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Le tourisme dans le monde vu par la presse, en un clin d'oeil

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Auteur/autrice : Nicolas Barbéry

TUI veut développer les voyages en train

Posted on 28 juin 202328 juin 2023
By Nicolas Barbéry

Le groupe TUI souhaite offrir davantage de voyages en train à l’avenir. Il recherche des partenaires à l’étranger pour construire un réseau européen. Le PDG du groupe, Sebastian Ebel, a annoncé dix routes européennes en train dans les cinq prochaines années. Au cours de la dernière saison d’hiver, le TO a déjà lancé un test pilote avec le « TUI Ski Express« . Le train circulait chaque semaine entre Amsterdam, Utrecht et l’Autriche et a emporté un grand succès. « Ce qui réussit sur un marché, chez TUI, nous pouvons rapidement l’étendre à d’autres marchés », a ajouté Sebastian Ebel. Il envisage de nouvelles liaisons de Stockholm via Copenhague vers l’Autriche, ainsi que de Hambourg vers l’Italie. Le train, TUI y croit dur comme fer.

NB

Lire l’entretien complet avec Sebastian Ebel dans Le Tagesspiegel

Production

Drôle d’époque

Posted on 28 juin 202328 juin 2023
By Nicolas Barbéry

Une célèbre photo de 1981 montre le Prince Charles et Lady Diana Spencer, côte à côte dans les jardins du château de Balmoral à l’occasion de leurs fiançailles, avec la future princesse chaussée de bottes Hunter Wellington. D’une élégance rare. Malheureusement, la prestigieuse marque britannique est aujourd’hui en redressement judiciaire. L’entreprise doit à ses créanciers l’équivalent de plus de 130 millions d’euros. En cause, selon la direction : la pandémie, le Brexit et l’inflation. Il y a certainement aussi les incessantes vagues de sécheresse. Désormais, le salut d’Hunter Wellington doit venir des Etats-Unis. La marque a été en effet reprise par Authentic Brands, qui la qualifie de « puissante, et intrinsèquement britannique, avec un énorme potentiel inexploité d’exportation dans le monde ». Sans aucun doute, mais ils restent à la… botte de la pluie.

NB

Drôle d'époque

Savez-vous comment on surnomme les touristes idiots ?

Posted on 27 juin 202327 juin 2023
By Nicolas Barbéry

Le 23 juin dernier, à Rome, un jeune touriste a gravé son nom et celui de sa fiancée, « Ivan+Haley 23 », sur l’un des murs du Colisée. Il a filmé son acte et a publié la vidéo sur les réseaux sociaux. Il est recherché et risque une amende d’aoins 15.000 euros et jusqu’à cinq ans de prison. C’est « vraiment un geste non civilisé et insensé », a réagi le maire de Rome, Roberto Gualtieri. Ces incivilités de la part de touristes sont malheureusement légion, comme on dit à Rome. Mais aussi à Bali, où des touristes ont posé nus sur le mont sacré Agung ou encore en Egypte, où un Danois et sa compagne ont escaladé la pyramide de Khéops de nuit pour se filmer au sommet en plein ébats. La liste est malheureusement très longue. Un nouveau nom est apparu aux Etats-Unis pour qualifier ces tristes individus : les « tourons« , contraction de « tourist » et de « moron » (« idiot »). 

NB

En lire davantage sur le site de la Repubblica

Tendances

Comment TUI fait face à la pénurie de main d’œuvre ?

Posted on 27 juin 202327 juin 2023
By Nicolas Barbéry

La pénurie de travailleurs qualifiés dans le tourisme après la pandémie se poursuit. Sybille Reiß, directrice des ressources humaines de TUI, explique comment l’entreprise tente d’y faire face. « Le lieu de travail de TUI peut être en Crète, dans l’un de nos avions, mais aussi dans l’une de nos agences de voyages ou dans l’un des sièges sociaux d’un voyagiste. En plus de cette diversité, nous bénéficions de notre marque forte. Mais c’est compliqué : nous recevons trois candidatures pour certaines offres d’emploi, et des milliers pour d’autres. » L’objectif est donc de rendre l’entreprise globalement attrayante : « Nous proposons plus de flexibilité en termes de lieu de travail et d’horaires, avec une culture des résultats au lieu d’une présence fixe. » Elle ajoute : « Le tourisme offre des perspectives passionnantes pour façonner la transformation durable des voyages. » Un argument qui doit faire mouche chez ceux qui sont en quête de sens.

NB

En lire davantage sur le site de FVW

Distribution

Avoirs : Qantas doit encore 250 millions d’euros de billets non réclamés

Posted on 27 juin 202327 juin 2023
By Nicolas Barbéry

Qantas affirme que ses clients sont toujours assis sur plus de 400 millions de dollars australiens (250 millions d’euros) d’avoirs non réclamés depuis la pandémie. Cela dit, jusqu’ici, le système permettant d’utiliser son avoir ou d’obtenir un remboursement n’était pas très au point. De guerre lasse, de nombreux passagers ont baissé les bras. Markus Svensson, directeur de la clientèle, le reconnaît : « Nous savons que notre système de crédits a été compliqué en raison de la mise en attente de millions de réservations pendant une période allant jusqu’à trois ans », mais maintenant tout fonctionne bien. Qantas a même ajouté la nouvelle fonction Find My Credit sur son site pour accélérer le traitement des demandes. La compagnie exhorte toutefois les clients à se dépêcher : il leur reste jusqu’à la fin de l’année pour échanger leurs crédits de vol covid ou obtenir un remboursement. Notons que les compagnies du groupe ont émis pour environ 2 milliards de dollars (1,23 milliard d’euros) de crédits de voyage depuis le début de la pandémie.

