Auteur/autrice : Nicolas Barbéry

Norwegian Cruise veut mettre ses clients au régime

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By Nicolas Barbéry

Norwegian Cruise Line n’a toujours pas atteint l’objectif qui compte le plus pour les investisseurs : avoir un bilan positif. Pour atteindre une « croissance rentable soutenue », le groupe a déjà annoncé une réduction de 9% de ses effectifs à terre. Mais cela n’a pas suffi à convaincre les analystes financiers. A l’issue d’une récente réunion, la direction de Norwegian a rappelé en être encore dans « la première phase de l’identification des domaines d’économies de coûts » : elle a encore l’intention d’examiner « beaucoup de petites choses ». Parmi lesquelles : le passage de 250 grammes à 200 grammes pour les hamburgers servis à bord et une réduction du service de chambre pour les cabines éco. Une porte-parole de la compagnie a néanmoins déclaré que la société « affinait toujours ses offres pour offrir une expérience client exceptionnelle ». Avec de telles initiatives, les clients aussi seront affinés.

NB

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Croisières

Bréhat dit halte au surtourisme

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By Nicolas Barbéry

Les 400 habitants de l’île de Bréhat, en Bretagne, ont décidé de limiter le nombre de personnes autorisées à se rendre sur l’archipel. L’été dernier, on y comptait plus de 10.000 touristes par jour. Mais la petite commune n’est pas adaptée pour accueillir autant de monde. Le service de ramassage de déchets est débordé et les sanitaires le sont aussi. Les locaux reprochent aux touristes de prendre les commerces d’assaut, de ne pas respecter l’environnement et de commettre beaucoup d’incivilités. La mairie a donc mis en place une commission judicieusement baptisée « hyper fréquentation touristique » qui doit rédiger un arrêté applicable dès l’été prochain pour contrôler et limiter la fréquentation touristique. De toute façon, les locaux n’en ont pas fini avec les touristes car l’île compte 72% de résidences secondaires. En outre, plus d’un tiers d’entre eux vivent directement du tourisme.

NB

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France

La majorité des professionnels du tourisme sont des femmes

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By Nicolas Barbéry

Dans une étude publiée hier à l’occasion de la Journée internationale des femmes, l’OMT a conclu que les femmes représentaient 54% de la main-d’œuvre mondiale de l’industrie touristique. L’étude souligne également que « l’écart salarial entre les hommes et les femmes est plus faible dans le tourisme que dans les autres secteurs, et que le pourcentage de femmes occupant des postes de direction y est plus élevé ». L’OMT considère même que le secteur du tourisme « mène l’égalité des genres ». Mais il reste encore beaucoup à faire, puisque l’OMT reconnaît dans le même temps que « les femmes continuent de se concentrer dans les emplois les moins bien rémunérés et les plus précaires ». Le secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, a conclu : « Il est temps que le tourisme rende aux femmes ce qu’il leur doit ! » Bien dit Zurab.

NB

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Tendances

Le Népal interdit la randonnée en solo dans ses parcs nationaux

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By Nicolas Barbéry

Face à la recrudescence des accidents, parfois mortels, au Népal, la randonnée en solo sera interdite dans les parcs nationaux du pays à partir du mois prochain. L’office du tourisme népalais entend ainsi « réduire les risques pour les dizaines de milliers d’aventuriers qui se rendent chaque année dans le pays himalayen ». En 2019, plus de 400.000 touristes s’étaient rendus dans les parcs nationaux du Népal pour faire de l’alpinisme et du trekking ; environ 46.000 d’entre eux faisaient de la randonnée seuls. L’année dernière, avec la reprise, ils étaient déjà 22.000 à venir faire de la randonnée en solo. Rupak Parajuli, patron de Mount Mania Treks à Katmandou, rappelle que « le prix d’un porteur n’est que de 20 dollars par jour et celui d’un guide que de 25 dollars ». Sachant que le Népal fait partie des destinations de voyage les moins chères au monde, les touristes étrangers peuvent se permettre un petit effort pour leur sécurité.

NB

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Destinations

Les prix des billets d’avion ne sont pas près de baisser

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By Nicolas Barbéry

Le patron de Lufthansa, Carsten Spohr, se réjouit de la flambée des prix des billets ; il a récemment déclaré aux analystes financiers que la compagnie allemande n’allait pas se précipiter pour ajouter plus de capacité malgré la demande croissante de passagers. Avant la pandémie, les compagnies avaient tendance à ajouter des vols chaque fois que la demande augmentait, avec pour conséquence une détérioration du taux d’occupation et une chute des prix des billets. De son côté, Scott Kirby, le patron de United, a déclaré que ce déséquilibre de l’offre et de la demande était une « opportunité unique dans l’histoire de l’industrie aérienne ». Pour Carsten Spohr, il faut même que cela dure car pour les compagnies, cette situation est « tout simplement trop agréable ». Tant mieux pour lui, parce que pour les passagers, ça l’est nettement moins.

