Auteur/autrice : Laurent Guéna

Pour Transavia, les clients redeviennent sensibles aux prix

4 octobre 20234 octobre 2023

Malgré de nombreuses annulations de vols très dommageables pour les passagers, Transavia France a transporté trois millions de passagers en juillet et août. Ce qui représente un chiffre de « 20% supérieur à l’été 2022 », selon Nicolas Hénin Henin, DG commercial adjoint, qui a noté une « demande très dynamique sur l’ensemble des destinations européennes et d’Afrique du Nord ». Plus largement, Transavia, a constaté un « début de retournement » du comportement des consommateurs sous l’effet de l’inflation, alors que « jusqu’à cet été, les gens étaient assez peu sensibles au prix ». Les arbres ne grimpent jamais jusqu’au ciel.

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Transport

Tous les voyants sont au vert pour les tour-opérateurs

3 octobre 20233 octobre 2023

Laurent Guéna

Le Seto a présenté le bilan de l’été de l’activité des TO français et donné les premières tendances de l’hiver. Bonne nouvelle : tous les voyants sont au vert ! Fin août, à périmètre comparable, soit 20% des stocks écoulés, le chiffre d’affaires pour la saison hiver (du 1er novembre au 30 avril) est en hausse de 41,6% avec une recette unitaire stable (+1,1%) – les prix semblent se stabiliser – le trafic de l’ensemble de l’activité est en hausse de 40,1%. « La grande surprise ce sont les réservations de cet hiver. C’est incroyable. On pensait que ce qu’on avait réussi à faire au redémarrage en 2022, voire sur l’été 2023, allait se calmer cet hiver. Ce n’est pas le cas », souligne René-Marc Chikli, président du Seto. Les stars de l’hiver : l’île Maurice (+25,6%), suivie par l’Egypte (+156,1%) mais aussi le Japon (+194,2%) qui fait son apparition dans le Top Ten, à la 10e place. De manière générale, « l’Asie effectue une remontée spectaculaire » avec une croissance de 114,6%. On retrouve aussi les destinations qui étaient déjà les plus fréquentées avant la pandémie : la Tunisie, la Grèce, les Baléares et le Maroc. Le long-courrier n’est pas en reste avec un trafic qui progresse de 16% et un chiffre d’affaires de 25%. L’île Maurice tire la croissance (+28,4% en trafic). Les Etats-Unis réalisent aussi une très belle performance (+10,7%).

Production

Le Machu Picchu ferme à la visite trois secteurs pour éviter d’irréversibles dommages

3 octobre 20233 octobre 2023

Laurent Guéna

Les visites de certaines parties du Machu Picchu ont été suspendues en raison de l’érosion qui les menace. Le nombre élevé de visiteurs provoque la détérioration des structures en pierre dans ces trois secteurs emblématiques de la citadelle, d’où la nécessité de les fermer pour entretien car, selon une porte-parole, « les dommages pourraient être irréversibles » et « nous devons protéger notre patrimoine ». La citadelle est visitée quotidiennement par 3.800 personnes. Pour rappel, elle a été construite au XVe siècle à 2.500 mètres d’altitude sur ordre du souverain inca Pachacutec.

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Destinations

IFTM Top Resa s’ouvre sur fond de défis environnementaux

2 octobre 20232 octobre 2023

Laurent Guéna

IFTM Top Resa (du 3 au 5 octobre) aura pour fil rouge « défis et résilience » afin de « mettre en avant tous les défis auquel fait face le secteur ». Le ton sera donné dès la conférence inaugurale demain matin, en présence d’Olivia Grégoire, ministre déléguée au Tourisme, puisque parmi les intervenants, figurera François Gemenne, co-auteur du sixième rapport du Giec. Une conférence sur la thématique environnementale réunissant des ministres du Tourisme du Costa Rica, des Seychelles, de Chypre et de Jordanie sera un autre temps fort de ce salon. Les ministres vont témoigner de ce « qu’ils ont mis en place pour protéger l’environnement et la population ». Les visiteurs pourront quant à eux se rendre compte qu’il fait anormalement chaud à Paris pour un début octobre. Il va falloir jouer des coudes pour trouver une place en terrasse porte de Versailles.

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Salons et Evènements

Les hôtels franciliens vent debout contre la hausse annoncée de la taxe de séjour

2 octobre 20232 octobre 2023

Laurent Guéna

Les professionnels de l’hôtellerie s’insurgent contre la forte hausse annoncée de la taxe de séjour concernant les nuits d’hôtel en Ile-de-France pour financer les transports publics, qui va selon eux pénaliser leur compétitivité. « Avec 200% d’augmentation de la taxe de séjour prévue en 2024, Paris et la région Ile-de-France décrochent déjà la médaille d’or de la fiscalité ! » avant même l’ouverture des Jeux Olympiques, écrivent l’Union des métiers et des industries de l’hôtellerie (Umih) et le Groupement national des chaînes hôtelières (GNC), dans un communiqué. « Si cette annonce devait se concrétiser dans le projet de loi de finances 2024, Paris deviendrait de loin la capitale la plus lourdement taxée en Europe devant Rome, Bruxelles, Berlin, Athènes, Madrid et Londres », dénoncent les deux organisations. On ne peut pas tirer inlassablement profit d’une vache à lait.

