Auteur/autrice : Nicolas Barbéry

Connaissez-vous la coolcation ?

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By Nicolas Barbéry

Alors que dans de nombreux pays les températures augmentent, entraînées par le changement climatique, de nombreux touristes asiatiques recherchent des vacances au frais. Cette tendance a été surnommée « coolcations dans le jargon des jargonneurs du voyage. Au lieu de se rendre sur les plages de Thaïlande ou de Bali, de nombreux touristes asiatiques se rendent désormais dans des pays comme l’Alaska, la Norvège et le Canada. Mais il n’y a pas que les touristes asiatiques. Les données de Google Trends montrent une augmentation mondiale de 100% du terme de recherche « vacances au frais » au cours des 12 mois. Booking indique également que 2024 sera une année de voyages vers des climats plus frais. Comme le dit cette experte : « Je vois une nouvelle tendance et un changement des modèles de voyage. De plus en plus de gens optent pour l’hémisphère sud pendant l’été de l’hémisphère nord. » Et donc, logiquement, de plus en plus de gens vont opter pour l’hémisphère nord pendant l’été de l’hémisphère sud. Vous suivez ?

NB

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Tendances

Faillite de FTI : 65.000 touristes sont concernés

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By Nicolas Barbéry

En Allemagne, à la suite de la faillite de FTI, tous les acteurs de l’industrie du voyage attendent de voir comment le fonds d’assurance voyage (DRSF) fonctionnera. Cette caisse de garantie, à laquelle tous les grands fournisseurs de voyages sont obligés de contribuer depuis la faillite de Thomas Cook et la pandémie, doit en prendre en charge les clients actuellement en voyage qui ont opté pour un voyage à forfait estampillé FTI. Jusqu’à 65.000 clients seraient concernés. Mauvaise nouvelle pour ceux qui n’ont réservé qu’une chambre d’hôtel (et non un forfait) via FTI : ils ne sont pas pris en charge. Concernant le paiement de la commission aux agents de voyages, les experts sont pessimistes. Les agences peuvent réclamer leur commission à l’administrateur, mais elles ne sont pas du tout prioritaires. Pendant ce temps, TUI courtise déjà les clients de FTI. Comme le dit Stefan Baumert, patron de TUI Allemagne : « Même si nous avons déjà un début d’été prometteur, nous proposerons dans les prochains jours d’autres offres attractives aux clients lésés. » La nature a horreur du vide.

NB

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Production

Connaissez-vous le tourisme régénérateur ?

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By Nicolas Barbéry

Depuis l’ouverture de Dar Ahlam dans le sud du Maroc en 2002, Thierry Teyssier bouscule l’univers de l’hôtellerie. En 2018, il crée 700.000 Heures, « le premier hôtel itinérant au monde, pour donner accès à ses hôtes à des lieux exceptionnels dans certains des endroits les plus inaccessibles de la planète ». En 2022, il rebaptise l’entreprise 700.000 Heures Impact avec une nouvelle mission : « Créer des centres de villégiature permanents plutôt que des camps éphémères, afin de relancer l’économie du micro-tourisme dans des communautés rurales. » Il rappelle que « près de 1,5 milliard de touristes voyagent chaque année sur moins de 5% de la planète ». Pour lui, le bilan de ce constat « est tragique : écosystèmes endommagés, tissu social des communautés fragilisé et savoir-faire local négligé au profit des intérêts économiques ». Il pense pouvoir changer la tendance grâce au tourisme régénérateur, « qui incarne ce passage nécessaire d’un modèle de consommation irraisonné à un cercle vertueux d’apprentissage et de partage, au sein duquel les voyageurs ont un impact positif sur le lieu qu’ils ont visité ». Il poursuit : « L’impact du séjour doit être plus important que le séjour lui-même. » Mais tout cela a un prix. Les chambres dans l’un des hôtels de 700.000 Heures Impact coûtent entre 1.000 et 2.000 dollars la nuit. Et pour réserver, les clients sont obligés de faire un don à un fonds de financement de projets régénératifs « d’environ 1.000 dollars », comme le recommande Thierry Teyssier. Si vous donnez trop peu, votre voyage affichera « complet« . On ne prête qu’aux riches.

