Catégorie : Actualités

Trump fait aussi fuir les touristes australiens

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By Nicolas Barbéry

Les États-Unis enregistrent une forte baisse des visiteurs australiens, avec 4.559 touristes en moins en mars 2025 par rapport à l’an dernier, soit une chute de 7%, la plus importante depuis la pandémie. Cette désaffection s’inscrit dans un contexte de retour de Donald Trump à la présidence. Des incidents aux frontières américaines, des propos discriminants, des tensions politiques, des politiques migratoires controversées et un dollar australien faible ont découragé les voyageurs. Le secteur universitaire et les personnes de genre divers sont particulièrement touchés. Le tourisme d’affaires reste stable mais pourrait se détourner vers l’Asie et le Moyen-Orient. Selon Tourism Economics, les discours et mesures de Trump détériorent l’image des États-Unis. Les arrivées internationales aux Etats-Unis ont chuté de 11,6% en mars, et on attend une baisse globale de 9,4% du nombre de visiteurs étrangers aux Etats-Unis en 2025. Trump n’aime vraiment pas les étrangers.

NB

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Destinations

Disneyland Paris entre dans une nouvelle ère

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By Laurent Guéna

Le 15 mai, Disneyland Paris dévoilera un nouveau décor grand format au cœur de son second parc, les Walt Disney Studios, en pleine métamorphose. Baptisé World Premiere, ce bâtiment entièrement repensé plongera les visiteurs dans l’ambiance glamour d’une avant-première hollywoodienne, avec tapis rouge et flashs crépitants. Ce n’est qu’un avant-goût : d’ici 2026, l’univers de La Reine des Neiges fera son entrée triomphale, suivi d’un monde inspiré du Roi Lion. Le parc doublera presque de taille et sera rebaptisé Disney Adventure World. Côté hébergement, la transformation se poursuit. Après le Disneyland Hotel (récemment rénové) et le New York – The Art of Marvel, c’est le Sequoia Lodge qui passe en mode relooking. Même le Davy Crockett Ranch se renouvelle, avec des bungalows thématisés autour de Donald, Daisy et les Castors Juniors. Riri, Fifi et Loulou sont les grands oubliés.

LG

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Parcs de loisirs

« Presque comme un agent de voyages » : l’IA se professionnalise

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By Laurent Guéna

Planifier un itinéraire, réserver des hôtels, suggérer des activités en temps réel : les assistants dopés à l’IA générative entendent rivaliser avec les agents humains. La startup américaine Mindtrip, par exemple, génère des voyages sur mesure en quelques secondes, avec une interface fluide de bout en bout. D’autres, Navan, ciblent les entreprises et les voyageurs d’affaires. Expedia a lancé son assistant Romie, Booking son SmartFilter, et Club Med teste un chatbot sur WhatsApp. Pour les voyageurs, le gain de temps est évident. « Quand c’était une réponse humaine, cela prenait 1h30, maintenant c’est instantané », se réjouit Henri Giscard d’Estaing, le PDG du Club Med. En cas de pépin, l’IA permet aussi de reconfigurer le voyage à la volée. Si l’adoption par les petits acteurs reste limitée, les clients eux, sont prêts. « Ils savent déjà se servir de ChatGPT », résume un professeur de l’université de New York. Selon les experts, les plateformes historiques finiront par reprendre la main, grâce à leur base d’utilisateurs et leur puissance d’innovation. Mais pour les agences traditionnelles, il ne suffira plus d’ignorer la vague : il va falloir apprendre à surfer avec elle.

LG

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Distribution

Les compagnies maritimes devront payer pour leurs émissions de carbone

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By Nicolas Barbéry

Pour la première fois, les compagnies maritimes devront s’acquitter de paiements liés aux émissions de dioxyde de carbone générées par leurs navires, conformément à de nouvelles règles adoptées par l’organisme de régulation maritime mondial. Une majorité des pays réunis dans le cadre de l’Organisation maritime internationale (OMI), à Londres, a approuvé un compromis imposant à tous les navires de s’acquitter de frais pour leurs émissions de CO2 à partir de 2028. L’Arabie saoudite, la Russie, les Émirats arabes unis et d’autres États pétroliers s’y sont opposés. Cette mesure devrait générer environ 10 milliards de dollars par an, un montant bien inférieur aux 60 milliards qu’aurait permis une véritable taxe carbone. Les réductions d’émissions attendues restent modestes : environ 8 % d’ici 2030, selon le cabinet de conseil UMAS, soit bien en deçà des 20 % requis par la stratégie climatique de l’OMI adoptée en 2023. Les États-Unis, bien qu’ayant participé aux négociations, s’en sont retirés après avoir transmis un message indiquant que Donald Trump s’opposait à la taxe carbone proposée. Ralph Regenvanu, ministre de l’Environnement du Vanuatu, a conclu : « Disons les choses clairement : ceux qui ont abandonné l’objectif de 1,5°C, ce sont l’Arabie saoudite, les États-Unis et leurs alliés pétroliers. Ils ont sabordé les chiffres à chaque étape, empêchant toute avancée. »

NB

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Croisières

L’industrie aéronautique veut numériser l’enregistrement et les contrôles

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By Nicolas Barbéry

L’OACI prévoit de remplacer les cartes d’embarquement et l’enregistrement par un système numérique basé sur la reconnaissance faciale biométrique. Le visage du voyageur deviendra son identifiant universel. Amadeus, après plusieurs tests, annonce une mise en œuvre prochaine. Ce système permettra une reconnaissance instantanée à l’aéroport, dans les hôtels, ou encore aux comptoirs de location de voitures, supprimant le besoin de manipuler des documents papiers comme le passeport. Les contrôles de visa et de frontière seront réalisés numériquement en amont. L’enregistrement en ligne ou à l’aéroport deviendra obsolète. Les passagers pourront désormais télécharger un « pass voyage » sur leur téléphone lors de la réservation. Ainsi, ils arriveront à l’aéroport prêts à embarquer, évitant les files d’attente aux comptoirs, pour simplement déposer leurs bagages. Si tout fonctionne aussi bien que le Parafe français, il faudra tout de même prévoir d’arriver un peu en avance à l’aéroport.

