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Le tourisme dans le monde vu par la presse, en un clin d'oeil

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Auteur/autrice : Nicolas Barbéry

Michael O’Leary, PDG de Ryanair, va toucher un bonus de 100 millions d’euros

Posted on 19 décembre 2023
By Nicolas Barbéry

Si tout se passe bien, le patron de Ryanair, Michael O’Leary, devrait obtenir un bonus de 100 millions d’euros en 2024. 2023 a été une année mouvementée pour Ryanair. La société a commandé 300 Boeing 737 Max pour atteindre son objectif d’augmenter le nombre de passagers transportés chaque année de près de 80%, afin d’atteindre les 300 millions d’ici 2030 ! D’habitude, Michael O’Leary fait plutôt la une des journaux pour fustiger le personnel du contrôle aérien français et ses grèves à répétition, ou parce qu’il s’est fait entartrer par des activistes climatiques à Bruxelles. Pourtant, il y a beaucoup plus intéressant : Ryanair est en passe de réaliser un bénéfice annuel record, avec près de 2,2 milliards d’euros de bénéfice net. Comme on dit dans l’aérien, avec des résultats pareils, 100 millions, ce n’est pas volé.

NB

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Transport

Lufthansa s’attaque aux activistes pour le climat

Posted on 18 décembre 202318 décembre 2023
By Nicolas Barbéry

Au nom de toutes les compagnies du groupe Lufthansa, Eurowings réclame des indemnités d’un montant total de 740.000 euros aux militants de Letzten Generation (« Dernière génération »), les activistes ayant bloqué à plusieurs reprises les routes d’accès à certains aéroports allemands. Comme à Berlin en novembre 2022, où par leurs blocages, ils avaient perturbé pas moins de 35 vols. Ou encore à Hambourg, le 13 juillet dernier, quand 57 vols transportant 8.500 passagers avaient été retardés. Idem à l’aéroport de Düsseldorf ce même jour, avec 24 vols concernés. Pour le ministre des Transports allemand, Volker Wissing, « les blocus des aéroports visant à perturber les opérations des compagnies aériennes dépassent de loin les limites d’une protestation légitime ». Il entend « renforcer le plus rapidement possible » les sanctions contre les fauteurs de troubles. En mai 2023, la dernière action de Dernière génération avait consisté à verser une sorte de glue noire dans l’eau de la fontaine de Trévi. Son nettoyage avait nécessité 300.000 litres d’eau…

NB

En lire davantage sur le site de Bild

Environnement

Les compagnies de croisières luttent contre la drogue à bord

Posted on 18 décembre 202318 décembre 2023
By Nicolas Barbéry

Les principales compagnies de croisière incluent le cannabis sur la liste des articles qu’il est interdit aux passagers d’emporter à bord des navires, au même titre que d’autres drogues plus dures et des armes. Certaines compagnies interdisent également les produits au cannabidiol, ou CBD, dérivés du chanvre. Ainsi, une passagère originaire du Texas a reçu une interdiction à vie de naviguer avec Carnival après que des bonbons au CBD ont été trouvés dans ses bagages à main lors d’un contrôle de sécurité cet été. Ou encore : un influenceur Tiktok de 25 ans originaire d’Orlando, en Floride, a été débarqué en Jamaïque après avoir été surpris en train de fumer de la marijuana sur le pont supérieur du navire. Les compagnies de croisières intensifient la lutte contre les passagers qui se droguent. Pour plus d’efficacité, Carnival Cruise Line a déployé des chiens aux points de contrôles. Après les avions renifleurs, voici les bateaux.

NB

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Croisières

Méfiez-vous des avis trop positifs

Posted on 15 décembre 2023
By Nicolas Barbéry

L’année dernière, Lucy Josephs, une touriste britannique, a recherché sur internet un hébergement sur la côte Adriatique. Elle a finalement réservé dans une auberge de jeunesse à Kotor, au Monténégro, qui se distinguait par des avis très positifs et des notes en ligne exceptionnellement élevées de la part de milliers de clients satisfaits. Elle aurait dû se méfier. En effet, le dortoir sentait l’humidité et les salles de bain étaient sales. Après son départ, la responsable de l’établissement lui a adressé un message sur Instagram pour lui demander un avis positif. Mais elle en a posté un négatif, donnant une note de 5,7 sur 10 sur le site Hostelworld, indiquant être « vraiment déçue par cette auberge et par certains membres du personnel qui n’étaient pas très sympathiques ». La responsable de l’auberge lui a demandé de le supprimer. Mais Lucy Joseph a refusé estimant que ce serait injuste envers les autres voyageurs. Face au harcèlement de l’auberge, elle a fini par bloquer les messages… Il faut dire que les enjeux sont importants. D’après le cabinet de conseil McKinsey, « les produits notés trois ou quatre étoiles sur une plateforme en ligne majeure ont des ventes trois fois plus élevées que ceux notés une étoile ». Le problème, c’est que quand on triche, ça finit par se voir…

