En Allemagne, des escrocs proposaient sur Internet des voyages à des prix avantageux et les revendaient chacun des centaines de fois. Montant du butin : plus de 400.000 euros. Trois des malfaiteurs sont désormais aux mains de la police. Ils proposaient des voyages à moitié prix sur Facebook et Instagram sous les noms de sociétés fictives (Tropical Beach Tours et Hays Travel Europa). Ces arnaques reposaient sur les standards du marketing en ligne : ( fausses) critiques positives sur ces deux agences de voyage diffusées sur des sites reconnus, utilisation de WhatsApp comme canal de contact, ou encore mise en place d’un support client qui, selon les victimes, donnait une « impression professionnelle et sérieuse« . Sachant que les bonnes affaires n’étaient valables que pour un temps très limité, de nombreux clients se sont précipités pour réserver leurs voyages. C’est seulement une fois arrivés à l’aéroport qu’ils se rendaient compte de l’escroquerie. Un peu tard, en effet.
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