En Allemagne, la justice a classé sans suite la plainte de près de 600 passagers restés bloqués à bord de six avions de Lufthansa à l’aéroport de Munich, en février dernier, en raison d’importantes chutes de neige. Les investigations n’ont révélé aucun élément permettant de retenir une infraction. Les appareils, déjà prêts au départ, n’avaient finalement pas pu décoller et aucun bus n’était disponible pour ramener les voyageurs vers le terminal. Lufthansa a proposé une indemnisation exceptionnelle, alors que la réglementation européenne ne l’y oblige pas en cas de mauvaises conditions météorologiques. L’aéroport et la compagnie ont reconnu des erreurs d’organisation et annoncent un renforcement de leurs procédures afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise.
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