À l’approche de la saison estivale, l’Union européenne rouvre un dossier explosif : celui du règlement européen encadrant les droits des passagers aériens. Un projet discuté mercredi vise à faire passer de 3 à 5 heures le seuil d’indemnisation en cas de retard. Actuellement, un passager peut percevoir jusqu’à 600€ pour un vol retardé de plus de trois heures. Les compagnies aériennes, via leur lobby Airlines for Europe, défendent ce changement, qui leur permettrait de mieux réorganiser vols et équipages à travers l’Europe, évitant ainsi des annulations. Mais les associations de consommateurs dénoncent un retour en arrière. Elles estiment que 75% des retards se situent justement dans cette fourchette de 3 à 5 heures, et que la majorité des passagers perdraient donc ainsi tout droit à compensation… qu’ils ont déjà bien du mal à faire valoir.
LG