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Le tourisme dans le monde vu par la presse, en un clin d'oeil

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Auteur/autrice : Oncle Dom

L’acompte… à prendre en compte !

Posted on 11 mai 202311 mai 2023
By Oncle Dom

Comme à leur habitude, Bruxelles et ses Commissaires, lancent un nouveau pavé dans la mare en proposant, dans le cadre de la nouvelle directive sur les voyages à forfaits, de limiter le montant des acomptes versés par les clients aux voyagistes : 20% à la commande, le solde versé 28 jours avant le départ. Pas question, rétorquent non seulement les professionnels, mais aussi Éric Dresin, secrétaire général de l’Ectaa, durant le Forum du Seto qui s’est tenu hier à Deauville. Les voyagistes s’indignent : Comment faire pour payer parfois en totalité nos prestataires plusieurs mois avant le départ du client ? Et quid des prestations extra-européennes ? « Nous avons besoin de tous vos arguments », appelle Éric Dresin s’adressant aux TO, petites ou grosses entreprises. L’Ectaa a déjà demandé au Club Med et à Disney de monter au créneau. Ça compte, n’est-il pas ?

OD

Production

Y a-t-il deux pilotes dans l’avion ?

Posted on 28 mars 2023
By Oncle Dom

Les différentes associations mondiales de pilotes de ligne sont vent debout face à la volonté des compagnies aériennes et des constructeurs de limiter le pilotage d’un aéroplane à un seul pilote. Les pilotes estiment qu’en restreignant le pilotage à un seul conducteur, ils mettent gravement en danger la sécurité de leurs passagers. Une étude menée par la NASA et la Federal Aviation Administration a identifié « des risques inacceptables pour la sécurité posés par le pilotage par un pilote seul, en particulier lors d’événements anormaux et d’urgences ». Malgré les progrès technologiques, les pilotes estiment que « le retrait des aviateurs qualifiés du poste de pilotage augmentera les risques et compromettra la sécurité ». Il est vrai qu’on est meilleur à deux. La preuve : même pour écrire cet article, nous nous sommes mis à deux !

OD et LG

En lire davantage sur le site d’ECA

Transport

Augustin de Romanet et le baromètre magique !

Posted on 21 mars 202321 mars 2023
By Oncle Dom

Quel est le voyageur qui n’a pas connu – au moins une fois – cette attente interminable à Roissy ou à Orly : passage aux frontières, contrôles de sécurité, etc. Des attentes qui, en période de pointe ou de pénurie de personnels, peuvent avoisiner une bonne heure, si ce n’est plus. Pour améliorer les choses, Augustin de Romanet, patron des Aéroports de Paris, dégaine une arme magique : un baromètre mensuel des temps d’attente des passagers aux points de contrôle de Roissy et Orly. Ce baromètre devrait souligner les « manquements éventuels de chacun« , PAF et agents de la sécurité aux points de contrôle. Par ailleurs, Augustin de Romanet entend développer auprès des personnels aéroportuaires une « vraie culture de l’information » auprès des voyageurs, particulièrement en cas de crise. Avec, pour les salariés, une promesse de hausse des salaires. Quant aux 14.000 bagages égarés ces derniers mois, bonne nouvelle : les recherches continuent !

OD

En lire davantage dans le JDD

Transport

Saudia Airlines, Riyadh Air… what else ?

Posted on 13 mars 202313 mars 2023
By Oncle Dom

Emirates Airlines, en son temps, avait bousculé la donne dans le transport aérien au Moyen-Orient. L’Arabie saoudite et son prince héritier, Mohammed ben Salmane, accessoirement président du PIF (fonds d’investissement public), frappent fort en annonçant la naissance d’une seconde compagnie aérienne nationale, Riyadh Air. Basée, comme son nom l’indique, dans la capitale saoudienne, cette compagnie devrait disposer de moyens très importants et se lancer sur les routes internationales. On lui prête l’intention de générer, à l’horizon 2030, plus de 20 milliards de dollars et de desservir plus de 100 destinations à travers le monde ! Il semblerait que cette nouvelle compagnie fasse partie du plan de MBS sur le développement du tourisme en Arabie saoudite, doté de quelque 100 milliards de dollars ! Manque de chance pour Airbus, c’est Boeing qui devrait recevoir la commande de Riyadh Air, d’un montant de 35 milliards de dollars. Chez BTN, on se demande si on servira un peu de Vosne-Romanée à bord de la nouvelle compagnie.

OD

En lire davantage dans Les Echos

Transport

Deux nouveaux Kappa Club à Maurice

Posted on 23 février 202323 février 2023
By Oncle Dom

Et un, et deux… et trois. Ce sont désormais trois Kappa Club qui sont ouverts sur l’Île Maurice, dont deux nouveaux. Le Kappa Club Preskil Island Resort, situé au sud-est de l’île, près du village historique de Mahebourg, est entièrement rénové. C’est d’ailleurs le seul hôtel mauricien à être installé sur une presqu’île, permettant aux voyageurs d’avoir le confort d’une belle plage privée. Ce nouveau Kappa 4 étoiles est surtout conçu pour l’accueil des familles. Autre nouveauté : le Kappa Club Maritim Resort & spa Mauritius qui affiche fièrement ses 5 étoiles. Il s’étend sur un domaine de 25 hectares, intégrant une plage privée, un centre équestre et des ruines historiques. A noter parmi les offres du club : des sorties culturelles exclusives incluses dans le séjour. Deux formules au choix : all inclusive ou demi—pension. Et de nombreuses autres Kappa… citées !

OD

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Production

Thierry Maillet, président !

