Catégorie : Les pensées peu profondes d’OD

L’heure est à l’économie. Pour la SNCF, c’est une priorité, quitte à picsouter (référence à Oncle Picsou) sur le dos des passagers. Exemple : ayant abandonné la vie à la capitale depuis la tempête sauvage et dévastatrice de notre Drame de Paris, j’emprunte le chemin de fer pour aller de ma campagne à mes rendez-vous, dont celui, mensuel, avec le fondateur du plus grand voyagiste de tous les temps… Pas de chance, je réserve (et paye, bien sûr) mon ticket pour le 23 octobre dernier. Las, jeudi 22, en fin de journée, un SMS laconique atteint mon appareil téléphonique, m’annonçant que la circulation des trains est suspendue le 23 et reprendra peut-être le 24. Tout ça à cause de la tempête Austen. Caramba, damned… Mais bon, le remboursement est prévu. Ben non, me dit le préposé informatique de SNCF Connect ! Qu’à cela ne tienne, comme on dit, j’enfourche l’automobile et me rends à ma gare, dont le gardien-chef ne travaille pas tous les jours. Après un certain laps de temps, je finis par dénicher le Laspalès de service. Péremptoire, ce dernier m’indique que mon train, supprimé, avait finalement roulé et était passé sur mon trajet… plus d’une heure après l’horaire prévu et dûment annulé ! Donc, me dit ce joyeux chef de gare : « Vous ne serez pas remboursé. Mais vous pouvez réclamer : c’est vous qui voyez ! » C’est tout vu !

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Qui l’eût cru ? Ou cuit, mais celle-là, je l’ai déjà faite. Ce qui n’est pas grave, ça me fait toujours marrer ! Or donc, qui aurait pu imaginer qu’un jour, (ex) Président Chikli travaillerait de concert avec (ex) Président Mas ? Et pourtant, nos « Tontons flingueurs », comme nous les avons affectueusement baptisés, ont investi la Médiation Tourisme et Voyage (MTV) et gèrent cette institution, entourés d’une trentaine de joyeux juristes, avec intelligence et efficacité. Il faut dire que, de quelques centaines de demandes à la création de la MTV, on est passé, en 2026, à plus de 40.000 ! Dont 80% seraient générés par le transport aérien… Pour l’ami Mas (observez ce langage facétieux), c’est du pain bénit, lui qui a toujours porté une attention particulière aux dérapages des compagnies aériennes. Avec le président Chikli et l’ensemble de leur équipe, la médiation va avoir du boulot pour longtemps encore. D’autant qu’entre Dingo Trump, Joyeux Poutine et les oukases des mollahs, les voyages risquent de devenir… hasardeux ? Bordel et caramba, comme dirait Trump !

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Puisqu’il paraît qu’il faut faire des économies, j’ai une idée saugrenue : regarder qui fait quoi dans le tourisme public. Prenons Atout France. Promotion, observation, ingénierie, transition, accompagnement… Fort bien. Mais à la DGE, on s’occupe aussi du tourisme, de sa compétitivité, de son innovation et de sa transition. L’Ademe vient également mettre son grain de sel – et quelques sous – dans le tourisme durable. Et ADN Tourisme fédère, de son côté, toute la joyeuse famille des organismes territoriaux. Je résume : tout le monde observe, accompagne, réfléchit, conseille, fédère et transitionne. Formidable. Reste une question, naïve évidemment : combien faut-il d’organismes pour changer une ampoule dans un office de tourisme ? Probablement un de plus pour lancer une étude.

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Top IFTM, c’est fini et c’est bien. Y’avait du monde et, comme d’habitude, l’éternel mélange entre les menteurs (« On a fait +20%« ), les neutres (« bon, c’est une année correcte« ), et les autres – comme NG Travel – qui vont bien mais ne font pas de bling-bling ! Une remarque en passant pour Marie : le raout inaugural en plein centre du salon, agrémenté d’une musique – si l’on peut appeler ces couinements ainsi – ce n’était pas terrible ! Cela étant, la résilience du secteur m’inspire quand même une certaine admiration. Président Macron nous prévient qu’une guerre « hybride » nous menace, que des drones pourraient frapper l’Europe… Et pendant ce temps, les voyagistes poursuivent, vaille que vaille, leur job ! Ils ont raison. Poutine vient de promettre qu’il n’avait aucune intention de s’attaquer à nous autres, Européens. Et l’homme ne ment jamais, c’est bien connu…