NB

En lire davantage sur le site 7 News

Transport

Le WTTC et l’OMT s’associent

Posted on 26 juin 202326 juin 2023
By Nicolas Barbéry

Le World travel and tourism council (WTTC) et l’Organisation mondiale du tourisme (OMT) ont convenu de travailler ensemble. Ils ont signé un protocole d’accord « pour stimuler la coopération entre les secteurs public et privé au niveau mondial ». L’objectif est « de promouvoir la création d’emplois dans le tourisme mondial, le développement des talents et les opportunités commerciales ». Les deux organisations feront aussi « la promotion du tourisme pour aider à développer l’esprit d’entreprise ». Enfin, ils veulent ensemble favoriser « l’investissement pour un secteur du tourisme plus durable ». Comment vont-ils s’y prendre ? On ne sait pas trop, mais si leur association est durable, alors tout va bien.

NB

En lire davantage sur le site du WTTC

Vie de la profession

Drôle d’époque

Posted on 26 juin 202326 juin 2023
By Nicolas Barbéry

Evgueni Viktorovitch Prigojine est né le 1er juin 1961 à Léningrad. Il est connu pour être à la tête de l’armée privée Wagner et fait pas mal parler de lui en ce moment. Petit délinquant, il fait fortune à sa sortie de prison au début des années 1990 en se lançant dans le commerce de hot-dogs dans les rues de Saint-Pétersbourg. Puis il reprend un restaurant gastronomique. C’est là qu’il va croiser et sympathiser avec un petit employé de mairie, Vladimir Poutine. La suite on la connaît. Poutine devient maître du Kremlin et Prigojine chef d’orchestre de Wagner, la plus importante armée privée du monde. Aujourd’hui, on le surnomme « le cuisinier de Poutine ». La moralité de cette histoire, c’est que, finalement, que l’on soit cuisinier ou guerrier, c’est toujours la même tambouille : on épluche, on coupe, on concasse, on larde, on écume, on étouffe, on hache, on cuit, on bouille, on flambe, on frappe, on saigne et on dégorge…

NB

Drôle d'époque

Les navires propulsés au GNL dans le viseur des écologistes

Posted on 23 juin 202323 juin 2023
By Nicolas Barbéry

D’après une étude de Transport & Environment (T&E), les navires de croisières en escale à Southampton auraient généré plus de 14 tonnes de méthane en 2022, « soit 36 fois plus qu’il y a trois ans ». En cause, selon les auteurs du rapport : les navires propulsés au gaz naturel liquéfié (GNL) qui provoqueraient des « fuites de méthane ». « Ces navires sont meilleurs en termes de pollution de l’air, mais pas pour les émissions de gaz à effet de serre », poursuit le rapport. On apprend encore que le premier navire de croisière britannique propulsé au GNL, le P&O Iona, aurait produit autant de méthane en 2022 que… 10.500 vaches. Comme le rappelle régulièrement Patrick Pourbaix, DG de MSC en France, « le GNL garantit déjà 20% d’émissions de CO2 en moins. Quant aux particules fines et aux émissions d’oxyde de soufre, elles sont réduites de 99 %. » Ce n’est déjà pas si mal.

NB

En lire davantage sur le site de BBC

Croisières

L’Espagne pleure ses touristes russes

Posted on 23 juin 202323 juin 2023
By Nicolas Barbéry

Selon l’Association des voyagistes de Russie (ATOR), il y a eu en 2022 84% de touristes russes en moins en Europe qu’avant la pandémie. Pour l’Espagne, les Russes n’ont jamais été une source majeure de touristes, contrairement aux Anglais, Allemands et Français. Mais la Russie a été l’un des marchés à la croissance la plus rapide ces dernières années. Aujourd’hui, leur absence est palpable, notamment sur la Costa Daurada, où ils représentaient entre 10 et 15% de tous les visiteurs. Les 1.290.000 nuitées enregistrées dans la région en 2019 sont désormais tombées à zéro, explique un professionnel. Il ajoute : « A la différence des autres touristes, les Russes dépensaient beaucoup d’argent parce qu’ils venaient de loin et achetaient des produits locaux (vin, huile, saucisses…) et des vêtements. » Comme on dit en Russie, ça ne peut pas être caviar tous les jours.

NB

En lire davantage sur le site d’Euronews

Destinations

Marriott en justice pour des frais cachés

Posted on 22 juin 202322 juin 2023
By Nicolas Barbéry

Les clients de l’hôtel Sue Marriott de Los Angles contestent en justice une nouvelle « surtaxe destinée à couvrir les coûts d’une nouvelle loi sur la protection des salariés des hôtels ». La loi oblige en effet les hôtels de Los Angeles à fournir à leur personnel des dispositifs de sécurité (comme un bip d’appel) en cas d’agression. Pour financer tout cela, Marriott a donc mis en place une taxe de 10 à 14 dollars (9 à 12 euros) par chambre et par nuit. Pour les plaignants, ce sont des « frais cachés » car ils n’étaient pas informés de ce supplément au moment de la réservation, ce que conteste la direction de l’hôtel. Récemment, Joe Biden avait annoncé son intention « d’interdire les frais surprises (« pouvant aller jusqu’à 90 dollars », selon le président) que les hôtels font apparaître sur votre facture ». Visiblement, ce n’est pas encore fait.

NB

En lire davantage dans le Wall Street Journal

Hébergement

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