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Le tourisme dans le monde vu par la presse, en un clin d'oeil

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Mois : avril 2025

« Presque comme un agent de voyages » : l’IA se professionnalise

Posted on 15 avril 2025
By Laurent Guéna

Planifier un itinéraire, réserver des hôtels, suggérer des activités en temps réel : les assistants dopés à l’IA générative entendent rivaliser avec les agents humains. La startup américaine Mindtrip, par exemple, génère des voyages sur mesure en quelques secondes, avec une interface fluide de bout en bout. D’autres, Navan, ciblent les entreprises et les voyageurs d’affaires. Expedia a lancé son assistant Romie, Booking son SmartFilter, et Club Med teste un chatbot sur WhatsApp. Pour les voyageurs, le gain de temps est évident. « Quand c’était une réponse humaine, cela prenait 1h30, maintenant c’est instantané », se réjouit Henri Giscard d’Estaing, le PDG du Club Med. En cas de pépin, l’IA permet aussi de reconfigurer le voyage à la volée. Si l’adoption par les petits acteurs reste limitée, les clients eux, sont prêts. « Ils savent déjà se servir de ChatGPT », résume un professeur de l’université de New York. Selon les experts, les plateformes historiques finiront par reprendre la main, grâce à leur base d’utilisateurs et leur puissance d’innovation. Mais pour les agences traditionnelles, il ne suffira plus d’ignorer la vague : il va falloir apprendre à surfer avec elle.

LG

En lire davantage sur le site de Sud-Ouest

Distribution

Les compagnies maritimes devront payer pour leurs émissions de carbone

Posted on 15 avril 202515 avril 2025
By Nicolas Barbéry

Pour la première fois, les compagnies maritimes devront s’acquitter de paiements liés aux émissions de dioxyde de carbone générées par leurs navires, conformément à de nouvelles règles adoptées par l’organisme de régulation maritime mondial. Une majorité des pays réunis dans le cadre de l’Organisation maritime internationale (OMI), à Londres, a approuvé un compromis imposant à tous les navires de s’acquitter de frais pour leurs émissions de CO2 à partir de 2028. L’Arabie saoudite, la Russie, les Émirats arabes unis et d’autres États pétroliers s’y sont opposés. Cette mesure devrait générer environ 10 milliards de dollars par an, un montant bien inférieur aux 60 milliards qu’aurait permis une véritable taxe carbone. Les réductions d’émissions attendues restent modestes : environ 8 % d’ici 2030, selon le cabinet de conseil UMAS, soit bien en deçà des 20 % requis par la stratégie climatique de l’OMI adoptée en 2023. Les États-Unis, bien qu’ayant participé aux négociations, s’en sont retirés après avoir transmis un message indiquant que Donald Trump s’opposait à la taxe carbone proposée. Ralph Regenvanu, ministre de l’Environnement du Vanuatu, a conclu : « Disons les choses clairement : ceux qui ont abandonné l’objectif de 1,5°C, ce sont l’Arabie saoudite, les États-Unis et leurs alliés pétroliers. Ils ont sabordé les chiffres à chaque étape, empêchant toute avancée. »

NB

En lire davantage sur le site du Guardian

Croisières

L’industrie aéronautique veut numériser l’enregistrement et les contrôles

Posted on 15 avril 202515 avril 2025
By Nicolas Barbéry

L’OACI prévoit de remplacer les cartes d’embarquement et l’enregistrement par un système numérique basé sur la reconnaissance faciale biométrique. Le visage du voyageur deviendra son identifiant universel. Amadeus, après plusieurs tests, annonce une mise en œuvre prochaine. Ce système permettra une reconnaissance instantanée à l’aéroport, dans les hôtels, ou encore aux comptoirs de location de voitures, supprimant le besoin de manipuler des documents papiers comme le passeport. Les contrôles de visa et de frontière seront réalisés numériquement en amont. L’enregistrement en ligne ou à l’aéroport deviendra obsolète. Les passagers pourront désormais télécharger un « pass voyage » sur leur téléphone lors de la réservation. Ainsi, ils arriveront à l’aéroport prêts à embarquer, évitant les files d’attente aux comptoirs, pour simplement déposer leurs bagages. Si tout fonctionne aussi bien que le Parafe français, il faudra tout de même prévoir d’arriver un peu en avance à l’aéroport.

