Arrivée l’année dernière à la tête des hôtels Sofitel, Maud Bailly souhaite remettre au gout du jour cette marque du groupe Accor qui fête cette année ses 60 ans, afin de rajeunir sa clientèle mais aussi continuer à s’étendre, notamment aux Etats-Unis. « Quand j’ai pris la direction des Sofitel (en janvier 2023, NDLR), a indiqué la dirigeante lors d’une présentation à la presse hier, il y avait cette perception d’une marque un peu poussiéreuse. On a repensé la marque. » Les 120 établissements Sofitel dans le monde ont été passés en revue et une vingtaine ont été identifiés qu’il fallait « soit rénover, soit sortir du réseau » en leur proposant de préférence une autre marque d’Accor, par exemple Pullman ou Swissôtel. Le positionnement de Sofitel : du « luxe ouvert, pas réservé aux ‘happy few’, avec une french touch », décrit Maud Bailly, ajoutant que la marque « ne va pas commencer à faire des soirées DJ toute la nuit ». Elles n’entrent pas dans le cahier des charges du « luxe ouvert ».
LG