Catégorie : Production

La compagnie aérienne Eurowings (groupe Lufthansa) a créé son propre voyagiste : Eurowings Holidays. Le lancement a eu lieu le 1er avril dernier. Ce nouveau TO propose des vols d’Eurowings et d’autres compagnies, associés à des hébergements hôteliers et des transferts, dans le cadre de forfaits de voyage. Eurowings compte plus de 20 millions de clients aériens, qui peuvent désormais réserver des séjours complets. « Nous collaborerons étroitement avec les autres compagnies aériennes du groupe Lufthansa pour élargir progressivement le portefeuille de vacances d’Eurowings, explique Irina Haselmann, la patronne du TO. Actuellement, un quart des réservations nous parviennent directement, ce qui est un bon début. Avec la notoriété croissante de la marque, nous souhaitons porter cette part à 50% dans les années à venir. Nous travaillons actuellement avec nos experts numériques sur un nouveau site web Eurowings Holidays, qui simplifiera encore davantage les réservations pour nos clients et sera bientôt disponible. Notre objectif clair est de bâtir une marque forte en vente directe. » En résumé, la compagnie aérienne devient à la fois son propre TO et son propre distributeur. C’est du propre.

NB

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Exotismes poursuit son développement avec sérénité. Déjà leader sur des destinations phares comme les Antilles, Maurice, la Réunion, les Seychelles, les Maldives, la République dominicaine, la Riviera Maya et la Polynésie, le voyagiste enrichit son offre. Zanzibar se positionne comme nouvelle destination phare avec l’ouverture du Matemwe Attitude 4* en décembre 2025, puis du RIU Swahili 5* en janvier 2026. Au Mexique, Bahia Principe inaugure le Grand Tequila 5*, tandis qu’en Polynésie, Raiatea accueillera l’Apatoa Beach & Garden 5* et ses tentes-lodges inédites. Dans un contexte international marqué par la fin du Revenge Travel, les tensions géopolitiques et la fragilité économique, Exotismes a maintenu en 2024 un EBITDA proche de 9,3 M€, largement supérieur à 2019. Les perspectives 2025 restent positives : après un début d’année contrasté sur les Antilles et la Réunion, la Riviera Maya progresse de 17% et la République dominicaine de 6%. Précurseur dans l’usage de l’IA, tout en défendant la relation humaine, le voyagiste s’appuie sur des fondamentaux solides : plus de 20% des clients finals repartent via ses distributeurs partenaires. La dynamique est forte dans la moitié nord de la France, mais aussi dans les zones périurbaines, rurales et villes moyennes, confirmant l’élargissement du marché. Exotismes prépare même pour 2026 le lancement d’une nouvelle destination encore tenue secrète.

OD

Au troisième trimestre de son exercice décalé, le résultat d’exploitation (EBIT) ajusté et corrigé des effets de changes de TUI a bondi de 42,6% sur un an, à 330,6 millions d’euros, soit mieux qu’attendu par le consensus d’analystes sondés par Factset, selon un communiqué de résultats paru mercredi. Cela est dû aux performances record des croisières (+56,2% en termes d’EBIT ajusté, à 142,7 millions d’euros), grâce à l’ajout de 2 nouveaux navires aux 16 déjà utilisés. Mais début août, le programme estival des tour-opérateurs et des compagnies aériennes n’affichait pas le même succès. Les réservations sont en recul de 2% et les prix ont augmenté de 3% par rapport à l’été dernier, tandis que le taux de remplissage s’est maintenu autour de 86%. « Nous avons constaté un impact notable, pas seulement de la vague de chaleur, mais aussi des tensions au Moyen-Orient », qui représente une part importante des long-courriers de TUI, a indiqué le directeur général Sebastian Ebel en conférence de résultats. Du fait du repli des réservations d’été, le groupe prévoit désormais d’atteindre la « partie basse » de sa fourchette de prévision annuelle de chiffre d’affaires, de 5 à 10% de croissance.

LG

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Henri Giscard d’Estaing plaide pour un retour de Club Med à la Bourse de Paris dès le premier semestre 2026. « C’est la meilleure façon de mettre en œuvre notre projet stratégique ». Depuis plusieurs mois, le président du groupe discute de cette introduction avec Fosun, actionnaire majoritaire. Le conglomérat chinois avait envisagé en 2024 d’ouvrir le capital, sans succès. Malgré des tensions récentes, Henri Giscard d’Estaing reste à la tête de l’entreprise et mise sur « de nouveaux records » pour les résultats 2025. Le Club pourrait être valorisé près de deux milliards d’euros. Le projet bénéficie d’un large soutien en France : « Les autorités françaises soutiennent ce projet, et Bpifrance est prêt à devenir actionnaire du Club Med », précise le dirigeant, qui évoque aussi l’intérêt des principales banques françaises. Racheté par Fosun, Club Med avait quitté la cote en mars 2015, mais ne l’a pas perdu auprès de ses clients.

