Auteur/autrice : Laurent Guéna

Les agences de voyages cherchent des solutions pour acheminer les supporters français de rugby à Dublin

7 février 20237 février 2023

L’aéroport international de Dublin a signalé son incapacité actuelle à accueillir une partie de la trentaine d’avions prévus pour acheminer ce samedi les supporters de l’équipe de de rugby qui ont payé pour assister au match Irlande-France. La raison donnée : un manque de personnel à l’aéroport de Dublin. « Est-ce qu’ils sont réellement en sous-effectif, qu’ils ont du mal à recruter depuis le covid… Je ne sais pas, je ne veux pas spéculer. Mais ça reste leur responsabilité, peste Grégory Sevault, PDG de MyComm, agence agrée France Rugby qui a affrété dix avions. Ce n’est quand même pas une surprise qu’un match des Six Nations doit se tenir. On nous a demandé d’aller atterrir à Shanon ou à Cork. C’est à 2h30 de Dublin. Pour des supporters qui font un aller-retour sur un week-end… C’est comme si on accueillait les Irlandais et qu’on leur disait d’atterrir à Lille… « . Et si, de plus, l’équipe de France joue aussi mal que contre l’Italie, c’est la double peine.

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Distribution

Les fonds d’investissement convoitent les campings

6 février 20236 février 2023

Laurent Guéna

Les investisseurs investissent dans l’hébergement de plein air, intéressés par la forte rentabilité de ces métiers, et par un marché, tiré par les campings quatre ou cinq étoiles, en croissance d’environ 5% par an. Aujourd’hui, celui-ci est estimé à 3 milliards d’euros en France. L’arrivée de ces fonds dans ce monde a eu d’autres conséquences : « l’esprit camping » en prend un coup. « Les clients des mobil-homes ne sont pas les mêmes que ceux que nous avions à l’origine. Ils sont plus exigeants. On doit les aider s’il y a un lézard ou des fourmis dans la cuisine ! », commente Roger Pla, patron d’un camping cinq étoiles dans le Roussillon. Cela dit, à 2.000 euros la semaine pour quatre personnes en haute saison, ce n’est pas tout à fait choquant que les vacanciers demandent à pouvoir préparer une salade de tomates, loin des insectes. Le gestionnaire du camping municipal de Plouarzel (Finistère Nord) – 11 euros la journée, douche chaude et animations comprises – n’a pas forcément les mêmes réclamations.

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Actualités, Hébergement

Les Belges retrouvent le goût du voyage

6 février 20236 février 2023

Laurent Guéna

Au total, les Belges ont entrepris près de 9 millions de voyages durant le troisième trimestre, soit quasi autant qu’à la même période en 2019. En comparaison avec la moyenne des troisièmes trimestres des années 2016 à 2019, les Belges ont même voyagé presque 6% de plus au 3e trimestre 2022. Le nombre de voyages à l’étranger augmente également légèrement (+1,2%) mais ne représente « plus que » 77% des voyages du 3e trimestre contre 80% entre 2016 et 2019. Le nombre de voyages en Belgique (un peu plus de 2 millions) est 26% plus élevé que la moyenne de ces mêmes trimestres. La mer du Nord, destination prisée des familles, est sans surprise la première sur le podium des lieux de vacances. Pourquoi partir loin quand on a tout à côté de chez soi ?

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Actualités, Destinations

Il faudra encore attendre pour grimper dans un train Railcoop

6 février 2023

Laurent Guéna

La coopérative ferroviaire Railcoop envisage un « début frugal » à l’été 2024 sur la ligne Bordeaux-Lyon, avec un aller un jour suivi d’un retour le lendemain. Loin encore de l’objectif de proposer deux allers-retours par jour entre Bordeaux, Périgueux, Limoges, Montluçon, Roanne et Lyon, en 7 heures 30 environ, ressuscitant une liaison transversale abandonnée par la SNCF en 2014. D’autres services partiels sont envisagés comme Limoges-Lyon, mais la jeune compagnie a plusieurs fois retardé son lancement sur les rails, initialement prévu à l’été 2022. La société a acquis deux autorails mais peine à boucler son plan de financement pour les acheter tous et les rénover, faute de garanties suffisantes pour emprunter.

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Actualités, Transport

Ces agents de voyages qui n’en sont pas

3 février 20233 février 2023

Laurent Guéna

À Laval, Valérie développe une activité de conseil en organisation de séjours avec Pour une parenthèse. « Pour partir en week-end ou une plus longue période, je cherche les hébergements, les moyens de transport, les activités, les restaurants, en France ou à l’étranger. » Elle peut d’ailleurs déjà commencer à conseiller sur le choix de la destination. « Certaines personnes veulent partir mais ne savent pas où. Je compose le programme en fonction de leurs désirs et de leur budget. On peut manquer de temps quand on prépare un voyage et qu’on peut ne pas s’y retrouver dans toutes les offres. On peut ne pas vouloir d’un voyage organisé, avec tout type de budget. » Elle précise bien qu’elle n’est pas une agence de voyages : « A l’issue de la période de recherche, je communique aux clients les liens internet et ce sont eux qui procèdent aux réservations. » Organiser des voyages sans être agent de voyages, ça ressemble tout de même pas mal à de la concurrence déloyale.

