Catégorie : Hébergement

La Communauté valencienne, en collaboration avec l’Institut technologique hôtelier (ITH), a lancé le projet ITH TechYRoom 1.0, qui consiste à concevoir à Benidorm (Alicante la première chambre d’hôtel dotée d’intelligence artificielle ). Il s’agit d’intégrer grâce à l’IA l’optimisation des espaces et de la technologie. La formation est également au programme. La ministre de l’Innovation et du Tourisme de la Communauté valencienne, Nuria Montes, a souligné que ce projet représentait « une fenêtre ouverte sur les hôtels du futur où seront améliorés non seulement le service aux clients, mais aussi la durabilité et l’attention portée aux conditions de travail du personnel« . Elle a conclu : « Il s’agit d’un exemple inspirant d’innovation dans l’industrie hôtelière qui pose les bases d’un brillant avenir dans le secteur de l’hôtellerie. » On a hâte de voir ça.

NB

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Les Collectionneurs, réseau d’hôtels et restaurants indépendants présidé par le chef Alain Ducasse (à droite), se rebaptise Teritoria et adopte une nouvelle stratégie axée sur le tourisme vert. Le groupe, qui prend le statut d’entreprise à mission, va demander à ses 430 adhérents de s’engager dans une démarche de réduction des émissions de gaz à effet de serre et d’amélioration des conditions de travail, quitte à se séparer de ceux qui ne joueront pas le jeu. Concrètement, les adhérents devront réaliser tous les deux ans un bilan carbone avec l’outil Clorofil, mis au point en interne par le groupe Majorian qui coiffe le réseau. Autre pilier de la stratégie, les adhérents devront plancher sur les conditions de travail de leurs salariés en passant par un autre outil de Majorian, le label Peace&Work, qui propose « d’évaluer les pratiques managériales« . Avec cette nouvelle stratégie, le groupe espère faire mouche auprès des voyageurs sensibles. Pour l’environnement, Alain Ducasse, il se décarcasse.

LG

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Une proposition de loi « visant à remédier aux déséquilibres du marché locatif en zones tendues » arrive aujourd’hui devant la commission des Affaires économiques. Dans le viseur, les plateformes comme Airbnb accusées d’entraver le logement traditionnel dans les grandes métropoles, sur le littoral ou dans les stations de montagne. Le point le plus sensible – et sans doute appelé à être le plus discuté du texte – concerne la réforme du régime fiscal avantageux dont bénéficient les meublés de tourisme. L’idée des rapporteurs serait d’aligner le taux de l’abattement fiscale à 40% pour tous types de logements – allant ainsi au-delà de leur préconisation dans le texte initial. Les sénateurs sont déjà allés plus loin. Ils ont adopté, contre l’avis du gouvernement, un amendement au projet de loi de finances pour 2024 ramenant l’abattement Airbnb à 30% (hors zones rurales), dans la limite de 15.000 euros de revenus. Au passage, ils ont souhaité que les meublés touristiques soient soumis à la TVA, comme le sont les chambres d’hôtel. De quoi faire réfléchir quelques propriétaires.

LG

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Airbnb vient de présenter une mise à jour et de nouvelles fonctionnalités, notamment une catégorie « Coups de cœur voyageurs ». Elle rassemble les 2 millions de logements les mieux notés par les utilisateurs, sur des critères comme la fiabilité, pour diminuer le risque de déception des clients. « Une des raisons pour lesquelles les gens aiment encore les hôtels, c’est parce qu’ils savent ce qu’ils vont trouver à l’arrivée », admet Brian Chesky, co-fondateur d’Airbnb. Il espère en outre que les « 350 mises à jour et fonctionnalités » déployées ces deux dernières années pour séduire les utilisateurs, comme la transparence accrue sur les prix, vont porter leurs fruits. « Nous allons pouvoir relever la tête et nous concentrer sur de nouveaux produits et nouvelles offres ».