NB

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Environnement

FTI, troisième groupe touristique européen, fait faillite

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By Nicolas Barbéry

FTI Touristik GmbH, la société mère du groupe FTI, a déposé aujourd’hui une demande d’ouverture de procédure d’insolvabilité auprès du tribunal de Munich. Seule la marque de voyagiste FTI Touristik serait, dans un premier temps, directement concernée par le dépôt de bilan. FTI avait annoncé en avril 2024 l’entrée d’un consortium d’investisseurs réunis autour de la société américaine Certares. Depuis lors, les chiffres des réservations étaient restés bien en deçà des attentes. Ce week-end, les dirigeants de l’entreprise ont demandé au gouvernement fédéral un soutien supplémentaire à court terme. Mais Berlin, qui avait déjà aidé l’entreprise à hauteur d’environ 600 millions d’euros pendant la pandémie et qui n’avait toujours pas été remboursé, a refusé de fournir toute nouvelle aide. Quant à Certares, qui avait annoncé reprendre le groupe pour un euro symbolique et apporter 125 millions d’euros de capitaux frais, il n’a pas voulu éponger les nouveaux déficits.

Un test majeur pour la nouvelle caisse allemande d’assurance voyage

Dans l’immédiat, « nous travaillons dur pour garantir que les voyages déjà commencés puissent se terminer comme prévu, indique le groupe. Quant aux déplacements qui n’ont pas encore commencé, ils ne pourront probablement plus être effectués ou seulement partiellement effectués à partir de demain mardi. » La production de FTI n’est plus réservable depuis dimanche. L’insolvabilité de ce groupe est le premier test majeur pour la nouvelle caisse allemande d’assurance voyage DRSF, fondée après la faillite de Thomas Cook. La DRSF disposerait de plus de 750 millions d’euros en caisse, en plus de lignes de crédit. FTI avait déposé auprès de la DRSF une garantie d’un montant de 161,3 millions d’euros à la fin octobre 2022. Une hotline d’assistance (089-710451498) et un site Internet avec des FAQ ont été mis en place pour tous les clients de FTI.

NB

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Production

La Grèce ne souffre pas de surtourisme mais d’un manque d’hôtels

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By Nicolas Barbéry

« La Grèce souffre d’un manque d’infrastructures hôtelières et non d’un tourisme excessif », a déclaré Yannis Hatzis, président de la Fédération hellénique des hôteliers (POX) lors de son congrès en Crète. Pour lui, limiter la demande au lieu d’améliorer l’offre est « contre-productif ». Il demande au gouvernement la mise en place d’un plan de développement touristique sur 10 ans qui se traduit ainsi : « Investir dans des installations hôtelières de qualité, améliorer le tourisme en associant notre identité culturelle et culinaire au respect de l’environnement et de la société et faire d’énormes progrès sur la qualité de notre offre classique. » Il veut surtout démontrer que le « tourisme crée de la valeur dans l’ensemble du spectre de l’économie grecque et pas seulement dans le secteur du tourisme ». En réponse, la ministre du Tourisme, Olga Kefalogianni, a déclaré que « la durabilité, l’équilibre et la protection de l’environnement étaient les principales priorités du gouvernement ». Tout le monde est donc d’accord.

NB

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Destinations

Drôle d’époque

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By Nicolas Barbéry

La Corée du Nord a lancé samedi 720 ballons contenant des mégots de cigarettes et divers déchets au-delà du 38e parallèle (la zone démilitarisée séparant les deux Corées). Une fois au-dessus de la Corée du Sud, les ballons ont explosé et largué toutes les immondices. Hier, le président sud-coréen, Yoo Suk-yeol, a accusé la Corée du Nord de « sales provocations auxquelles aucun pays normal ne penserait ». Il a déclaré que la Corée du Sud allait prendre « des mesures que la Corée du Nord trouverait insupportables ». Il envisage en effet d’installer des haut-parleurs le long de la frontière pour diffuser à fond de la musique K-pop. On avait pourtant dit : plus d’armes de destruction massive !

