Auteur/autrice : Nicolas Barbéry

Drôle d’époque

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By Nicolas Barbéry

Selon une étude Opinionway, les Français passent chaque jour environ 45 minutes aux toilettes en moyenne. 20% d’entre eux y passent même plus d’une heure ! C’est notamment le cas des 18-24 ans, qui y restent environ 66 minutes quotidiennement. Mais que font tous ces braves gens aux toilettes ? La majorité lit, regarde son smartphone ou fait des mots croisés. On apprend enfin que 25% des Français ont déjà pris « une grande décision » aux toilettes. Très certainement comme le roi Charles III, connu pour voyager avec ses propres lunettes de WC. Selon des indiscrétions, c’est lorsqu’il était au petit coin qu’il aurait rêvé pour la première fois de monter sur le trône.

NB

Drôle d'époque

Israël : les premières recommandations du Seto

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By Nicolas Barbéry

Compte tenu de la situation en Israël, le Seto recommande à ses membres de prendre plusieurs dispositions. Pour les clients actuellement sur place, les TO doivent « apporter, en coopération étroite avec leurs réceptifs, toute l’assistance nécessaire à leurs clients et suivre scrupuleusement les consignes de sécurité des autorités locales ». Pour les clients qui doivent se rendre en Israël les prochains jours et jusqu’au vendredi 13 octobre, le Seto recommande de « suspendre les départs dans l’attente d’une meilleure visibilité sur la situation à destination ». A ce titre, le syndicat rappelle que « s’il est possible de proposer des avoirs, les clients sont en droit de les refuser, auquel cas le code du tourisme s’applique ». Ces recommandations pourront bien évidemment être modifiées à tout moment en fonction de l’évolution de la situation et dans un souci de l’intérêt de la clientèle, des agences de voyage et des tour-opérateurs. Les tour-opérateurs précisent qu’ils se tiennent « à la disposition des clients ainsi qu’à celle des agences de voyages pour répondre à toutes leurs interrogations et apporter des solutions aux cas particuliers ».

Par ailleurs, le ministère français des Affaires étrangères renouvelle son appel « aux Français se trouvant actuellement en Israël à respecter des consignes d’extrême vigilance« . Actuellement, près de 62.000 ressortissants français sont enregistrés auprès du Consulat général à Tel-Aviv et 25.000 inscrits du Consulat général à Jérusalem. En outre, précise le quai d’Orsay, « de nombreux Français de passage se trouvent actuellement sur place ». Sur le site des Conseils aux voyageurs, le quai d’Orsay indique que « la situation étant susceptible de se dégrader, il est recommandé aux ressortissants français sur l’ensemble du territoire israélien de renforcer leur vigilance et de suivre les consignes des autorités locales. Si vous vous trouvez à proximité immédiate de la bande de Gaza, il convient d’éviter tout déplacement et de rester à son domicile. Au vu des risques de dégradation de la situation, il est actuellement déconseillé de se rendre à Jérusalem et dans les Territoires palestiniens. Pour les résidents ou voyageurs déjà présents, nous vous invitons à vous limiter aux déplacements nécessaires, pour des raisons professionnelles ou personnelles. »

NB

Production

Le palmarès mondial des villes frappées de surtourisme

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By Nicolas Barbéry

Afin de savoir quelles destinations sont les plus touchées par le tourisme de masse, la plateforme en ligne MoneyTransfers.com, qui donne un aperçu des différentes offres de transfert d’argent dans le monde, a déterminé le nombre de touristes par habitant. Bien que Venise ou Bali figurent en bonne place dans le classement mondial du surtourisme, ce sont des destinations thaïlandaises qui caracolent en tête. Comme Phuket, avec pas moins de 118,5 touristes par habitant. Pattaya, en seconde place, avec 98,7 touristes par habitant, ou encore Krabi, en troisième position, avec 72,2 touristes par habitant. Le podium est suivi de Mugla en Turquie (21,3 touristes par habitant), d’Hurghada (28,6), de Macao (26,9), d’Héraklion (22), de Venise (21,3), de Rhodes (20,3), et de Miami (18,6). Selon ce classement, le surtourisme semble encore loin de menacer Paris qui, avec 1,6 touriste par habitant, figure en bas du tableau.

