Catégorie : Production

Henri Giscard d’Estaing plaide pour un retour de Club Med à la Bourse de Paris dès le premier semestre 2026. « C’est la meilleure façon de mettre en œuvre notre projet stratégique ». Depuis plusieurs mois, le président du groupe discute de cette introduction avec Fosun, actionnaire majoritaire. Le conglomérat chinois avait envisagé en 2024 d’ouvrir le capital, sans succès. Malgré des tensions récentes, Henri Giscard d’Estaing reste à la tête de l’entreprise et mise sur « de nouveaux records » pour les résultats 2025. Le Club pourrait être valorisé près de deux milliards d’euros. Le projet bénéficie d’un large soutien en France : « Les autorités françaises soutiennent ce projet, et Bpifrance est prêt à devenir actionnaire du Club Med », précise le dirigeant, qui évoque aussi l’intérêt des principales banques françaises. Racheté par Fosun, Club Med avait quitté la cote en mars 2015, mais ne l’a pas perdu auprès de ses clients.

LG

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Dans l’émission Die Insider diffusée mardi sur la chaîne allemande ZDF, le groupe TUI a été vivement critiqué. Quatre anciens employés y ont dénoncé des descriptions de catalogues trompeuses, des frais cachés pour les familles et des « manipulations » à bords des bateaux de croisières. Une « plage naturelle » serait parfois une crique difficile d’accès et encombrée d’algues, une « courte marche » jusqu’à la mer pourrait durer 30 minutes, et certaines offres pour enfants cacheraient des suppléments importants. Les clubs TUI ont aussi été mis en cause pour la piètre qualité des animations. Tout comme les croisières : un ex-gérant de restaurant a pointé un manque volontaire de chaises longues à bord des navires, accessibles seulement via réservation et supplément. Il a également dénoncé le gaspillage alimentaire (30 à 40% des buffets seraient jetés en mer). TUI a rejeté ces accusations. Pour le nombre de chaises longues, le groupe a invoqué des normes de sécurité et des alternatives gratuites. Sur le gaspillage alimentaire, l’entreprise a nié, affirmant suivre des procédures strictes. Pour TUI, cette émission a été partiale et truffée de témoignages biaisés et d’intention sensationnaliste. Alors que la ZDF s’est interrogé sur le sérieux touristique de TUI, TUI s’est interrogé sur le sérieux journalistique de la ZDF. Vaste débat.

NB

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À l’approche de l’été, le Conseil national des loisirs et du tourisme adaptés (CNLTA) lance une alerte : le secteur des vacances adaptées traverse une crise « aiguë ». Entre pénurie d’accompagnateurs, règles plus strictes et baisse du nombre d’organismes agréés, ce pan essentiel du tourisme social pourrait laisser des milliers de personnes en situation de handicap sans solution pour partir en congé. Depuis 2020, 50 structures ont fermé et le taux de rotation annuel des accompagnateurs dépasse 40 %. Le CNLTA appelle l’État à réunir en urgence tous les acteurs concernés, pour « sauver ce droit fondamental ». En 2023, les 213 opérateurs agréés ont organisé plus de 5.200 séjours, accueillant 55.000 vacanciers.
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Easyjet a creusé ses pertes au premier semestre (– 297 millions de livres), mais annonce un « été record » en ligne de mire. La demande repart et les prix tiennent bon. Le groupe mise désormais sur sa branche Easyjet Holidays, qui pèse déjà 11% du chiffre d’affaires (400 millions de livres) et affiche une croissance de +42% sur la période. Avec 44 millions de bénéfices générés, la filiale séjours s’impose comme une pépite stratégique. D’autant plus qu’à moyen terme, la volatilité du kérosène et les tensions commerciales menées par Donald Trump pourraient peser sur les marges.

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TUI lance en Allemagne TUI Tours, une nouvelle plateforme dédiée aux circuits en groupe et individuels sur mesure, développée en collaboration avec la société suisse Nezasa. TUI Tours est déjà disponible en France, en Belgique et aux Pays-Bas. Les agences de voyages peuvent choisir parmi des suggestions de circuits prêts à l’emploi, avec la possibilité de les personnaliser ou de créer des itinéraires entièrement sur mesure. Ces derniers peuvent inclure des vols, des hébergements, des transferts, des locations de voiture, des expériences et des guides. TUI Tours, qui commissionne à 12%, intègre également les activités proposées par TUI Musement et propose près de 200 circuits. Ceux-ci viennent compléter l’offre globale du groupe TUI, qui compte environ 300 circuits à travers le monde. Des créations sur mesure sont possibles dans environ 60 pays, dont les États-Unis, le Canada, la Grèce ou encore plusieurs destinations en Asie. « Une offre comme celle-ci n’avait jamais existé auparavant chez nous, indique-t-on chez TUI. Jusqu’ici, ces types de voyages devaient être élaborés au cas par cas au siège du groupe. »

