TUI relance First Choice

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By Nicolas Barbéry

En 2007, TUI UK a racheté le voyagiste First Choice. La marque a été conservée pour des voyages à forfait avant d’être abandonnée. Elle va être maintenant relancée sous forme de plateforme de réservation exclusivement BtoC. Outre les vacances au soleil, la production désormais orientée vers une clientèle plus jeune devrait inclure des destinations telles que l’Albanie, Tel Aviv, Le Cap ou la Jordanie. Une offre de voyages en train sera également proposée ainsi que des « expériences », comme des cours de cuisine en Crète, du paddle à Majorque ou du rafting en Slovénie. Rappelons qu’au moment de son rachat par TUI, First Choice était avec Thomas Cook l’un des plus importants voyagistes de Grande-Bretagne. On le sait, Thomas Cook a fait faillite en 2019, mais la marque connaît aujourd’hui une seconde vie en tant qu’agence en ligne. C’est maintenant au tour de First Choice. Visiblement, certaines marques ne meurent jamais.

NB

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Production

Défis et résilience, le nouvel IFTM 2023 !

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By Oncle Dom

« Défis et résiliences », tel est le thème de la prochaine édition d’IFTM Top Résa qui se tiendra du 3 au 5 octobre prochain à la Porte de Versailles de Paris. Quelque 1.500 exposants sont attendus ainsi que quelques nouveautés. Laurence Gaboriau, la directrice de cette manifestation, se réjouit notamment de la venue de la Jordanie, invitée d’honneur de cette édition 2023. Bien évidemment, les agents de voyages sont au cœur de ce salon. Ils bénéficient pour la plupart gratuitement du transport et de l’hébergement. A signaler également la création d’un Village MICE et d’une zone « Destination France » au cœur même du salon. Enfin, les trois nouveaux espaces lancés en 2022 seront maintenus tels : les Conversations, l’Espace Tourisme Responsable et le Village de l’Attractivité.

OD

Salons et Evènements

L’ouverture d’une succursale en Tunisie est un succès pour cette agence de voyages allemande

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By Nicolas Barbéry

Un mini réseau d’agence de voyages allemand a ouvert en 2016 un plateau d’affaires en Tunisie. Son patron, Werner Papendick qui possède six agencessous enseigne ADAC en Allemagne et emploie 70 personnes, cherchait à externaliser une partie de son activité. Parmi les avantages de cette implantation en Tunisie : une main-d’œuvre de qualité (de nombreux Tunisiens parlent anglais et allemand en plus de l’arabe et du français), une demande enthousiaste, notamment parmi les jeunes, pour les emplois proposés, et l’accès rapide entre Tunis et l’Allemagne, avec des vols de deux heures et demie. Werner Papendick a débuté avec deux salariés. Aujourd’hui, ils sont onze. Il ne regrette rien : « C’est une option à considérer, surtout en période de pénurie de main-d’œuvre qualifiée. »

NB

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Distribution

Ryanair refuse de plafonner les prix de ses billets en Italie

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By Laurent Guéna

Ryanair refuse d’appliquer le décret du gouvernement italien prévoyant de plafonner le prix des billets d’avion sur certains vols nationaux pour faire face à la hausse des tarifs. La low cost a même riposté en annonçant son intention de réduire de 8% l’offre des vols vers la Sardaigne et la Sicile cet hiver. « De cette manière, les tarifs des vols intérieurs augmenteront et les tarifs des vols internationaux baisseront, ce qui est exactement le contraire de ce que souhaite le gouvernement. » En forme, le Michael O’Leary, ça fait plaisir.

LG

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Transport

Drôle d’époque

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By Laurent Guéna

Pas de grève d’ici aux Jeux olympiques et paralympiques de l’été 2024 : c’est l’engagement pris par le syndicat majoritaire de contrôleurs aériens français, dont les membres ont voté le principe d’une « trêve olympique ». Le ministre des Transports, Clément Beaune, s’est aussi réjoui du fait que la levée du préavis du 15 septembre allait permettre à la Coupe du Monde de rugby, actuellement organisée en France, « de se dérouler sereinement ». Vive le sport !