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Encore une pensée qui va sûrement me valoir, dans l’ordre ou le désordre, le prix Pulitzer, la croix du Mérite (ben oui, faut le faire), la bénédiction du Pape… Tiens, à propos, alors que le tourisme en France est un peu en délicatesse, voilà un super élément de relance pour le secteur, ce qui devrait séduire Monsieur Papin, ministre. Pape Léon, voilà un authentique apporteur d’affaires pour notre tourisme et l’UMIH devrait s’en réjouir : grâce à la présence de l’homme en blanc, les hôteliers de Lourdes, notamment, ont fait grimper les tarifs telle la multiplication des pains ! Tant qu’on y est, faut aussi donner une décoration à la dame Dion, qui attire les touristes du monde entier vers Paris tels des mouches sur la bouse. Et si j’en crois les bonnes gazettes, ses concerts devraient rapporter à notre économie la bagatelle de 500 à 800 millions d’euros ! De quoi largement soulager Atout France ou ADN Tourisme et conforter notre bon Papin… D’ailleurs, s’il a besoin d’un bon écriveur de discours, il peut nous contacter. Parce que, franchement, ses propos lors de l’inauguration de Top Resa, ça manquait de… comment dire ? De conviction ?

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Allez, on prend quasi les mêmes et on recommence : Top Resa/IFTM vient de rouvrir une nouvelle fois à Paris. Et comme d’habitude, on se serre la louche, on se dit : « Comment vas-tu ? », qu’on est content de se revoir et que tout va bien dans le meilleur des mondes. Mais le meilleur des mondes, ce n’est pas vraiment ça. Oncle Donald devient de plus en plus dingo : le ministère américain de la Défense est rebaptisé ministère de la Guerre, quelque 800 généraux et amiraux sont convoqués avec ordre de retrouver cet esprit « guerrier » (sic) qui aurait fait la grandeur de l’Amérique. On se souvient tout de même que la conquête des grandes plaines ne fut pas exactement une partie de plaisir pour les Sioux, Cheyennes et autres peuples amérindiens… Je vous rassure, Poutine est dans le même esprit, au Moyen-Orient c’est toujours la guerre et le reste de la planète devient de plus en plus instable. Pour le tourisme, sans vouloir jouer les Cassandre, on a connu mieux. En revanche, parmi ces bruits de bottes, une petite note qui me fait bien marrer : devant les résultats plutôt modestes de nos étudiants selon le test PISA, ce bon Lemaire a eu cette superbe idée : envoyer les enfants à l’école dès l’âge de… 1 an ! Elle n’est pas belle la vie ?

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Petite pensée de rentrée qui me conforte : les réseaux de distribution, c’est comme aux Galeries Lafayette, il s’y passe toujours quelque chose… Mais faut être un sacré fin limier pour savoir quoi ! Selectour a connu aussi une sacrée période de remous avant que Laurent Abitbol ne transforme la coopérative en entreprise digne du CAC 40 ! Et voilà Manor, caramba. Manor, présidé pendant des lustres par Jean Korcia, œil malicieux, sourire malin. Mais ça, c’était avant. Grégory Mavoyan, c’est pas le même style. Que dire du départ de Jancarthier et de sa bonne centaine de millions de volume d’affaires ? Parti, d’ailleurs, vers les sirènes de Selectour… et son président Abitbol, qui ne verrait pas d’un mauvais œil une nouvelle acquisition. Qui sait ? À moins, comme me le disait un ami proche du dossier, que tout ceci (ou cela) ne soit finalement qu’un pétard mouillé. Dans les réseaux, parfois, ça fait beaucoup de fumée… avant même qu’on ait trouvé la mèche !