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Hébergement

Drôle d’époque

2 octobre 20232 octobre 2023

Laurent Guéna

En s’appuyant sur les avis Google et Tiktok, le réseau de consignes de bagages Stasher a établi une carte des lieux touristiques les plus surcotés à travers le monde. Le Hollywood Walk of Fame remporte la palme : « L’endroit est horrible, les vendeurs de rue sont agressifs ». Juste derrière, le Grand Bazar d’Istanbul dont la plupart des visiteurs notent « l’impolitesse » de certains vendeurs et le manque de « diversité des produits » proposés. En France, même s’il n’est pas sur le podium, c’est le château de Versailles qui est considéré comme le plus surcoté. Charles III, après un dîner de gala qui y a été donné en son honneur, aurait d’ailleurs laissé un commentaire fort peu flatteur sur Google, invitant au passage les touristes à préférer une visite au Palais de Buckingham. Les avis diffamatoires rédigés par les concurrents : un vrai fléau.

Drôle d'époque

La nouvelle taxe sur les transports fait bondir

29 septembre 202329 septembre 2023

Laurent Guéna

Aéroports, compagnies aériennes, concessionnaires d’autoroutes… Les critiques se multiplient à propos de la nouvelle taxe sur les infrastructures de transport prévue dans le budget 2024 pour financer le ferroviaire. L’Union des aéroports français (UAF) envisage un recours. Pour sa part, Eiffage, qui exploite 2.323 km d’autoroutes en France, a estimé à « environ 117 millions d’euros du résultat opérationnel courant consolidé du groupe » l’incidence qu’aurait eue cette taxe sur ses résultats en 2022. De son côté, Vinci, qui « aurait payé 100 millions d’euros de taxes en 2022 », a dénoncé une « violation de la parole de l’Etat ». Réponse de Clément Beaune, ministre chargé des Transports : « Chacun est libre de faire un recours mais nous avons pris toutes les précautions nécessaires. » Les chiens aboient, la caravane des taxes passe.

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Transport

Les campings et les visiteurs étrangers ont tiré la croissance du tourisme en France cet été

29 septembre 202329 septembre 2023

Laurent Guéna

En France, la fréquentation des hébergements de tourisme durant la saison estivale 2023 a été « très légèrement supérieure » à l’année dernière. Les campings ont tiré la saison avec 118,9 millions de nuitées (+3% par rapport à 2022). Dans les hôtels, en revanche, la fréquentation est en recul de 1,6% sur un an avec 89 millions de nuitées. Le retour des touristes étrangers se confirme, avec des nuitées en progression de 6,8% par rapport à l’été 2022. A noter : les Britanniques représentent à eux seuls plus de la moitié des 1,7 million de nuitées étrangères supplémentaires de la saison estivale 2023. Moins surprenant, les Néerlandais, qui n’ont jamais été très dépensiers, restent les plus présents dans les campings parmi les touristes étrangers.

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France

Drôle d’époque

28 septembre 202328 septembre 2023

Laurent Guéna

Lors d’un vol de Singapour Airlines, un couple néo-zélandais, confortablement installé en classe Premium, a dû supporter pendant 13 heures un bouledogue français, présent pour accompagner un passager handicapé. En plus d’être bruyant à cause de ses ronflements, l’animal bavait et lâchait des gaz très odorants. « Mon époux était en short et il recevait de la salive de chien sur sa jambe », a témoigné la passagère incommodée. Tout se perd : on ne prend même plus la peine de s’habiller correctement avant de prendre l’avion.

Drôle d'époque

C’est aujourd’hui la Journée mondiale du tourisme

27 septembre 202327 septembre 2023

Laurent Guéna

« Snow-Land » – Dans les Dolomites, en Italie, les touristes affluent par milliers sur un domaine skiable fait de neige artificielle. © Marco Zorzanello

Chaque 27 septembre, c’est la Journée mondiale du tourisme. Antonio Gutteres, secrétaire général de l’Onu, profite de cette occasion pour exprimer sur Twitter (X) « le besoin vital d’investissements verts pour construire un secteur touristique qui soit à la hauteur des citoyens et de la planète ». Pour vous en convaincre, courez à Paris visiter l’exposition « Tourisme à l’ère du changement climatique ». Les clichés de Marco Zorzanello, qui a photographié des endroits parmi les plus emblématiques au monde, du cercle arctique à l’océan Indien, pour dénoncer avec ironie des dérives du tourisme, sont exposés sur les grilles de la tour Saint-Jacques jusqu’au dimanche 12 novembre.

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Tendances