Les clients de l’hôtel Sue Marriott de Los Angles contestent en justice une nouvelle « surtaxe destinée à couvrir les coûts d’une nouvelle loi sur la protection des salariés des hôtels ». La loi oblige en effet les hôtels de Los Angeles à fournir à leur personnel des dispositifs de sécurité (comme un bip d’appel) en cas d’agression. Pour financer tout cela, Marriott a donc mis en place une taxe de 10 à 14 dollars (9 à 12 euros) par chambre et par nuit. Pour les plaignants, ce sont des « frais cachés » car ils n’étaient pas informés de ce supplément au moment de la réservation, ce que conteste la direction de l’hôtel. Récemment, Joe Biden avait annoncé son intention « d’interdire les frais surprises (« pouvant aller jusqu’à 90 dollars », selon le président) que les hôtels font apparaître sur votre facture ». Visiblement, ce n’est pas encore fait.
NB