NB

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Tendances

Des passagers d’un bateau de croisières hués lors d’une escale à Douarnenez

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By Nicolas Barbéry

« Shame on you! », « You are not welcome », « Go home! » : 80 manifestants ont accueilli les passagers du bateau de croisière World Traveller, dimanche matin à Douarnenez, avec des huées et des slogans dénonçant l’impact environnemental de ce type de tourisme. Croisé un peu plus tard dans les rues, Eric Scott, un touriste américain 49 ans, avec bob et chemise hawaïenne, ne semblait pas particulièrement perturbé par ce débarquement chahuté. « C’est une des raisons pour lesquelles on voyage, c’est pour découvrir d’autres points de vue. » En somme, une excursion comme une autre pour s’imprégner des us et coutumes de la population locale.

LG

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Croisières

Trophées du Tourisme des pays du monde arabe : les vainqueurs sont…

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By Nicolas Barbéry

Hier soir, à l’IFTM Top Resa, sur le stand des EdV et de l’APST, l’Arabian Tourism Association (ATA), a dévoilé les lauréats de la première cérémonie des Trophées du Tourisme des pays du monde arabe. Le prix du meilleur tour-opérateur a été décerné à Voyageurs du Monde, juste devant Kuoni et TUI. Le prix du meilleur hôtelier a été attribué à Four Seasons Hotels & Resorts, devant Shangri La Hotels & Resorts et Six Senses Hotels Resorts Spas. C’est la Compagnie du Ponant qui a reçu le prix de la meilleure compagnie de croisières, devant MSC Croisières et Rivages du Monde. Qatar Airways a reçu le prix de la meilleure compagnie aérienne devant Emirates et Etihad Airways. Enfin, le prix de la meilleure destination a été décerné à Oman Tourism, devant Qatar Tourism et Saudi Tourism Authority. Plus de 500 agents de voyages avaient participé au vote. Pour les remercier de leur participation, un tirage au sort a été organisé. Voici les résultats :

1) Kevin Marzolf d’Explorator a gagné 2 nuits à la villa nomade, à Marrakech, offertes par Voyageurs du Monde.

2) Zoubida Boularaf d’Egide Voyages a remporté 2 places pour un match du PSG au Parc des Princes, offertes par Qatar Tourism.

3) Fatiha Kerd d’Amex pourra profiter de 2 places pour un spectacle à l’Accor Arena Paris, offertes par Accor.

4) Elodie Seguret de Carrefour Voyages a gagné 2 billets d’avion Oman Air, offerts par Misterfly.

5) Enfin, Vincent Signoret de Verdié Voyages a remporté 1 maillot dédicacé du joueur de football Achrak Hakimi, offert par MSC.

Créée en 2022, l’ATA qui compte actuellement 29 membres est la seule association qui vise à promouvoir le tourisme dans les pays du Moyen Orient et de l’Afrique du Nord. Ces Trophées ont permis de mettre en lumière le haut potentiel touristique de cette zone géographique.

NB

Salons et Evènements

Marriott lance une nouvelle marque hôtelière

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By Nicolas Barbéry

Le groupe hôtelier Marriott annonce le lancement d’une nouvelle marque sur le segment milieu de gamme. Four Points Express by Sheraton sera développé notamment en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Trois contrats ont été signés à ce jour en Grande-Bretagne et en Turquie. D’autres projets sont à l’étude en Pologne et en Belgique. Four Points Express by Sheraton est la réponse de Marriott « à la demande croissante d’hébergements de qualité et abordables en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique ». Satya Anand, le patron de Marriott pour la région EMEA, précise : « Cette nouvelle marque a fait l’objet de recherches approfondies, a été conçue et localisée pour offrir aux voyageurs de ce segment les éléments fondamentaux d’un séjour qui répond à tous les objectifs du voyage, au juste prix. » Le contraire aurait été dommage.