LG

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Dans l’émission Die Insider diffusée mardi sur la chaîne allemande ZDF, le groupe TUI a été vivement critiqué. Quatre anciens employés y ont dénoncé des descriptions de catalogues trompeuses, des frais cachés pour les familles et des « manipulations » à bords des bateaux de croisières. Une « plage naturelle » serait parfois une crique difficile d’accès et encombrée d’algues, une « courte marche » jusqu’à la mer pourrait durer 30 minutes, et certaines offres pour enfants cacheraient des suppléments importants. Les clubs TUI ont aussi été mis en cause pour la piètre qualité des animations. Tout comme les croisières : un ex-gérant de restaurant a pointé un manque volontaire de chaises longues à bord des navires, accessibles seulement via réservation et supplément. Il a également dénoncé le gaspillage alimentaire (30 à 40% des buffets seraient jetés en mer). TUI a rejeté ces accusations. Pour le nombre de chaises longues, le groupe a invoqué des normes de sécurité et des alternatives gratuites. Sur le gaspillage alimentaire, l’entreprise a nié, affirmant suivre des procédures strictes. Pour TUI, cette émission a été partiale et truffée de témoignages biaisés et d’intention sensationnaliste. Alors que la ZDF s’est interrogé sur le sérieux touristique de TUI, TUI s’est interrogé sur le sérieux journalistique de la ZDF. Vaste débat.

NB

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À l’approche de l’été, le Conseil national des loisirs et du tourisme adaptés (CNLTA) lance une alerte : le secteur des vacances adaptées traverse une crise « aiguë ». Entre pénurie d’accompagnateurs, règles plus strictes et baisse du nombre d’organismes agréés, ce pan essentiel du tourisme social pourrait laisser des milliers de personnes en situation de handicap sans solution pour partir en congé. Depuis 2020, 50 structures ont fermé et le taux de rotation annuel des accompagnateurs dépasse 40 %. Le CNLTA appelle l’État à réunir en urgence tous les acteurs concernés, pour « sauver ce droit fondamental ». En 2023, les 213 opérateurs agréés ont organisé plus de 5.200 séjours, accueillant 55.000 vacanciers.
LG

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Easyjet a creusé ses pertes au premier semestre (– 297 millions de livres), mais annonce un « été record » en ligne de mire. La demande repart et les prix tiennent bon. Le groupe mise désormais sur sa branche Easyjet Holidays, qui pèse déjà 11% du chiffre d’affaires (400 millions de livres) et affiche une croissance de +42% sur la période. Avec 44 millions de bénéfices générés, la filiale séjours s’impose comme une pépite stratégique. D’autant plus qu’à moyen terme, la volatilité du kérosène et les tensions commerciales menées par Donald Trump pourraient peser sur les marges.

LG

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TUI lance en Allemagne TUI Tours, une nouvelle plateforme dédiée aux circuits en groupe et individuels sur mesure, développée en collaboration avec la société suisse Nezasa. TUI Tours est déjà disponible en France, en Belgique et aux Pays-Bas. Les agences de voyages peuvent choisir parmi des suggestions de circuits prêts à l’emploi, avec la possibilité de les personnaliser ou de créer des itinéraires entièrement sur mesure. Ces derniers peuvent inclure des vols, des hébergements, des transferts, des locations de voiture, des expériences et des guides. TUI Tours, qui commissionne à 12%, intègre également les activités proposées par TUI Musement et propose près de 200 circuits. Ceux-ci viennent compléter l’offre globale du groupe TUI, qui compte environ 300 circuits à travers le monde. Des créations sur mesure sont possibles dans environ 60 pays, dont les États-Unis, le Canada, la Grèce ou encore plusieurs destinations en Asie. « Une offre comme celle-ci n’avait jamais existé auparavant chez nous, indique-t-on chez TUI. Jusqu’ici, ces types de voyages devaient être élaborés au cas par cas au siège du groupe. »

NB

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Avec l’ouverture du TUI Blue Sihanoukville, TUI Hotels & Resorts inaugure pour la première fois un hôtel au Cambodge. Ce nouvel établissement de 189 chambres est situé sur la côte du golfe de Thaïlande, au cœur de Sihanoukville. Parallèlement, TUI a lancé la marque TUI Suneo sur le marché chinois. Le TUI Suneo Shenzhen Manwan, qui compte 215 chambres, se trouve dans le nouveau district de la baie de Dapeng. Trois nouveaux hôtels ont déjà ouvert cette année à Bangkok, Bali et Guilin, dans le sud de la Chine. Cinq autres devraient suivre d’ici fin septembre 2025 : trois au Vietnam, un en Chine et un au Cambodge. TUI annonce également avoir signé trois nouveaux projets hôteliers en Asie. Actuellement, le portefeuille de TUI Hotels & Resorts comprend 22 établissements dans la région. Peter Krueger, directeur de la stratégie du groupe TUI, a jugé utile de préciser : « Avec notre expansion en Asie, nous renforçons encore notre présence mondiale. »

NB

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TUI a annoncé jeudi un repli de 1% des réservations estivales à ce stade, avec un retard plus marqué en Allemagne (-3%), son principal marché. Le groupe explique ce ralentissement par le calendrier tardif des vacances de Pâques, qui a aussi pesé sur ses résultats trimestriels. L’EBIT ajusté accuse une perte de 206,8 M€, dont 32 M€ liés à ce décalage. Hors effet calendaire, la performance aurait progressé de 14 M€ sur un an. Le chiffre d’affaires, lui, progresse de 1,5%, à 3,7 Md€, porté par des prix moyens en hausse (+4%). La direction reste confiante : elle maintient ses objectifs de croissance pour 2025, misant notamment sur les réservations de dernière minute cet été. La Bourse n’aime pas les paris : le titre chutait jeudi matin de 11% à la Bourse de Francfort.

LG

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