NB

Drôle d'époque

Palma envisage des règles strictes contre les touristes

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By Nicolas Barbéry

À la suite de la manifestation massive contre le surtourisme à Majorque le week-end dernier, Jaime Martínez, le maire de Palma, a élaboré un catalogue détaillé de mesures pour freiner le tourisme sur l’île des Baléares. Il prévoit entre autres de limiter le nombre de vacanciers, de voitures de location, de bateaux de croisière et d’appartements de vacances sur l’île touristique espagnole. Il peut déjà prendre certaines dispositions comme l’interdiction d’ajout de nouveaux lits dans les locations de vacances des particuliers ou des sanctions plus sévères à l’encontre des restaurants bruyants. Mais il a besoin de l’approbation des autres autorités, qu’il s’agisse du conseil insulaire, du gouvernement des îles Baléares ou encore du gouvernement central espagnol à Madrid, pour prendre d’autres mesures. Comme l’interdiction d’accostage des grands navires de croisière, la limitation du nombre de touristes visitant Palma en groupe, une restriction de l’accès des voitures de location au centre-ville ou encore une interdiction absolue de l’alcool dans les rues de Palma. Ses propositions seront étudiées lors d’une réunion du gouvernement des Îles Baléares jeudi prochain.

NB

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Destinations

La Thaïlande augmente le temps de séjour pour les visas touristiques

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By Nicolas Barbéry

Le gouvernement thaïlandais vient d’approuver des périodes de séjour plus longues à partir de juin, allant jusqu’à 60 jours (contre 30 jours auparavant) pour les touristes. Cette mesure vise les étrangers en provenance de 93 pays, dont la France. Par ailleurs, les étudiants étrangers seront autorisés à rester une année supplémentaire après l’obtention de leur diplôme et les exigences en matière d’assurance pour les retraités étrangers résidant en Thaïlande seront assouplies. De plus, la validité des visas dits « nomades numériques » pour les travailleurs indépendants et les télétravailleurs sera étendue à cinq ans, contre 60 jours actuellement, chaque séjour étant limité à 180 jours. La Thaïlande, qui vise un record de 40 millions d’arrivées étrangères pour 2024, est en retard sur son objectif : à ce jour, seulement 14,3 millions de touristes sont venus depuis janvier.

NB

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Destinations

American Airlines a voulu se passer des agences de voyages, c’était une erreur

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By Nicolas Barbéry

Robert Isom, directeur général d’American Airlines, reconnaît que sa stratégie de distribution consistant à pousser les ventes directes a fait baisser les recettes de la compagnie. Il avait parié qu’un ralentissement des voyages d’affaires à la suite de la pandémie l’aiderait à accélérer des changements radicaux dans ses relations avec la distribution. L’année dernière, la compagnie avait réduit son personnel de vente et supprimé certains tarifs des GDS dans le but d’inciter davantage de voyageurs d’affaires à réserver directement sur le site d’American Airlines. Mais cela n’a pas fonctionné. Alors que ses concurrents, Delta Air Lines et United Airlines, ont enregistré une augmentation d’environ 14% des revenus liés aux voyages d’affaires au premier trimestre, American n’a pas vu la même progression. Loin de là. Résultat : l’action d’American a dévissé de 13,5% hier, soit la plus forte baisse sur une journée depuis juin 2020, lorsque la pandémie avait ravagé la demande de voyages.

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Distribution

Drôle d’époque

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By Nicolas Barbéry

Presque toutes les pharmacies françaises ont baissé le rideau aujourd’hui. La profession dénonce les pénuries de médicaments et les revalorisations salariales insuffisantes. Autre motif de grogne : la vente de médicaments sur ordonnance sur des plateformes en ligne. Enfin, les pharmaciens nous alertent sur le risque de « désert pharmaceutique ». Ils ont bien raison : que deviendrait-on sans pharmacien ? Comme le disait Michel Audiard : « Je me suis rendu compte que j’avais pris de l’âge le jour où j’ai constaté que je passais plus de temps à bavarder avec les pharmaciens qu’avec les patrons de bistrot. »

NB 

Drôle d'époque