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Bienvenue dans cette nouvelle saison qui s’annonce, si j’en crois les dernières gazettes, plutôt morose. Chef Abitbol se lamente du peu de succès, en termes de fréquentation (donc de résultats), de cet été. Madame Boned, pour le syndicat des EdV, n’est guère plus enthousiaste. Sans parler de nos voyagistes, qui font plutôt grise mine. Comble de désarroi, il a fait très chaud et cet endroit sublime de la région d’Arcachon est en cendres… Le pire reste encore à venir, grâce au démarrage de la campagne présidentielle et à sa cohorte de candidats. Tous aussi improbables les uns que les autres, entre l’insupportable aplomb de délinquants qui osent tout et la stupidité profonde d’autres, à l’ego surdimensionné… Inutile de vous dire que, dans un tel contexte, le secteur du tourisme va devoir, une fois de plus, s’en sortir tout seul ! Mais, comme on m’a demandé de faire court, haut les cœurs : on verra la tendance à Top Résa !

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Un ami, fondateur de l’un des plus grands tour-opérateurs français, me reprochait, très amicalement, de ne plus être aussi « mordant« , aussi « virulent » qu’auparavant. Il n’a pas tort. Mais, en y réfléchissant bien (c’est le propre de ces Pensées), est-ce réellement utile ? En des temps plus anciens, j’ai dénoncé les malfaisances de beaucoup. Et pourtant, que s’est-il passé ? Rien… ou si peu. Un malfaisant dont le crâne ressemble au désert de Gobi gère toujours une fortune acquise, disons… curieusement. Un autre poursuit tranquillement sa route, sans le moindre état d’âme. Un troisième siège même aujourd’hui au sein d’instances professionnelles. Alors, finalement, à quoi bon ? Allez, avant les vacances, retenons plutôt ce dernier déjeuner APG de la saison. Un grand moment de convivialité, entouré de personnages chaleureux et profondément humains. Et comme mon Guide Suprême à moi que j’ai, accompagné de notre éditeur bien singulier et encouragé par Mollah Guéna, m’ont fortement conseillé de « faire court », je vais leur obéir. Pour une fois. Je vais donc prendre un peu de repos en vous souhaitant d’en faire autant. Et, si tout va bien, je vais recommencer à penser… vers la fin du mois d’août. En espérant vous retrouver. Tous.

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Il y a des gens qui voient toujours le verre à moitié vide. Et puis il y a Laurent Abitbol. Le président de Selectour est extraordinaire. Le conflit entre Israël et l’Iran éclate, les ventes s’effondrent de 30 à 40%, l’été n’est « pas folichon« , les voyagistes sont priés de ne surtout pas brader leurs produits, sous peine de voir leurs offres disparaître des écrans du réseau… Et pourtant, Laurent garde le sourire. L’hiver sera bon ! Il faut se battre ! J’adore les optimistes. Ils sont indispensables à notre profession. Sans eux, il y a longtemps que nous serions tous partis vendre des assurances-vie ou des cuisines équipées. Mieux encore. Selectour déménage. Exit Ivry, bonjour la rue la Boétie, juste au-dessus de l’APST. Finalement, tout le monde remonte vers les beaux quartiers. À croire que le tourisme reprend des couleurs… immobilières. Et puis, il y a les départs. Les retraites se succèdent. Les anciens passent le relais, les nouveaux arrivent. C’est la vie des entreprises. Laurent, lui, regarde le bon côté des choses : « Ce sont de belles économies. » J’imagine déjà les DRH de France et de Navarre reprendre la formule lors des pots de départ. Le prochain congrès se déroulera à Prague. Au programme : Manuel Valls, un cardinal, un économiste, un géopoliticien, Amir, Chantal Goya… Il ne manque plus que les Marx Brothers et le sosie de Napoléon pour compléter l’affiche. Quant au congrès 2027 à Madrid, Laurent espère déjà la présence d’Emmanuel Macron, redevenu simple citoyen. Avec Laurent Abitbol, l’impossible n’est jamais totalement impossible. Et c’est peut-être cela, finalement, sa plus grande qualité. Voir un rayon de soleil quand tout le monde annonce l’orage. Aujourd’hui, ce rayon ressemble davantage à une réservation de dernière minute qu’à un raz-de-marée estival… Mais allez savoir. À force de l’entendre répéter : « On va se battre ! », on finirait presque par le croire.

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