Jour : 30 avril 2025

Droits des passagers aériens : les associations tirent le signal d’alarme

Posted on
By Laurent Guéna

Alors que l’Europe rouvre la révision du règlement encadrant les droits des passagers en cas de retard, d’annulation ou de refus d’embarquement, dix associations de consommateurs françaises dénoncent un projet qui ferait reculer les protections actuelles. En ligne de mire : le passage du seuil d’indemnisation de 3 à 5 heures de retard (voire 9 selon la distance), l’élargissement des “circonstances extraordinaires” excluant toute compensation, et l’obligation pour les passagers de faire une démarche dans les 6 mois pour espérer être indemnisés. Des changements majeurs, jugés inacceptables par les associations, qui redoutent une “prime à la piètre qualité” pour les compagnies aériennes et un affaiblissement de la jurisprudence européenne. Elles appellent la France et les États membres à défendre les acquis… et à ne pas transformer les droits des passagers en parcours du combattant.
LG

En lire davantage sur le site de l’UFC Que Choisir

Transport

Croisière : Une nouvelle souche de norovirus à l’origine de la recrudescence de gastro-entérites ?

Posted on
By Laurent Guéna

Le centres de santé américain soupçonne une nouvelle souche de norovirus d’être à l’origine de la recrudescence des éclosions de gastro-entérites sur les navires de croisière. Depuis janvier, 13 incidents ont été signalés, dont 10 liés au norovirus. C’est presque autant qu’en 2023, alors que l’année n’est pas terminée. L’agence fédérale rappelle que si les cas restent rares (1 % des éclosions recensées), la tendance est surveillée de près, en mer comme à terre. Elle met en garde contre la confiance aveugle dans les gels hydroalcooliques, inefficaces. Pour éviter le virus, il ne suffit pas de s’en laver les mains. Il faut le faire vraiment, et avec du savon.
LG

En lire davantage sur le site de Travel Pulse

Croisières

La Chine revoit sa politique hors taxes pour attirer davantage de touristes étrangers

Posted on
By Nicolas Barbéry

La Chine a abaissé le seuil de dépenses minimum pour que les touristes étrangers puissent bénéficier d’un remboursement de taxe, passant de 500 yuans (60 euros) à 200 yuans (24 euros), afin de stimuler la consommation face aux pressions économiques liées à la guerre commerciale avec les États-Unis. Le plafond du remboursement en espèces a également doublé pour atteindre 20.000 yuans (2.410 euros). Les autorités prévoient d’élargir le réseau de magasins offrant le remboursement de taxe et de simplifier les procédures, notamment en installant des points de remboursement immédiat dans les zones touristiques. Le vice-ministre du Commerce, Sheng Qiuping, a souligné que la consommation touristique représentait seulement 0,5% du PIB chinois en 2024, contre 1% à 3% dans d’autres grandes économies, indiquant un potentiel de croissance important. La Chine va se donner les moyens de ses ambitions. Comme dit le sage chinois : “On ne rassasie pas un chameau en le nourrissant à la cuillère.”

NB


En lire davantage sur le site de Business Standard

Destinations

Air France-KLM réduit ses pertes et mise sur l’attractivité de l’Europe

Posted on
By Laurent Guéna

Le groupe Air France-KLM a limité sa perte nette à 249 millions d’euros au premier trimestre, contre 522 millions un an plus tôt. Une amélioration notable, portée par un trafic en hausse (+4,5 % avec 21,8 millions de passagers), un chiffre d’affaires en progression de 8 % (7,2 Md€) et une dynamique encourageante sur les ventes de billets pour l’été. Le groupe note toutefois un léger ralentissement des réservations de mai-juin sur les liaisons Europe–États-Unis (-2,4 %), contrastant avec une hausse sur les flux États-Unis–Europe (+2,1 %). “Face à l’incertitude politique et économique, l’Europe demeure une destination stable et attractive”, souligne Air France-KLM. En résumé : les voyageurs américains continuent de rêver d’Europe… et ils réservent. L’inverse est moins vrai.

LG

En lire davantage sur le site du Figaro

Transport

Drôle d’Époque

Posted on
By Laurent Guéna

Une teckel nommée Valérie a été retrouvée en Australie après une longue fugue de 529 jours et d’intenses efforts de recherche sur une île où abondent kangourous, koalas et pingouins. Le chien saucisse s’était enfui en novembre 2023 pendant une sortie de camping avec ses maîtres, sortant de son enclos pour s’enfoncer dans le bush australien. Valérie a été repérée sur des enregistrements de vidéosurveillance et des habitants l’ont à nouveau aperçue, poussant des bénévoles à relancer les recherches pour la retrouver. La propriétaire de la chienne, une sacrée chasseuse, s’est déclarée “incroyablement reconnaissante” envers les bénévoles. Reste, quand même, cette curieuse idée d’appeler un teckel Valerie.
LG

Drôle d'époque