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Avec l’ouverture du TUI Blue Sihanoukville, TUI Hotels & Resorts inaugure pour la première fois un hôtel au Cambodge. Ce nouvel établissement de 189 chambres est situé sur la côte du golfe de Thaïlande, au cœur de Sihanoukville. Parallèlement, TUI a lancé la marque TUI Suneo sur le marché chinois. Le TUI Suneo Shenzhen Manwan, qui compte 215 chambres, se trouve dans le nouveau district de la baie de Dapeng. Trois nouveaux hôtels ont déjà ouvert cette année à Bangkok, Bali et Guilin, dans le sud de la Chine. Cinq autres devraient suivre d’ici fin septembre 2025 : trois au Vietnam, un en Chine et un au Cambodge. TUI annonce également avoir signé trois nouveaux projets hôteliers en Asie. Actuellement, le portefeuille de TUI Hotels & Resorts comprend 22 établissements dans la région. Peter Krueger, directeur de la stratégie du groupe TUI, a jugé utile de préciser : « Avec notre expansion en Asie, nous renforçons encore notre présence mondiale. »

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TUI a annoncé jeudi un repli de 1% des réservations estivales à ce stade, avec un retard plus marqué en Allemagne (-3%), son principal marché. Le groupe explique ce ralentissement par le calendrier tardif des vacances de Pâques, qui a aussi pesé sur ses résultats trimestriels. L’EBIT ajusté accuse une perte de 206,8 M€, dont 32 M€ liés à ce décalage. Hors effet calendaire, la performance aurait progressé de 14 M€ sur un an. Le chiffre d’affaires, lui, progresse de 1,5%, à 3,7 Md€, porté par des prix moyens en hausse (+4%). La direction reste confiante : elle maintient ses objectifs de croissance pour 2025, misant notamment sur les réservations de dernière minute cet été. La Bourse n’aime pas les paris : le titre chutait jeudi matin de 11% à la Bourse de Francfort.

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LMX Touristik, solidement ancré dans le segment des organisateurs de voyages dynamiques, figure régulièrement parmi les 15 meilleurs voyagistes allemands. Cette entreprise, qui a fait voyager 439.000 clients pour un chiffre d’affaires de 343,7 millions d’euros lors de l’exercice 2023/2024, exploite notamment les marques Suntrips et LMX Individuell. LMX Touristik prévoit actuellement une vaste expansion en Europe. L’ancien directeur de FTI en Autriche, Gürkan Taskiran, a été recruté pour occuper le poste de directeur des ventes et du marketing. Par ailleurs, l’entreprise a fondé – relativement discrètement – LMX Voyages en France, et a réactivé LMX Swiss. Ces deux filiales sont dirigées par l’ancien cadre de FTI, Ludovic Rigel, qui a emmené avec lui une poignée d’anciens collaborateurs de FTI. Depuis Aschwil, non loin de l’aéroport de Bâle-Mulhouse, l’équipe se prépare désormais à établir la présence de LMX en Suisse et en France. « FTI Voyages réalisait des ventes importantes en France », rappelle Lars Ludwig, directeur général de LMX, qui entend bien combler le vide laissé par la faillite de FTI. Et comme chacun sait, la nature a horreur du vide.

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Avec les obsèques du pape François, l’agence Bipel, spécialisée dans les pèlerinages, doit « faire preuve d’une grande agilité » pour réorganiser les séjours à Rome prévus pour l’année sainte. Fondée à Rennes il y a plus de 30 ans par les diocèses bretons, Bipel accompagne chaque année plusieurs dizaines de milliers de pèlerins vers Lourdes, Lisieux, le Mont-Saint-Michel, Rome, Compostelle ou encore la Terre Sainte. Première agence chrétienne de France, rachetée en 2023 par le groupe Bayard, elle gère aujourd’hui un afflux exceptionnel de fidèles, entre gestion d’entrées à la basilique Saint-Pierre, demandes d’hébergements et adaptation des vols. Bipel prépare aussi la venue de nombreux groupes pour le conclave début mai et l’élection du nouveau pape, qu’elle espère sans doute le moins vieux possible et en bonne forme.

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Le projet de révision de la directive européenne sur les voyages à forfait suscite de vives réactions dans le secteur touristique. Alors que le Conseil de l’UE avait proposé un compromis jugé équilibré, le rapport du député européen Alex Agius Saliba marque un net revirement. Selon le juriste Ansgar Staudinger, ces propositions « empirent » le texte initial.

Plusieurs mesures sont contestées : la définition des voyages à forfait et prestations liées (avec la règle des 3 heures qui passerait à 72 heures), qui ferait basculer de nombreuses agences dans le statut de tour-opérateur, avec des obligations lourdes (assurance, information, responsabilité). Le plafonnement des acomptes à 25%, jugé injustifié juridiquement, pénaliserait la trésorerie des opérateurs. De plus, le droit à l’annulation gratuite serait élargi aux événements exceptionnels survenant au domicile du client ou en transit, générant une forte insécurité juridique. Le Parlement propose aussi des sanctions financières très élevées en cas de non-conformité. Pour Staudinger, ces mesures déséquilibrent la relation entre professionnels et consommateurs, alors que le marché dispose déjà de garde-fous suffisants. Le texte sera officiellement présenté en mai. S’ouvrira alors la phase de négociation entre la Commission, le Conseil et le Parlement, avec une entrée en vigueur prévue en 2027 ou 2028. L’UE est une usine à gaz tellement puissante qu’elle pourrait chauffer tout le continent.

NB

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