NB

En lire davantage sur le site du Times

Technologie

Hôtesse de l’air, un métier qui fait toujours rêver

Posted on 15 avril 202515 avril 2025
By Laurent Guéna

Recrutements en hausse, reconversions en pagaille, files de jeunes candidats dans les salons pros : malgré la précarité croissante et un rythme de travail parfois exténuant, le métier d’hôtesse de l’air (ou steward) attire toujours. Mais derrière le glamour, la réalité est parfois rude, surtout dans les compagnies low-cost. Contrats fragiles, sollicitations permanentes, accusations de harcèlement : le quotidien des navigants est loin d’être toujours rose. Pourtant, les vocations affluent. « Le matin, je suis à Aubervilliers, le soir, à Cancun », dit en souriant Aline, en alternance chez Air France. Un métier toujours synonyme d’évasion… au point d’inspirer le cinéma : Natacha (presque) hôtesse de l’air vient de sortir sur grand écran. Un énorme bide qui n’a visiblement pas fait rêver les spectateurs.

LG

En lire davantage sur le site du Monde

Transport

Drôle d’époque

Posted on 15 avril 202515 avril 2025
By Nicolas Barbéry

La chanteuse pop américaine Katy Perry a décollé hier à bord de la fusée New Shepard de Blue Origin pour une escapade spatiale express d’un peu plus de onze minutes. A ses côtés, se trouvaient Lauren Sanchez, la fiancée de Jeff Bezos, Gayle King, une journaliste de CBS, Aisha Bowe, une ancienne scientifique de la Nasa, Amanda Nguyen, la fondatrice d’une ONG qui vise à protéger les droits civils des victimes d’agressions sexuelles, et Kerianne Flynn une productrice de films indépendants et de documentaires. Cette expérience cosmique semble avoir bouleversé la chanteuse. À son retour, elle a brandi une marguerite en hommage à sa fille Daisy, âgée de quatre ans. Puis elle a embrassé le sol, avant de déclarer : « Je me sens super connecté à l’amour. Je pense que cette expérience m’a montré qu’on ne sait jamais combien d’amour il y a en nous, combien d’amour on a à donner, et à quel point on est aimé jusqu’au jour où l’on s’envole. » Bouleversant. Avec Katy, la poésie n’a pas péri !

NB

Drôle d'époque

Attention aux arnaques à l’ETA

Posted on 14 avril 202514 avril 2025
By Nicolas Barbéry

Depuis quelque temps, le Royaume-Uni exige, comme le Canada, une autorisation électronique de voyage (ETA) pour entrer sur son territoire. Mais de nombreux sites frauduleux profitent de cette nouveauté. Ils imitent les pages officielles et promettent une obtention rapide contre des sommes élevées, sans délivrer la moindre autorisation. C’est ce qu’a vécu un touriste, qui partait bientôt pour le Canada. En tapant « ETA Canada » sur Google, il est tombé sur un site aux couleurs de l’administration canadienne qui proposait un « ETA express » sous deux jours pour 100 €. Après avoir rempli le formulaire et payé, il n’a jamais rien reçu. Ces faux prestataires pullulent en ligne et ciblent les voyageurs inexpérimentés. Il faut garder à l’esprit que l’ETA canadien coûte 7 dollars (environ 4,50 €), et celui du Royaume-Uni est à 16 livres (environ 19 €). Les gouvernements insistent : il faut passer uniquement par les sites officiels avec l’extension « .gov ». Rappelons aux voyageurs pressés que « l’ETA express », ça n’existe pas. C’est comme le Canada Dry, « c’est doré comme l’alcool, son nom sonne comme un nom d’alcool… mais ce n’est pas de l’alcool ».

