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Le tourisme dans le monde vu par la presse, en un clin d'oeil

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Auteur/autrice : Laurent Guéna

Le trafic des aéroports français a retrouvé son niveau de 2013

Posted on 22 mars 202322 mars 2023
By Laurent Guéna

Avec 174 millions de passagers, le trafic des aéroports français a retrouvé son niveau de… 2013. Il est encore en retrait de 19% par rapport à 2019, ce qui est deux points de mieux que la moyenne européenne. A elles seules, les compagnies à bas coût ont transporté 69,5 millions de passagers en France. C’est un million de moins qu’en 2019. Il en manque encore 37 millions pour les compagnies traditionnelles. De fait, la part du bas coût n’a jamais été aussi forte en France avec 43% du trafic en France métropolitaine. Elle n’était que de 35% en 2019, même s’il faut préciser que l’Hexagone était traditionnellement en retrait par rapport à ses voisins européens. Par ailleurs, Thomas Juin, président de l’Union des aéroports français, note que les low cost drainent désormais une part non négligeable de trafic affaires. C’est le cas entre autres avec Easyjet depuis plusieurs années déjà, mais aussi avec Transavia qui a récupéré une partie du réseau domestique d’Air France. A se demander à quoi servent désormais les compagnies traditionnelles.

LG

En lire davantage dans La Tribune

Transport

Ryanair veut briser les grèves des contrôleurs aériens

Posted on 21 mars 202321 mars 2023
By Laurent Guéna

Ryanair a lancé une pétition intitulée « Protéger les passagers – garder le ciel de l’UE ouvert » auprès de ses clients, leur demandant d’appuyer ses appels aux autorités européennes pour pouvoir survoler le territoire français, même en cas de grèves des contrôleurs aériens. Le transporteur aérien affirme que le mouvement des contrôleurs aériens français a retardé ou annulé les vols de plus d’un million de passagers depuis le début de l’année. « La plupart des passagers perturbés ne volent pas vers/depuis la France mais survolent l’espace aérien français en route vers leur destination », affirme la compagnie, qui estime que la loi française protège davantage les vols depuis ou vers les aéroports de l’Hexagone. Ryanair dit vouloir remettre sa pétition, lancée sur internet, à la Commission européenne lorsqu’elle aura été signée par 1 million de personnes. Vous savez ce qui vous reste à faire si vous voulez donner un coup d’aile à Ryanair.

LG

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Transport

Quelles sont les destinations à l’abri du tourisme de masse ?

Posted on 21 mars 202321 mars 2023
By Laurent Guéna

National Geographic a sélectionné des « destinations exaltantes et moins touristiques » et qui « bénéficient aux communautés comme aux écosystèmes locaux ». Première destination retenue, le Laos, à découvrir à bord du Lane Xang, le train à grande vitesse dont le nom signifie « Royaume d’un million d’éléphants ». La deuxième est l’archipel du Dodécanèse, en Grèce, avec les îles de Leros, Patmos, Kos ou encore Kárpathos. On s’envole aussi pour le Ghana à Accra, la capitale. Quatrième destination loin des sentiers battus : Milwaukee, dans le Wisconsin, où les amateurs de bière trouveront leur bonheur. Enfin, l’Alberta et le Parc national de Banff, une merveille. Voilà donc cinq destinations qui ne sont désormais plus à l’abri du tourisme de masse.

LG

En lire davantage sur le site de Geo

Destinations

L’activité touristique en Ile-de-France n’a pas retrouvé ses niveaux d’avant-pandémie

Posted on 20 mars 202320 mars 2023
By Laurent Guéna

Le nombre de visiteurs en Ile-de-France en 2022, 44 millions, est en baisse de 13% par rapport à 2019. La clientèle française est la première avec 24,7 millions de touristes, suivie des Américains (2,4 millions), des Britanniques (2 millions), des Espagnols (1,5 million), des Italiens (1,5 million) et des Allemands (1,4 million). Les performances économiques des hôtels sont néanmoins supérieures à celles de 2019 grâce notamment à l’augmentation des prix moyens qui varient de +11% pour les hôtels économiques et milieu de gamme à +40% pour les hôtels de luxe et palaces. Pour garder sa place de première destination touristique mondiale, « le comité régional du tourisme avec la Région Ile-de-France, poursuit son soutien auprès des professionnels du secteur en particulier à l’aube des grands évènements sportifs que nous allons recevoir », déclare Éric Jeunemaître, président du Comité régional du tourisme Paris Ile-de-France, cité dans un communiqué. Il faudra aussi améliorer un peu le ramassage des poubelles.

LG

En lire davantage dans Le Figaro

France

Les seniors boudent de plus en plus les autocars

Posted on 20 mars 202320 mars 2023
By Laurent Guéna

Les autocaristes peinent à remplir les véhicules. « Avant le covid on complétait un car de cinquante-trois places sans problème », se souvient Valentin Dodin, gérant de Dodin Voyages. A la crainte d’une contamination au covid, toujours prégnante, s’ajoute l’inflation. « Un voyage que l’on proposait à 500 euros est aujourd’hui à 700 euros. » Pour essayer d’atténuer ce coût, Dodin voyages a mis en place des dispositifs afin de « faciliter les paiements » et essaye de « trouver des astuces d’hébergement pour que ce soit moins cher ». Mais c’est bien compliqué : « Au sortir du covid les repas coûtaient entre 15 et 20 euros. Aujourd’hui, ils ne sont pas à moins de 35 euros. » On pourrait supprimer l’apéro, mais gare aux litiges.