NB

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Hébergement

Le tourisme international devrait retrouver toutes ses couleurs en 2024

Posted on 15 décembre 2023
By Nicolas Barbéry

L’Organisation mondiale du tourisme (OMT) estime que 975 millions de touristes ont voyagé entre janvier et septembre de cette année, ce qui représente une augmentation de 38% par rapport à l’année dernière. De plus, 2023 devrait se terminer à environ 90% de l’activité internationale de 2019 en terme de passagers, et de 93% en terme de recettes. Dans ce contexte, l’OMT en déduit que « le tourisme international est en bonne voie pour retrouver en 2024 ses niveaux de 2019 ». Tout cela ravit Zurab Pololikashvili, secrétaire général de l’OMT, qui s’est fendu de cette déclaration fracassante : « Les dernières données montrent que le tourisme international s’est presque entièrement remis de la crise sans précédent du covid, avec de nombreuses destinations atteignant, voire dépassant les arrivées et les revenus d’avant la pandémie. C’est essentiel pour les destinations, les entreprises et les communautés dans lesquelles le secteur constitue une bouée de sauvetage importante. »

NB

En lire davantage sur le site de l’OMT

Tendances

Une taxe sur le kérosène devrait être appliquées aux vols intérieurs allemands

Posted on 14 décembre 2023
By Nicolas Barbéry

Afin de combler un déficit de onze milliards d’euros pour le budget 2024, le gouvernement allemand envisage, entre autres, d’introduire une taxe sur le kérosène pour les vols intérieurs. Selon les experts, cela pourrait rapporter jusqu’à 570 millions d’euros par an. Le président de l’Association fédérale de l’industrie aéronautique allemande, Jost Lammers, estime qu’il s’agit « de facto d’un programme de soutien aux hubs du Bosphore et du golfe Persique ». Quant à Siegfried Russwurm, président de la fédération des industries allemandes (BDI), il a déclaré que « l’introduction d’une taxe sur le kérosène pour les vols intérieurs en Allemagne fera augmenter les coûts de localisation, affaiblira l’économie et déplacera le trafic aérien vers d’autres pays européens et internationaux. » On se croirait en France.

NB

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Transport

Les compagnies parient sur les programmes de divertissement pour séduire les clients

Posted on 14 décembre 202314 décembre 2023
By Nicolas Barbéry

Pour les compagnies aériennes, le divertissement à bord est un moyen de plus pour attirer davantage de passagers. C’est un revirement. United, entre autres, avait ainsi retiré les écrans coûteux des sièges des avions il y a des années, de plus en plus de voyageurs regardant des vidéos sur leurs propres appareils. Depuis quelque temps, United a rééquipé tous ses avions d’écrans de sièges. Ils représentent désormais environ la moitié de sa flotte. Scott Kirby, le DG, a même déclaré que les écrans inciteraient les passagers à « choisir United davantage et plus souvent ». Idem chez Delta qui affirme que 80% des passagers utilisent les écrans des dossiers, plutôt que leurs propres appareils. Dans cette compagnie américaine, une équipe de cinq salariés conçoit chaque mois la meilleure combinaison de divertissement pour le plus grand nombre de voyageurs. Pourle responsable de ce service, « les superproductions comme Barbie sont une évidence. Les gens qui ne les ont pas vus sont heureux de les voir et ceux qui les ont aimés sont heureux de les revoir. » Pour se faire une idée, les compagnies du monde entier dépensent environ un demi-milliard de dollars par an en films, émissions de télévision, émissions en direct, podcasts et musique. Quant à nous, chez BTN, ce que l’on préfère, c’est suivre notre vol sur l’écran du siège de devant en sirotant un petit verre de Médoc.