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Actualités, Distribution

Hong Kong va offrir 500.000 billets d’avion

3 février 2023

Laurent Guéna

Lors d’un discours devant des poids lourds du monde des affaires et du tourisme, le chef de l’exécutif hongkongais John Lee a annoncé la mise à disposition de 500.000 billets d’avion gratuits pour faire découvrir « l’effervescence » de la ville aux visiteurs, promettant qu’il n’y aurait « ni isolement, ni quarantaine, ni restrictions ». La campagne de promotion du gouvernement, baptisée « Hello, Hong Kong », entend relayer des « récits positifs » sur la région administrative spéciale chinoise, où des années de répression politique, conjuguées à des restrictions sanitaires, ont terni sa réputation de hub économique asiatique. Hong Kong a accueilli seulement 600.000 visiteurs en 2022, soit à peine 1% du nombre enregistré en 2018. La remise des billets débutera en mars. On s’inscrit où ?

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Actualités, Destinations

Ryanair ouvre 19 nouvelles destinations au Portugal

3 février 20233 février 2023

Laurent Guéna

Au Portugal, Ryanair s’apprête à ouvrir 19 nouvelles destinations (notamment Barcelone, Rome ou Toulouse) en provenance ou à destination des aéroports de Faro (sud) et Porto (nord). Ryanair, qui comptera alors un total de 164 destinations depuis le Portugal, précise toutefois ne pas être en mesure de croître à Lisbonne « en raison de l’absence de créneaux de décollage » disponibles due, entre autres, à la saturation de l’aéroport et « des hausses des taxes aéroportuaires ». Par ailleurs, le Portugal pourrait accueillir le nouveau centre de formation de Ryanair dans la région de Porto. Tant que les futurs pilotes n’abusent pas de… Porto.

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Actualités, Transport

Pour Thierry Marx, « Airbnb dépasse les bornes »

2 février 20232 février 2023

Laurent Guéna

Thierry Marx, président du principal syndicat patronal de l’hôtellerie-restauration, l’Umih, a poussé un coup de gueule contre Airbnb : « Aujourd’hui il y a un parc de location qui échappe complètement à l’Etat et qui n’est pas taxé, qui est une concurrence déloyale, totalement déloyale pour les gens dont c’est le métier de faire de l’hôtellerie restauration. » La concurrence d’Airbnb, « on n’arrive plus à la gérer » et « cela devient un vrai problème, il y a des choses qui se louent quasiment sous le manteau et sans protection, avec des risques sanitaires mais aussi de sûreté ». L’Umih demande ainsi « la création d’une 6e catégorie de logements pour qu’on ait au moins un référencement du parc, des choses qui sont louées en parallèle de l’hôtellerie ». Une chose est sûre : le costume de président de l’Umih va très bien à Thierry Marx.

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Actualités, Hébergement

Les touristes chinois sont de retour à Bali

2 février 20232 février 2023

Laurent Guéna

Un premier contingent de touristes chinois est arrivé fin janvier à Bali. Les autorités balinaises espèrent un retour des deux tiers des 1,2 million de touristes chinois que l’île accueillait avant la pandémie, le deuxième contingent le plus important après celui des Australiens. Si de nombreux pays, comme les Etats-Unis, la France, la Corée du Sud ou le Japon, ont imposé des restrictions aux voyageurs venant de Chine, l’Indonésie n’a pas pris de nouvelles mesures, en plus de l’obligation faite aux visiteurs étrangers d’être vaccinés. « On souffrait, vraiment. J’ai perdu 10 kilos, vous n’imaginez pas à quel point c’était difficile », confie Anita, gérante d’une agence de tourisme à l’aéroport international de Bali. « Mais je suis certaine qu’on va rebondir. »

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Actualités, Destinations

Nice veut redevenir une destination « luxe »

2 février 2023

Laurent Guéna

D’ici 2025, plus de 3.000 chambres, essentiellement classées 3, 4 ou 5 étoiles, viendront compléter l’offre hôtelière de la métropole Nice Côte d’Azur. L’idée ? Combler un manque, du moins, redonner des couleurs – donc de la visibilité – à un marqueur luxe qui paraît bien pâle comparé à ses voisines Cannes et Monaco, et ainsi renouer avec cet ancien temps des palaces où Nice apparaissait comme un jardin d’hiver privilégié. Par ailleurs, si le segment du luxe est généralement épargné par la pénurie qui touche le métier, les problématiques de recrutement existent. D’où l’intérêt de l’arrivée prochaine du groupe de formation Vatel, spécialisé dans l’enseignement du management de l’hôtellerie et du tourisme, à Saint-Laurent du Var et à Cannes.

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Actualités, France