NB

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Hébergement

Drôle d’époque

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By Nicolas Barbéry

A Haïti (ou en Haïti, on peut dire les deux), les gangs terrorisent une grande partie du pays. Le Kenya, avec la bénédiction de l’Onu, envoie 1.000 policiers pour tenter de rétablir l’ordre. Ils sont censés réaliser ce que des milliers de soldats de la paix de l’Onu ne sont jamais parvenus à faire : mettre sous contrôle les gangs puissants et lourdement armés d’Haïti. Malgré tout, le gouvernement kenyan est confiant. Le ministre des Affaires étrangères, Alfred Mutua, a déclaré à la BBC que la police kenyane « désarmerait les gangs d’Haïti, libérerait les personnes kidnappées et sauverait les femmes du viol ». Il a ajouté : « Ces gangs ne sont puissants que parce qu’ils n’ont personne en face d’eux qui soit leur égal. » Cela nous rappelle cette belle sortie en 1986 de Charles Pasqua, ministre de l’Intérieur, lorsqu’une première vague d’attentats frappait Paris : « Nous allons terroriser les terroristes ! » Ça n’avait malheureusement pas suffi.

NB

Drôle d'époque

Une présidente à la tête des Entreprises du Voyage

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By Nicolas Barbéry

Valérie Boned, jusqu’ici secrétaire générale, a été élue ce matin présidente des Entreprises du Voyage (EdV) pour un mandat de trois ans. Elle succède ainsi à Jean-Pierre Mas. Diplômée d’une maîtrise de droit fiscal et droit civil des contrats, elle rejoint en 1998 le Syndicat national des agents de voyages, l’ancêtre des EdV, en tant que directrice juridique avant d’être nommée, en 2017, secrétaire générale. En tant que présidente des EdV, elle entend œuvrer « à l’accompagnement des professionnels vers une croissance vertueuse, en anticipant les enjeux clefs (intelligence artificielle, datas, attentes des clients, transformation digitale et écoresponsable…) ». Durant toutes ses année – et parfois même jusqu’au plus haut niveau de l’Etat comme on l’a vu encore durant la pandémie -, Valérie Boned a su mettre au service de la profession ses talents de fine négociatrice, ainsi que ses compétences diplomatiques, politiques et juridiques. De plus, c’est la première fois qu’une femme parvient à la tête de ce syndicat professionnel. Et c’est une très bonne nouvelle.

NB

Vie de la profession

Près de 20 armes par jour sont confisquées dans les aéroports américains

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By Nicolas Barbéry

A ce jour, La Transportation Security Administration (TSA) a confisqué plus de 5.000 armes à feu aux points de contrôle de sécurité des aéroports américains. Rappelons que les passagers peuvent voyager avec une arme à feu, mais celle-ci doit être dans leur bagage enregistré. L’année dernière, l’agence avait empêché pas moins de 6.542 armes à feu de monter à bord des avions. Au cours du seul troisième trimestre de cette année, les agents de la TSA ont trouvé plus de 1.800 armes à feu dans les bagages à main, dont 94% étaient chargées. Si le chiffre de l’année dernière était battu, ce serait le troisième record annuel consécutif. Il faut toutefois nuancer ce record imminent : chaque année, de plus en plus d’Américains prennent l’avion.

NB

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Transport

Défauts de matériaux, pièces contrefaites : voler est-il toujours sûr ?

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By Nicolas Barbéry

L’industrie du transport aérien connaîtrait actuellement d’importants problèmes de qualité liés aux pièces détachées. C’est l’industrie elle-même qui a révélé les lacunes. Pratt & Whitney a par exemple signalé une contamination de la poudre métallique utilisée dans les disques des turbines pouvant provoquer leur rupture. 3.000 moteurs seraient concernés. Chez CFM, les problèmes viendraient de boulons et de fixations. Résultat : les compagnies aériennes du monde entier doivent immobiliser une partie de leurs flottes. A titre d’exemple, Lufthansa s’attend à devoir se passer d’une vingtaine d’avions en moyenne par an. Cet expert se veut rassurant : « La surveillance des moteurs est si bonne aujourd’hui que les erreurs sont immédiatement identifiées. Je serais bien plus inquiet s’il y avait une tentative de la part des constructeurs de dissimuler les problèmes. » Et nous donc.

NB

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Transport