LG

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Transport

L’écologiste Julien Bayou veut contraindre les ultra-riches à préférer le train

Posted on 20 mars 202320 mars 2023
By Laurent Guéna

« Est-ce que c’est radical de contraindre un ultra-riche à prendre un avion commercial ou à prendre le train, plutôt qu’un jet privé ? », s’est interrogé le député écologiste Julien Bayou, au cours d’une conférence tenue devant le tarmac de l’aéroport de Nice. « Le Paris-Lille, le Paris-Londres ou le Paris-Bruxelles peuvent très bien se faire en train, en première classe, de manière très confortable, et à défaut en avion », a estimé le député de Paris. « Un aller-retour Paris-Nice en avion, c’est la consommation d’une voiture sur un an. » Lui-même est venu en train sur la Côte d’Azur. Comme le dit cet expert du secteur : « Plutôt que de contraindre ou d’interdire, il vaudrait mieux taxer davantage les voyages en jets privés. »

LG

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Transport

Voyages : les litiges sont restés à un niveau très élevé

Posted on 17 mars 202317 mars 2023
By Laurent Guéna

En 2022, le nombre de litiges liés au voyage enregistré est de 18.335, un « haut niveau » que le médiateur du Tourisme, Jean-Pierre Teyssier, estime « préoccupant« . « Les annulations de vols constituent l’essentiel des problèmes qui nous sont présentés », a-t-il déclaré lors de la présentation du rapport annuel. Les transports aériens représentent les deux tiers des litiges (65,45%) en 2022. Le médiateur attire l’attention sur les plateformes de réservations en ligne où « les passagers subissent une information insuffisante, source de nombreux litiges, sur plusieurs points » comme les « procédures opaques de remboursement des annulations de vols » ou « les règles sanitaires fluctuantes imposées pour pouvoir embarquer ». Avant d’ajouter : « Si les professionnels concernés ne s’imposent pas eux-mêmes de meilleures pratiques, ils subiront à terme une réglementation pour protéger les consommateurs. » C’est dit.

LG

En lire davantage dans Le Figaro

Tendances

Le ministre srilankais du Tourisme tacle les Maldives

Posted on 17 mars 202317 mars 2023
By Laurent Guéna

A Berlin, lors du salon ITB, Harin Fernando, le ministre du tourisme du Sri Lanka, s’est lâché lors d’une conférence de presse : « Aux Maldives il y a de belles plages mais rien d’autre. Je connais beaucoup de gens qui ont fréquenté la destination. Au bout de 5 jours, ils en ont ras-le-bol de la plage. Ils se retrouvent sur une île où il n’y a rien à voir, rien à faire. » Harin Fernando a ensuite reçu une volée de bois vert de la part des Maldiviens, mais, aussi, des professionnels srilankais, inquiet de voir un travail commun des destinations en matière de promotion mis à mal. « Comment pouvons-nous confier ce travail de promotion à des politiciens ? » déplore l’un d’eux. Il est sûr que ce ministre a encore du chemin à parcourir avant de se reconvertir dans la diplomatie.

LG

En lire davantage sur le site de Outre-mer la Première

Destinations

Au Québec, les agences de voyages ne sont « pas près de disparaître » 

Posted on 16 mars 2023
By Laurent Guéna

Selon Manon Martel, présidente de l’Association canadienne des agences de voyages (ACTA), la pandémie aura permis à l’industrie des agences de voyages, reçoivent désormais beaucoup de demandes, de reprendre du galon : « La reprise compliquée du tourisme a valorisé leurs services. » Elle en est persuadée : « on n’est pas près de disparaître, je peux vous l’assurer. On est une industrie très résiliente. » Par ailleurs, « les gens ont réalisé durant la pandémie que, s’ils avaient un voyage de rêve à faire avec leur famille, ils ne devaient plus attendre ». Et surtout, en cas de difficultés, martèle-t-elle, ils savent « qu’ils auront toujours un être humain au bout de la ligne et non pas une machine ou un clavardage ». En bon français, un bot.

LG

En lire davantage sur le site de Radio Canada

Distribution

Air France et Pierre & Vacances distingués par le Podium de la relation client

Posted on 16 mars 202316 mars 2023
By Laurent Guéna

Pour la huitième fois consécutive, Air France remporte la médaille d’or du Podium de la relation client dans le secteur Transport, après une enquête réalisée par BearingPoint et Kantar en décembre 2022 « auprès de clients/usagers d’entreprises/administrations, issus d’un échantillon de 4.000 personnes ». Pierre & Vacances monte sur la première marche du secteur Tourisme, ce qui ne lui était jamais arrivé. Dans la catégorie Plateforme et e-commerce, c’est Booking qui triomphe. Par ailleurs, selon l’enquête, face aux prix qui augmentent, les Français se divisent : 47% se disent prêts à accepter que les entreprises revoient à la baisse la qualité de leur service ou encore à réduire leurs achats/contrats pour éviter de subir une augmentation des tarifs, alors que 53% d’entre eux, intraitables, n’envisagent absolument pas ce type de compromis.

LG

En lire davantage sur le site d’Air Journal

Tendances

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