United Airlines annonce des restrictions visant les assistants personnels d’intelligence artificielle tiers non autorisés. Elles concernent ses propres plateformes mais aussi les accès indirects via les agences de voyages et les agrégateurs. Transmettre ses identifiants à un assistant peut, souligne-t-elle, entraîner des achats involontaires, des modifications de réservation ou une utilisation indésirable de miles MileagePlus. Certaines opérations posent également une question réglementaire : lors de l’enregistrement, le passager doit notamment confirmer l’absence de produits interdits dans ses bagages. Une déclaration qui ne se sous-traite pas à un robot.
LG