LG

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L’échange de maisons profite de l’effet JO, comme le montrent les chiffres de la plateforme Home Exchange. Le site en ligne recense plus de 10.000 demandes envoyées à des membres parisiens pour les dates des Jeux olympiques de Paris, du 26 juillet au 11 août 2024. « 3.000 logements sont déjà mis à disposition à Paris sur cette période, 120 échanges sont déjà finalisés et 500 sont en cours de finalisation (préapprobation), soit une augmentation de 1.110% » par rapport à la même période l’année dernière. Marseille, où auront lieu notamment des épreuves de voile et de football, connaît également une forte popularité, avec déjà plus de 800 demandes pour les dates de l’évènement. Et, en plus, il y a la mer et le soleil.

LG

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Les touristes étrangers sont de retour en France, à la faveur notamment de la Coupe du Monde de rugby, se félicite la ministre déléguée au Tourisme, Olivia Grégoire. Elle a néanmoins tenu à « appeler à la vigilance » les acteurs du secteur touristique sur de nouvelles hausses de prix à quelques mois des JO : « On a constaté cet été une augmentation moyenne de 20% des RevPar (revenu moyen par nuitée) par rapport à 2019, avec des pics à 30% dans certaines régions. » Olivia Grégoire souhaite qu’un observatoire des prix soit « mis en place d’ici la fin de l’année pour permettre aux consommateurs d’être mieux informés sur la variation des prix sur les trois à cinq dernières années ». Il devrait concerner « toutes les catégories de locations touristiques, donc aussi bien les locations de meublés que l’hôtellerie classique » et être « pérennisé » après les Jeux.

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New York a promulgué une nouvelle loi, la Local Law 18, interdisant à tout habitant propriétaire de mettre en location tout ou partie de son bien pour une durée inférieure à 30 jours. A l’heure actuelle, seuls 405 biens disponibles sur Airbnb ont été approuvés, sur les 4.624 dossiers reçus. 214 ont été rejetés définitivement, et 758 renvoyés pour informations manquantes. Les autres, par milliers, s’empilent en attente de traitement. Autre mauvaise nouvelle pour les visiteurs : faute de locations en nombre suffisant, le prix des 135.000 chambres d’hôtels de la ville devrait mécaniquement augmenter. Mais les New-Yorkais en quête d’un logmenent pourront de nouveau trouver des annonces de biens à louer…

LG

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Après les étoiles, les clefs : à partir de 2024, le guide Michelin va distinguer les hôtels comme il le fait avec les restaurants. Pour répondre à cette demande et « établir dans le domaine de l’hôtellerie une vraie référence de confiance, qui soit le pendant de ce qu’est le guide Michelin au monde de la gastronomie », les équipes du Michelin travaillent depuis quatre ans avec celles de Tablet Hotels – un site américain proposant une sélection de « boutiques-hôtels » -, pour constituer une première sélection, laquelle compte actuellement 5.300 hôtels dans 120 pays. Les restaurateurs ne vont plus être les seuls à passer de mauvaises nuits.

LG

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Accor, Hilton, IHG Hotels, Marriott International et Radisson se sont alliés à deux centrales d’achat spécialisées et à l’agence d’évaluation développement durable Ecovadis pour « mesurer et améliorer la performance de durabilité des chaînes d’approvisionnement du secteur hôtelier ». Selon Accor, « une part importante de l’empreinte environnementale, sociale et gouvernance de l’hôtellerie repose sur les fournisseurs », détaille le groupe hôtelier français dans un communiqué. Accor estime que cette alliance « s’avère essentielle pour atteindre des objectifs de réduction des émissions de carbone du groupe », c’est-à-dire les émissions indirectes de gaz à effet de serre qui proviennent de sources externes mais sont quand même liées aux activités de l’hôtel, comme l’appel à un blanchisseur externe.

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Le groupe hôtelier Marriott annonce le lancement d’une nouvelle marque sur le segment milieu de gamme. Four Points Express by Sheraton sera développé notamment en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Trois contrats ont été signés à ce jour en Grande-Bretagne et en Turquie. D’autres projets sont à l’étude en Pologne et en Belgique. Four Points Express by Sheraton est la réponse de Marriott « à la demande croissante d’hébergements de qualité et abordables en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique ». Satya Anand, le patron de Marriott pour la région EMEA, précise : « Cette nouvelle marque a fait l’objet de recherches approfondies, a été conçue et localisée pour offrir aux voyageurs de ce segment les éléments fondamentaux d’un séjour qui répond à tous les objectifs du voyage, au juste prix. » Le contraire aurait été dommage.

NB

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