Posted on 21 février 202321 février 2023
By Oncle Dom

Fan de Johnny, de santiags et de rock, Thierry Maillet, connu comme le loup blanc des agences de voyages, succède à la présidence de Normacom à Bruno Morosini. Rappelons que l’association Normacom regroupe les commerciaux du tourisme (tour-opérateurs, assureurs, compagnies aériennes, etc.) des régions Nord et Normandie. Son but est d’apporter aux agents de voyages un maximum d’informations sur les différentes marques et produits de ses adhérents dans la convivialité la plus totale. Cette mission se réalise via l’organisation de workshops ou de petits-déjeuners. Les dates des prochains rendez-vous sont le 9 mars à Lille et le 13 avril au Havre. En attendant le grand Normatour du printemps 2023, à Amiens, Rouen, Dunkerque, Valenciennes et Caen. Chez BTN, Il n’a que Maillet qui m’aille !

OD

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Distribution

Les bons vœux des EdV et de l’APST

Posted on 11 janvier 202311 janvier 2023
By Oncle Dom

Paul Mumtaz Teker et Jean-Pierre Mas, respectivement président de l’APST et président des Entreprises du Voyage, ont, comme le veut la coutume, présentés leurs vœux à l’ensemble de la profession réunie au quasi grand complet à Paris. Sobre soirée, sobres discours ! Pour l’APST, « tout va bien » et pour le reste : « Circulez, y’a rien à voir, si ce n’est que nous verrons que tout va aller bien dans l’avenir. » Jean-Pierre Mas, fin renard s’il en est, donnera en trois phrases les grandes orientations qu’il compte appliquer pour les quelques mois qui lui restent à la tête des EdV avant de se retirer : « Nous allons accompagner nos membres sur les grands sujets de la profession : transition numérique, aide à la mise en place du RSE dans les entreprises notamment, transition écologique… » On aime ces vœux… peu pieux !

OD

Actualités, Vie de la profession

La RSE dans le voyage ? Oui, mais…

Posted on 15 décembre 202215 décembre 2022
By Oncle Dom

On le sait, la récente COP27 n’a pas été un franc succès. Lors du dernier Totec organisé récemment à Paris par nos confrères d’Eventiz Media Group, maison mère de L’Echo Touristique, le cabinet Roland Berger notait que l’on était « loin des objectifs fixés lors des Accords de Paris. Si on voulait se remettre sur la trajectoire nous permettant la neutralité carbone en 2050, il faudrait réduire nos émissions de 43% à l’horizon 2030. » Pour Roland Berger, si la mise en conformité du plan RSE (Responsabilité sociétale des entreprises) est une nécessité, « tout le monde n’est pas prêt à payer pour cela ». C’est là où le bât blesse : il y a un trop gros décalage entre les grandes entreprises déjà investies et les petites entreprises du secteur du voyage « qui ne sont pas suffisamment sensibles aux enjeux RSE ou ne s’en donnent pas les moyens ». Et de prévenir : « Le secteur risque d’avancer à deux vitesses et de se fragmenter, comme lors de la transformation digitale. »

OD

En lire davantage sur le site de l’Echo Touristique

Actualités, Tendances

SNCF : ce n’est pas beau de mentir…

Posted on 14 décembre 202214 décembre 2022
By Oncle Dom

En septembre dernier, la SNCF affichait en gros caractères sur ses wagons une publicité pour le moins « polémique  » que nous portons à votre attention : « Voyager en train à grande vitesse, c’est 50 fois moins de CO2 émis que pour un voyage en voiture et 80 fois moins qu’en avion ! » De quoi faire bondir nos compagnies aériennes. La Fédération nationale de l’aviation marchande (Fnam), présidée par le patron de Corsair, a illico portée l’affaire devant le Jury de déontologie publicitaire, une instance indépendante. L’affaire n’a pas trainé et début décembre, le verdict est tombé : l’instance a donné raison à la Fnam, reconnaissant comme fondée la plainte contre cette publicité « susceptible d’induire le public en erreur ». De quoi remonter le moral déjà bien bas des compagnies qui commencent à en avoir ras la casquette des détracteurs du transport aérien. Comme le disait récemment un expert : « on veut bien être écolo, mais fait pas exagérer ». Chez BTN, nous sommes toujours très admiratifs de ces matheux qui parviennent à calculer tout et n’importe quoi.

OD

En lire davantage dans Le Point

Actualités, Transport

Fnam : Un engagement ferme… et définitif !

Posted on 29 novembre 2022
By Oncle Dom

Tout fini par arriver. Dans un document très officiel, transporteurs aériens, aéroports, contrôleurs aériens et ministère des Transports viennent de signer leur « Charte d’engagement », afin d’assurer à leurs passagers toute la sollicitude qu’ils éprouvent (enfin ?) envers eux. Ainsi, ils promettent « de développer des indicateurs adaptés permettant de couvrir l’ensemble des volets de la qualité de service et à fixer des objectifs ambitieux (…), d’engager les moyens nécessaires pour minimiser les retards et annulations de vols (…), d’offrir un accompagnement renforcé des passagers en aérogare (…), d’assurer un haut niveau de protection des passagers aériens (…), d’offrir un haut niveau de qualité de service dans le traitement des bagages (…), de poursuivre et d’accélérer la modernisation des systèmes de navigation aérienne (…), et de promouvoir les métiers du transport aérien (…) pour délivrer la qualité de service attendue par les passagers aériens ». Au fait, tous les milliers de bagages envolés cet été ont-ils été retrouvés ?

OD

En lire davantage sur le site de la Fnam

Actualités, Transport

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