Jour : 14 février 2023

Les experts en développement durable de plus en plus convoités

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By Laurent Guéna

Après les grosses multinationales, ce sont maintenant les entreprises du tourisme (tour-opérateurs, agences de voyage et compagnies aériennes…), qui s’arrachent les consultants en développement durable. Lors d’une formation, ce salarié d’un voyagiste apprend qu’un simple aller-retour entre la France et un pays européen coûte facilement par personne une demi-tonne de CO2. Pour mémoire, chaque Français en consomme 10 tonnes par an. Et il faudrait n’en consommer que 2 pour limiter le réchauffement climatique. C’en est donc fini de la vente de voyages à l’autre bout de la planète ou de séminaires professionnels dans les îles qui ne sont plus en phase avec les engagements écologiques des entreprises. On rappelle, au passage, la célèbre définition du consultant : « Jeune diplômé que vous payez très cher pour qu’il vous délivre au bout de six mois des informations que vous connaissiez déjà. »

LG

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Tendances

Chez TUI, les affaires reprennent

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By Nicolas Barbéry

Au premier trimestre de son exercice 2022/23 (octobre à décembre 2022), le groupe TUI a vu augmenter considérablement son chiffre d’affaires à 3,8 milliards d’euros (contre 2,4 milliards, un an plus tôt) grâce à une forte demande (3,3 millions de clients). Dans le même temps, TUI a affiché une perte de 231,8 millions d’euros, contre 386,5 millions il y a un an. L’année s’annonce bien. Le groupe a déjà enregistré 8,7 millions de réservations pour l’hiver en cours et la saison d’été à venir, et la demande des quatre dernières semaines a dépassé le niveau d’avant la crise. Sebastian Ebel, son PDG, est satisfait : « Nouveaux produits, clients supplémentaires, ainsi qu’une croissance supérieure à la moyenne, sont à la base des augmentations futures de nos ventes et de nos bénéfices. » Bref, chez TUI, la vie Ebel !

NB

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Production

La SNCF belge teste des voitures silencieuses

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By Laurent Guéna

Pour assurer à chaque passager de vivre un voyage le plus calme et le moins stressant possible, la SNCB teste sur deux lignes, jusqu’au 31 mai prochain, une voiture silencieuse, aussi appelée « zone de silence ». L’idée est d’offrir aux voyageurs des wagons où le silence, la concentration et le repos sont de mise. Dans cette voiture, il est demandé de ne pas parler à voix haute – on peut chuchoter -, ne pas téléphoner, limiter le volume de son casque ou de ses écouteurs et de mettre son téléphone en mode silencieux. Selon une enquête de la SNCB, un voyageur sur trois a déclaré avoir déjà été dérangé par le bruit d’autres voyageurs à bord du train. En ce jour de Saint-Valentin, rappelons que « bon silence vaut mieux que mauvaise dispute ».

LG

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Transport

Heathrow démarre 2023 à toute berzingue

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By Laurent Guéna

Plus de 5,4 millions de passagers ont transité par Heathrow en janvier, le début d’année le plus chargé depuis 2020 avec « une satisfaction globale des passagers désormais égale ou supérieure aux niveaux d’avant la pandémie ». L’aéroport a souffert au printemps dernier, puis pendant les vacances estivales, de grèves et d’une pénurie de personnel qui se sont traduites par des queues interminables, des retards, des problèmes de traitement des bagages et des annulations de vols. « En janvier, 98% des passagers ont attendu moins de 10 minutes pour passer la sécurité », fanfaronne la direction d’Heathrow. Apparemment, avec les nouvelles grèves qui s’annoncent, ces excellents temps d’attente ne devraient pas durer.

LG

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Transport

Michel Messsager nous entraîne dans le tourbillon de sa vie

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By Nicolas Barbéry

Michel Messager, un grand professionnel du tourisme, vient de publier Voyages dans ma vie, un texte qu’il avait initialement destiné à sa famille et à ses amis. Mais comme il l’explique lui-même, « après avoir donné à lire mon manuscrit à quelques connaissances, les réactions furent unanimes : il fallait publier ce livre ». Michel Messager, qui a travaillé dans les entreprises du tourisme ayant façonné notre secteur (Le Tourisme Français, Touropa, Verney, APS…), l’admet lui-même : « Ma vie n’est certes pas extraordinaire, mais vous en conviendrez, après lecture, elle n’est tout de même pas ordinaire. » Par sa profession et sa passion de voyage, Michel Messager nous emmène « aux quatre coins du monde », et nous replonge « dans les débuts du tourisme », à travers le regard un peu espiègle d’un « baby boomer ». Un livre qui, comme il le dit lui-même, « se lit comme un roman et vous montre les multiples facettes d’un homme qui a vécu intensément cette deuxième moitié du XXe siècle ». Michel, vous êtes notre messager.

NB

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Culture

Drôle d’époque

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By Nicolas Barbéry

Aux Etats Unis, là où la consommation de cannabis est légale, les vétérinaires s’inquiètent d’un nouveau phénomène : les chiens tombent malades après avoir avalé les joints jetés par terre. A New York par exemple, après que la ville a légalisé l’utilisation récréative du cannabis en 2021, les praticiens disent avoir remarqué une augmentation constante du nombre de cas de chiens défoncés, qui lors des promenades, se heurtent aux lampadaires et aux poubelles ou tombent des trottoirs. Les vétérinaires qui avaient l’habitude de ne voir qu’un cas par mois disent maintenant en avoir plusieurs par semaine. Mais selon ce spécialiste, il y a une « faible probabilité » de dommages neurologiques durables sur les chiens. Tant mieux. Mais si votre chien commence à faire « meuh », c’est qu’il a un pet.

NB

Drôle d'époque