Cap Vert ». Sur l’ensemble de ses destinations, le TO propose une offre complète de Clubs (7 Top Club et Top Club Cocoon), de circuits et de séjours haut de gamme (Collection). Enfin, Helmut Stückelschweiger insiste sur l’ADN de Top of Travel : « 70% de nos clients partent des aéroports de province », grâce à l’affrètement de B737 opérés par Volotea, Transavia, Enter Air ou Travel Service. Le TO propose aussi des packages dynamiques (Topflex) qui représentent 30% de son activité. Mais Helmut Stückelschweiger rappelle son attachement aux forfaits. Prendre un risque en affrétant, c’est certainement aussi ça l’ADN de Top of Travel.

NB

Pour en savoir davantage sur Top of Travel, c’est ici

Actualités, Production

En Autriche, on se serre la ceinture pour skier

Posted on 1 décembre 20221 décembre 2022
By Laurent Guéna
Le Mans 2010 – Audi Motorsport

Dans la station de Kitzbühel, la flambée des prix se fait fortement ressentir. Les canons à neige s’activent à fond dès l’aube pour stocker le plus de flocons artificiels possibles et profiter des tarifs actuels des contrats d’électricité, avant la révision à la hausse attendue en 2023. Le prix du séjour a grimpé de 10% cette année. Conséquence, selon un sondage : « ceux qui prévoient toujours de partir sont soucieux de dépenser moins », c’est-à-dire sortir peu au restaurant, raccourcir la durée du séjour ou chercher un logement bon marché. Ainsi, Klaus Bernert, passionné de glisse, est prêt à tous les sacrifices pour dévaler les premières pistes ouvertes et se priver de « schnitzel« , plat typique autrichien constitué d’une fine tranche de viande enrobée de chapelure et frite. On en connaît qui feraient exactement l’inverse.

LG

En lire davantage sur le site de RFI

Actualités, Destinations

New York et Singapour en tête des villes les plus chères du monde

Posted on 1 décembre 2022
By Nicolas Barbéry

La hausse du dollar fait monter les villes des États-Unis au classement des villes les plus chères du monde établi par The Economist. New York est en tête du classement, ex-aequo avec Singapour. « Les prix ont flambé de 8,1% en moyenne sur un an (en monnaie locale) dans 172 villes majeures autour du monde, la plus forte hausse enregistrée depuis au moins 20 ans », selon ce rapport. Sans surprise, ces hausses reflètent l’impact de « la guerre en Ukraine et des restrictions persistantes liées à la pandémie (qui) perturbent les chaînes d’approvisionnement ». New York et Singapour détrônent Tel Aviv, en tête l’an dernier. Autre conséquence de la guerre en Ukraine : Moscou gagne 88 places et pointe à la 37e position des villes les plus chères du monde. Mais qui va encore à Moscou ?

NB

En lire davantage dans The Economist

Actualités, Destinations

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