NB

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Transport

Comment les groupes hôteliers font face à la pénurie de constructions de nouveaux hôtels

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By Nicolas Barbéry

Les groupes hôteliers comme Hilton intensifient leurs efforts pour recruter des établissements chez les concurrents. C’est un moyen de maintenir la croissance alors que la construction de nouveaux hôtels tourne au ralenti. Hilton a ainsi créé Spark by Hilton, une marque conçue pour intégrer des hôtels indépendants ou concurrents dans l’univers Hilton. « Le pipeline est réduit à peau de chagrin », explique à son tour Bob Habeeb, directeur général de Maverick Hotels. Il précise que c’est « la première fois de sa carrière qu’obtenir de nouveaux prêts pour la construction d’hôtels est aussi difficile ». Chez BWH Hotel Group (Best Western), « environ les deux tiers des hôtels qui nous rejoignent sont des changements d’enseigne », ajoute Larry Cuculic, DG de BWH. Du jamais vu. Quant à Marriott, où les conversions représentent habituellement environ 15% des signatures annuelles de chambres, on constate également une hausse des accords de conversion. Le problème avec les chaises musicales, c’est qu’à la fin, il en faut toujours un qui reste debout.

NB

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Hébergement

Drôle d’époque

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By Nicolas Barbéry

En France, que l’on soit du côté des syndicats ou de la police, les écarts lors du comptage des manifestants est toujours saisissant. Parfois ils peuvent-être de un à dix. Pourtant, dans les deux cas, ce sont des personnes judicieusement positionnées sur le parcours du cortège qui enclenchent un compteur à main à chaque passage de manifestants. Hier, les divers rassemblements contre la réforme des retraites ont rassemblé 1,28 million de manifestants d’après le ministère de l’Intérieur et 3,5 millions selon la CGT. Ça fait donc un écart de 2,22 millions. Où sont-ils passés ? Seule explication : après un copieux déjeuner, les personnes chargées du comptage voient double. Pour mettre tout le monde d’accord, il serait peut-être judicieux de manifester au petit matin, à la fraîche, juste après un petit déjeuner frugal.

NB

Drôle d'époque

Un vent d’optimisme souffle sur l’ITB de Berlin

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By Nicolas Barbéry

« Le creux de la vague de 2021 est définitivement passé, a déclaré le président de la Fédération allemande du voyage (DRV), Norbert Fiebig, hier à l’ITB. Notre objectif est de terminer l’année au niveau de l’activité record enregistrée en 2019. » Et c’est bien parti pour : « Les réservations anticipées sont de retour et les agences de voyages et les voyagistes ont démarré cette année à plein régime. » Les destinations les plus demandées par les Allemands sont la Turquie, la Grèce et l’Égypte. L’Espagne est très sollicitée également, presque autant que la Turquie. Par ailleurs, la Tunisie et les Emirats arabes unis se sont hissés cette année dans le top 15 des réservations. Pour ce qui est des destinations long-courriers, les Etats-Unis restent en tête, en forte hausse, tout comme les Maldives et Maurice. La prudence s’impose toutefois. Si le chaos de l’été dernier dans l’aérien « ne devrait pas se reproduire », espère Norbert Fiebig, nul ne sait exactement quelles seront les conséquences à long terme sur le tourisme de la pandémie, de la guerre en Ukraine, de l’inflation et des prix élevés de l’énergie.

NB

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Tendances

Pour Robert Habeck le tourisme est « l’industrie de la paix »

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By Nicolas Barbéry

Le ministre allemand de l’Économie, Robert Habeck (Vert), a officiellement ouvert l’ITB 2023 hier soir. Dans le cadre de son discours au City Cube Berlin, il a souligné l’importance économique du tourisme. Il a aussi déclaré : « Nous devons et voulons rendre le tourisme plus durable et résilient avec les représentants de l’industrie, les Länder et nos partenaires internationaux. » Pour Robert Habeck, le tourisme est « l’industrie de la paix. La guerre et les voyages sont à l’opposé l’un de l’autre. Le voyage est l’élargissement des horizons, et c’est pourquoi il doit être préservé et soutenu. » Mais il a prévenu : « La liberté d’explorer le monde n’est pas une licence pour le détruire. » Robert Habeck a tout dit.

NB

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Salons et Evènements

London City Airport supprime la règle des liquides de 100 ml

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By Nicolas Barbéry

London City Airport devient le premier aéroport du Royaume-Uni à supprimer la limite de liquide de 100 ml. La nouvelle limite sera de deux litres (on pourra donc embarquer un magnum), et les voyageurs n’auront plus besoin de placer les crèmes et les produits cosmétiques dans un sac en plastique séparé du reste de leurs bagages. Il en va de même pour les ordinateurs portables : ils n’auront pas besoin d’être retirés des bagages des passagers pour être scannés séparément. « L’aéroport introduira ces changements à partir de fin mars, à temps pour les vacances scolaires du 3 avril et le week-end de Pâques entre le 7 et le 10 avril », se réjouit l’Evening Standard, même si cet aéroport est essentiellement utilisé par les femmes et les hommes d’affaires de la City.

NB

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Transport