NB

En lire davantage sur le site de FVW

Destinations

Serge Trigano veut faire danser les seniors

Posted on 14 avril 202514 avril 2025
By Laurent Guéna

Et si vieillir devenait une fête ? À Nice, puis bientôt à Barcarès, Casa Barbara imagine des résidences où les seniors dansent, dînent et débattent dans une ambiance plus festive qu’institutionnelle. Imaginé par Serge Trigano (ex-Club Med) et son fils, ce concept allie confort, design, restauration soignée et vie sociale riche. Ici, les appartements s’ouvrent aussi bien à la mer qu’à la musique. La carte est signée Pierre Gagnaire et la solitude n’est pas au programme. « On veut casser l’image des maisons de retraite », assure le fondateur. Le concept peut aussi séduire les voyageurs : des séjours courts sont à l’étude pour mélanger résidents longue durée et vacanciers de passage. Sur le papier, c’est plus sexy qu’un ehpad.

LG

En lire davantage sur le site d’Europe 1

Hébergement

Une nouvelle candidate pour diriger l’Onu Tourisme

Posted on 14 avril 202514 avril 2025
By Nicolas Barbéry

L’Émiratie Sheikha Al Nowais a officiellement annoncé sa candidature au poste de Secrétaire générale de l’Onu Tourisme pour la période 2026-2029. Elle promet de mettre l’accent sur « la régénération écologique, l’équité numérique et la gouvernance inclusive », selon un communiqué. On dirait presque du Zurab Pololikashvili, l’actuel locataire de l’organisation qui ne veut pas lâcher sa place. Elle devient ainsi la première femme émiratie et arabe à briguer ce poste. Actuellement vice-présidente du groupe hôtelier Rotana, elle a aussi occupé les fonctions de directrice du développement de l’hôtel Saadiyat Rotana à Abu Dhabi. Elle appelle surtout à une réforme en profondeur de la gouvernance de l’Onu Tourisme, ce qui, par parenthèse, ne serait pas du luxe.

NB

En lire davantage sur le site d’El Correo del Golfo

Vie de la profession

En Inde, Accor muscle son jeu

Posted on 14 avril 202514 avril 2025
By Laurent Guéna

Le groupe hôtelier français, déjà présent en Inde avec 71 établissements, vise un portefeuille de 300 hôtels dans les cinq prochaines années, sur toutes les gammes, de l’économique au luxe. Pour y parvenir, Accor renforce son alliance avec le conglomérat InterGlobe, actionnaire majoritaire de la compagnie aérienne IndiGo, leader du transport intérieur indien. Ce partenariat se traduit par la création d’une plateforme commune regroupant l’ensemble des marques exploitées en Inde. Accor et InterGlobe prennent également une participation majoritaire dans Treebo, chaîne économique forte de 800 hôtels dans 120 villes, qui se voit confier le développement des enseignes Ibis et Mercure dans le pays. Avec une classe moyenne en forte croissance et un tourisme intérieur en plein essor, l’Inde est en passe de devenir le 3e marché mondial pour les voyages domestiques d’ici 2027, rappelle le groupe. Un pari sur l’Inde, c’est tout de même 1,4 milliard de raisons de le croire gagnant.

LG

En lire davantage sur le site des Echos

Hôtellerie Restauration

Drôle d’époque

Posted on 14 avril 202514 avril 2025
By Nicolas Barbéry

Les mouches des fruits mâles augmentent leurs chances de séduire grâce à l’alcool. C’est la conclusion ébouriffante d’une étude menée par des chercheurs de l’Institut Max Planck d’écologie chimique, à Iéna, en Allemagne. Mieux encore : elles savent exactement quelle quantité d’alcool absorber pour attirer les femelles – et surtout quand s’arrêter pour ne pas les faire fuir. Ian Keesey, l’un des auteurs de l’étude, explique avoir identifié trois circuits neuronaux dans le cerveau de la mouche, qui « s’équilibrent en termes d’évaluation du risque, entre attraction et aversion ». En clair, ces insectes disposent d’un système de régulation qui leur permet de profiter des effets bénéfiques de l’alcool… sans sombrer dans l’ivresse. Une capacité de modération qui les distingue de nombreux êtres humains – que nous ne nommerons pas. En tout cas, jamais vous ne verrez ces petites mouches au ventre noir et aux yeux rouges finir complètement grises.

NB

Drôle d'époque

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