LG

Drôle d'époque

Des célébrités appellent les touristes à ne pas déserter le Maroc

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By Laurent Guéna

De nombreuses célébrités ont appelé les Français à ne pas renoncer à se rendre au Maroc, dont l’animateur Arthur, né à Casablanca. « Le Maroc vit du tourisme, ce n’est pas la peine de les punir une seconde fois. Donc ce serait bien que les gens continuent et maintiennent cette relation avec le Maroc », a-t-il dit sur France 2. « Faire du tourisme dans un pays meurtri c’est aider ce pays », poursuit Jamel Debbouze, qui invite toutefois les voyageurs « à faire attention aux éventuelles répliques qui pourraient arriver dans les prochains jours ». Jamel Debbouze ferait un bon agent de voyages.

LG

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Destinations

Les compagnies aériennes annulent de plus en plus de vols

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By Nicolas Barbéry

D’après Flightright, le nombre d’annulations et de retards des compagnies aériennes est plus élevé qu’avant la pandémie. Cet été, 0,98% de tous les départs européens ont été annulés. En 2019, ce pourcentage était de 0,74%. De nombreuses annulations de vols sont le fait de Lufthansa City Line (3,11%), British Airways (2,92%) et Easyjet (2,43%). Sur les 12 derniers mois, c’est SAS qui tient la corde avec 4,12% de vols annulés, suivi de BA CityFlyer (3.8%), Eurowings (3,78%). Air France arrive en 11e position (2,07%) devant KLM (1,94%) et surtout Transavia (1,73%), qui annule à tout va et dont la politique d’indemnisation laisse à désirer.

NB

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Transport

Une touriste attaque TUI et perd

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By Nicolas Barbéry

Une touriste réclamait à TUI des dommages-intérêts parce qu’elle avait souffert d’une grave diarrhée pendant ses vacances en Tunisie. Comme elle ne consommait que les aliments du buffet de l’hôtel, elle a considéré que sa gastroentérite ne pouvait provenir que de là. Elle a aussi affirmé que d’autres clients étaient également tombés malades. Le juge a voulu connaître le nombre exact de victimes. Mais elle n’a su répondre et a préféré retirer sa plainte. Un expert rappelle que dans ce genre d’affaire, c’est au client de prouver la cause. « Comme faire témoigner une personne qui a vu le cuisinier mettre de la salmonelle dans la soupe », explique-t-il. Quelle curieuse idée.

NB

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Juridique

L’inflation ne freine pas la reprise des aéroports européens

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By Nicolas Barbéry

On y est presque. Les aéroports européens ont accueilli en juillet 97% du nombre de passagers du même mois de juillet de 2019, témoignant de la « confiance des consommateurs » malgré l’inflation, a annoncé mardi leur principale association. Les aéroports islandais ont ainsi vu passer en juillet 116,2% des passagers du même mois de 2019, suivis par les installations croates (115,7%) et grecques (114,8%), le record, sur des volumes plus faibles, étant détenu par l’Albanie (216,6%), une destination qui sans doute profite de ses bas tarifs.

LG

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Transport

Drôle d’époque

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By Nicolas Barbéry

Pour son voyage en Russie, le dirigeant nord-coréen Kim Jong-un a choisi de voyager en train. Selon des sources non sûres, il n’était pas convaincu de pouvoir effectuer un voyage en toute sécurité en utilisant l’un des vieux avions de la compagnie nationale Air Koryo. Résultat : selon le journal sud-coréen Chosun Ilbo, son train roulant à une vitesse d’environ 60 km/h à cause du poids de son blindage, au moins 20 heures ont été nécessaires pour relier les 1.200 kilomètres entre Pyongyang et Vladivostok. Kim prône visiblement le slow travel et peut se vanter d’être toujours en avance sur son temps.

NB

Drôle d'époque