Un site opéré par l’agence de voyages Australian Tours and Cruises a envoyé des voyageurs à Weldborough, en Tasmanie, vers de prétendues sources chaudes… qui n’existent pas. L’article du blog du voyagiste, généré par IA, promettait un “refuge forestier isolé” aux bassins “riches en minéraux thérapeutiques”. Sur place : un pub isolé et une rivière glaciale. Des groupes ont même fait un détour de plusieurs heures pour trouver ces sources imaginaires. Le propriétaire, Scott Hennessy, admet que “notre IA a complètement déraillé”. Le contenu marketing, produit par un prestataire externe, aurait été publié sans validation finale. Depuis, les articles ont été retirés. Selon Anne Hardy, de Destination Southern Tasmania, près de 90 % des itinéraires générés par ChatGPT comporteraient au moins une erreur. De quoi interroger : même des agences de voyages, historiquement perçues comme des tiers de confiance, peuvent se laisser piéger par des contenus erronés générés par l’IA.
LG