NB

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Technologie

Hôtesse de l’air, un métier qui fait toujours rêver

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By Laurent Guéna

Recrutements en hausse, reconversions en pagaille, files de jeunes candidats dans les salons pros : malgré la précarité croissante et un rythme de travail parfois exténuant, le métier d’hôtesse de l’air (ou steward) attire toujours. Mais derrière le glamour, la réalité est parfois rude, surtout dans les compagnies low-cost. Contrats fragiles, sollicitations permanentes, accusations de harcèlement : le quotidien des navigants est loin d’être toujours rose. Pourtant, les vocations affluent. « Le matin, je suis à Aubervilliers, le soir, à Cancun », dit en souriant Aline, en alternance chez Air France. Un métier toujours synonyme d’évasion… au point d’inspirer le cinéma : Natacha (presque) hôtesse de l’air vient de sortir sur grand écran. Un énorme bide qui n’a visiblement pas fait rêver les spectateurs.

LG

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Transport

Attention aux arnaques à l’ETA

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By Nicolas Barbéry

Depuis quelque temps, le Royaume-Uni exige, comme le Canada, une autorisation électronique de voyage (ETA) pour entrer sur son territoire. Mais de nombreux sites frauduleux profitent de cette nouveauté. Ils imitent les pages officielles et promettent une obtention rapide contre des sommes élevées, sans délivrer la moindre autorisation. C’est ce qu’a vécu un touriste, qui partait bientôt pour le Canada. En tapant « ETA Canada » sur Google, il est tombé sur un site aux couleurs de l’administration canadienne qui proposait un « ETA express » sous deux jours pour 100 €. Après avoir rempli le formulaire et payé, il n’a jamais rien reçu. Ces faux prestataires pullulent en ligne et ciblent les voyageurs inexpérimentés. Il faut garder à l’esprit que l’ETA canadien coûte 7 dollars (environ 4,50 €), et celui du Royaume-Uni est à 16 livres (environ 19 €). Les gouvernements insistent : il faut passer uniquement par les sites officiels avec l’extension « .gov ». Rappelons aux voyageurs pressés que « l’ETA express », ça n’existe pas. C’est comme le Canada Dry, « c’est doré comme l’alcool, son nom sonne comme un nom d’alcool… mais ce n’est pas de l’alcool ».

NB

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Destinations

Serge Trigano veut faire danser les seniors

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By Laurent Guéna

Et si vieillir devenait une fête ? À Nice, puis bientôt à Barcarès, Casa Barbara imagine des résidences où les seniors dansent, dînent et débattent dans une ambiance plus festive qu’institutionnelle. Imaginé par Serge Trigano (ex-Club Med) et son fils, ce concept allie confort, design, restauration soignée et vie sociale riche. Ici, les appartements s’ouvrent aussi bien à la mer qu’à la musique. La carte est signée Pierre Gagnaire et la solitude n’est pas au programme. « On veut casser l’image des maisons de retraite », assure le fondateur. Le concept peut aussi séduire les voyageurs : des séjours courts sont à l’étude pour mélanger résidents longue durée et vacanciers de passage. Sur le papier, c’est plus sexy qu’un ehpad.

LG

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Hébergement

Une nouvelle candidate pour diriger l’Onu Tourisme

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By Nicolas Barbéry

L’Émiratie Sheikha Al Nowais a officiellement annoncé sa candidature au poste de Secrétaire générale de l’Onu Tourisme pour la période 2026-2029. Elle promet de mettre l’accent sur « la régénération écologique, l’équité numérique et la gouvernance inclusive », selon un communiqué. On dirait presque du Zurab Pololikashvili, l’actuel locataire de l’organisation qui ne veut pas lâcher sa place. Elle devient ainsi la première femme émiratie et arabe à briguer ce poste. Actuellement vice-présidente du groupe hôtelier Rotana, elle a aussi occupé les fonctions de directrice du développement de l’hôtel Saadiyat Rotana à Abu Dhabi. Elle appelle surtout à une réforme en profondeur de la gouvernance de l’Onu Tourisme, ce qui, par parenthèse, ne serait pas du luxe.

NB

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Vie de la profession

En Inde, Accor muscle son jeu

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By Laurent Guéna

Le groupe hôtelier français, déjà présent en Inde avec 71 établissements, vise un portefeuille de 300 hôtels dans les cinq prochaines années, sur toutes les gammes, de l’économique au luxe. Pour y parvenir, Accor renforce son alliance avec le conglomérat InterGlobe, actionnaire majoritaire de la compagnie aérienne IndiGo, leader du transport intérieur indien. Ce partenariat se traduit par la création d’une plateforme commune regroupant l’ensemble des marques exploitées en Inde. Accor et InterGlobe prennent également une participation majoritaire dans Treebo, chaîne économique forte de 800 hôtels dans 120 villes, qui se voit confier le développement des enseignes Ibis et Mercure dans le pays. Avec une classe moyenne en forte croissance et un tourisme intérieur en plein essor, l’Inde est en passe de devenir le 3e marché mondial pour les voyages domestiques d’ici 2027, rappelle le groupe. Un pari sur l’Inde, c’est tout de même 1,4 milliard de raisons de le croire gagnant.

LG

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Hôtellerie Restauration