NB

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Transport

Drôle d’époque

Posted on 14 décembre 202314 décembre 2023
By Nicolas Barbéry

D’après un classement du cabinet d’étude Mercer, Vienne est la ville la plus agréable à vivre pour les expatriés en 2023. Pour arriver à ce résultat, les experts de Mercer ont analysé les conditions de vie d’expatriés dans plus de 450 villes à travers le monde, en examinant 39 facteurs, notamment l’environnement politique et social, la santé, l’éducation, les loisirs et le logement. La capitale autrichienne est suivie de Zurich, Auckland, Copenhague, Genève, Francfort, Munich, Vancouver, Sydney et Düsseldorf. Dans le top10 de ce classement qui compte 232 villes, Paris pourtant considérée comme « la plus belle ville du monde » (par qui, au fait), n’arrive qu’en 32e position. Bonne nouvelle toutefois : dans ce classement la capitale française figure devant Ouagadougou (234e), Damas (235e), N’Djamena (236e), Port-au-Prince (237e), Bagdad (240e) ou Khartoum (241e), en queue de peloton. Cela dit, tout est relatif. Faisant allusion à ceux qui avaient annulé leur venue au congrès Selectour en Jordanie par crainte du contexte tendu au Proche-Orient, Laurent Abitbol, président du réseau, avait lancé à la salle : « On est plus en sécurité à Amman qu’à la gare du Nord à Paris, non ? »

NB

Drôle d'époque

Hôtellerie : trop de marques tuent les marques

Posted on 13 décembre 2023
By Nicolas Barbéry

Hilton, Marriott, IHG, Hyatt et Accor multiplient les enseignes à un point tel que les clients s’y perdent complètement. Avant, il y avait juste des marques d’hôtels économiques ; maintenant, il existe des enseignes d’hôtels économiques haut de gamme, bas de gamme, milieu de gamme, etc. Dans le luxe, on distingue le luxe classique, le luxe distinctif, le luxe d’avant-garde, le luxe tout compris ou encore le luxe lifestyle… Avec la prolifération des enseignes, les voyageurs sont confrontés à un « océan déroutant de similitudes« , selon Chekitan Dev, enseignant à l’école hôtelière de l’Université Cornell. Hilton possède 22 marques, telles que Spark, une chaîne économique haut de gamme, ou la chaîne de séjours prolongés temporairement baptisée Project H3. Accor compte plus de 40 enseignes, dont une nouvelle collection d’hôtels indépendants baptisée Handwriting. « Même les voyageurs chevronnés ont du mal à s’y retrouver, poursuit Chekitan Dev. J’ai confondu Hyatt House et Hyatt Place. Et ne me demandez pas de vous dire en quoi ils sont différents du Hyatt Centric. » Il voit un bouleversement à venir : les voyageurs vont de moins en moins être fidèles à une marque en particulier.

NB

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Hôtellerie Restauration

Voici les détails de la nouvelle taxe climatique en Grèce

Posted on 13 décembre 202313 décembre 2023
By Nicolas Barbéry

En Grèce, la taxe de séjour actuelle facturée aux clients des hôtels sera remplacée par une nouvelle « taxe de résilience à la crise climatique ». Elle variera de 1,5 euros à 10 euros par chambre et par nuit entre mars et octobre, et de 0,5 euros à 4 euros de novembre à février. Ces frais supplémentaires s’appliqueront à partir du 1er janvier 2024 à toutes les formes d’hébergement touristique : hôtels, chambres à louer, villas et Airbnb. Les revenus de cette taxe seront versés à un fonds d’urgence spécialement créé pour les catastrophes naturelles. Selon l’Office du tourisme grec, la taxe devra être payée sur place au moment du départ.

– Hôtels 1 et 2 étoiles : 1,50 euro (0,50 euro de novembre à février)

– Hôtels 3 étoiles : 3 euros (1,50 euro)

– Hôtels 4 étoiles : 7 euros (3 euros)

– Hôtels 5 étoiles : 10 euros (4 euros)

– Chambres meublées & appartements : 1,50 euro (0,50 euro)

– Location courte durée via plateformes : 1,50 euro (0,50 euro), au-delà de 80 mètres carrés : 10 euros (4 euros)

– Gîtes & villas : 10 euros (4 euros)

En résumé, pour un séjour de 15 jours dans un hôtel 5 étoiles en Grèce, la nouvelle mesure vous occasionnera un surcoût de 150 euros par chambre.

NB

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Destinations

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